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Discussione:

[RACCOLTA FEEDBACK] Gearbest

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  1. #131
    Baby Droid


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    garanzia e prova d'acquisto

    Quote Originariamente inviato da Gearbest Visualizza il messaggio
    Buongiorno Peter,

    la ringraziamo per il suo interessamento, le rispondiamo a completare quanto detto dal gentile Glen:

    - Expedited Shipping da HK = Italy Express. Metodo di spedizione consigliato
    - Ad oggi nessun cliente ci ha comunicato di aver pagato la dogana con Italy Express
    - Assicurazione è sempre consigliata anche se raramente abbiamo avuto problemi con Italy Express
    - Spediamo all'indirizzo che specifica nel momento del check out (possiamo verificarlo insieme a ordine fatto)

    Può mandarci in privato il link del prodotto per verificare disponibilità e tempi di preparazione

    Coridali Saluti
    GB
    nessuno puo darmi indicazioni sulla prova d acquisto e sulla valenza della garanzia come avevo chiesto nel messaggio precedente?

  2.  
  3. #132
    Moderatore L'avatar di megthebest


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    Quote Originariamente inviato da Glen Visualizza il messaggio
    ++++***** Ho dato loro una seconda possibilità ed ho effettuato l'ordine di un uleFone Paris. Ordine effettuato il 02.11 e pagato tramite PayPal. Oggi ricevo la notifica della SPEDIZIONE ! WoW !!! :-)
    Ora non mi resta che aspettare i 'classici' 15 GG della Italy Express DAC nella speranza che vada tutto bene
    ti hanno preso a cuore
    Quote Originariamente inviato da turbo76 Visualizza il messaggio
    nessuno puo darmi indicazioni sulla prova d acquisto e sulla valenza della garanzia come avevo chiesto nel messaggio precedente?
    non ha alcuna valenza, per la garanzia devi rivolgerti sempre a loro e quello che fa fede è il numero d'ordine e la data dell'ordine.
    Quindi se te lo mandano o no, non fa alcuna differenza per te!
    ciao
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  4. #133
    Baby Droid


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    Buongiorno a tutti.
    Ho ordinato 2 smartphones+spedizione Italy Express+assicurazione, per un totale di 267,82 euro (carrello).
    Al momento del pagamento con PayPal, tutti i prezzi degli oggetti, della spedizione e dell'assicurazione, vengono ricalcolati in USD (299,77USD), che convertiti in EUR sono 284,31. Ma allora qual'è la cifra corretta? Perchè se fosse la seconda, che senso avrebbe indicare i prezzi in euro se poi alla fine valgono le cifre in dollari?
    Ultima modifica di Biroff; 05-11-15 alle 17:58

  5. #134
    Moderatore L'avatar di megthebest


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    Quote Originariamente inviato da Biroff Visualizza il messaggio
    Buongiorno a tutti.
    Ho ordinato 2 smartphones+spedizione Italy Express+assicurazione, per un totale di 267,82 euro (carrello).
    Al momento del pagamento con PayPal, tutti i prezzi degli oggetti, della spedizione e dell'assicurazione, vengono ricalcolati in USD (299,77USD), che convertiti in EUR sono 284,31. Ma allora qual'è la cifra corretta? Perchè se fosse la seconda, che senso avrebbe indicare i prezzi in euro se poi alla fine valgono le cifre in dollari?
    purtroppo loro hanno la conversione in base al cambio attuale.. il problema è che poi paypal fa la sua conversione e aggiunge la commissione..
    Avresti dovuto pagare in dollari via paypal, così che la conversione venisse fatta direttamente dalla tua carta di credito (consìdizioni in genere migliori).
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  6. Il seguente Utente ha ringraziato megthebest per il post:

    Biroff (05-11-15)

  7. #135
    Androidiano VIP L'avatar di Glen


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    Quote Originariamente inviato da megthebest Visualizza il messaggio
    ti hanno preso a cuore
    Non credo proprio
    Lo scorso ordine è incappato nelle Festività Cinesi in cui sono incappati molti altri utenti ...
    Se così fosse, e questi fossero i tempi di gestione degli ordini di @GB allora se ne potrebbe discutere
    Comunque aspettiamo e vediamo come va ...
    .:Non Può Piovere Per Sempre :.
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  8. #136
    Baby Droid


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    fa differenza nel caso lo volessi rivendere almeno ho una prova d acquisto da dare al successivo proprietario

  9. #137
    Androidiano


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    Quote Originariamente inviato da Biroff Visualizza il messaggio
    Buongiorno a tutti.
    Ho ordinato 2 smartphones+spedizione Italy Express+assicurazione, per un totale di 267,82 euro (carrello).
    Al momento del pagamento con PayPal, tutti i prezzi degli oggetti, della spedizione e dell'assicurazione, vengono ricalcolati in USD (299,77USD), che convertiti in EUR sono 284,31. Ma allora qual'è la cifra corretta? Perchè se fosse la seconda, che senso avrebbe indicare i prezzi in euro se poi alla fine valgono le cifre in dollari?
    http://www.**********.net/risparmiar...amenti-paypal/ (cambia il 4 con la a)

    io ho usato questo metodo e se non ricordo male ho risparmiato circa 4 euro sul prezzo finale .

    max

  10. #138
    Baby Droid


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    Qualcuno ha esperienze con i resi? Ho acquistato 2 smartphone da gearbest EU, sono in spedizione (ho il tracking), ma adesso l'amico con cui l'ho preso non lo vuole più.... In questo caso basta rispedirlo indietro?

    Dovrei rispedirlo nel magazzino EU o da qualche altra parte (per capire se mi conviene fare il reso o venderlo da me)

    Grazie

  11. #139
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da DanySupernova Visualizza il messaggio
    Qualcuno ha esperienze con i resi? Ho acquistato 2 smartphone da gearbest EU, sono in spedizione (ho il tracking), ma adesso l'amico con cui l'ho preso non lo vuole più.... In questo caso basta rispedirlo indietro?

    Dovrei rispedirlo nel magazzino EU o da qualche altra parte (per capire se mi conviene fare il reso o venderlo da me)

    Grazie
    da quando ti arriva hai tempo 45 giorni per rispedirlo, recuperando l'85% dell'importo speso.
    Devi aprire un ticket nel quale chiedi il numero di RMA.
    Poi dovrai spedire il telefono in Cina, anche se lo hai comprato dal magazzino europeo.
    Mi raccomando, nella richiesta della RMA per il reso, esplicitagli che se non ti risponderanno aprirai la pratica con Paypal, se no non ti rispondono. L'aspetto della reclamo paypal non avere paura ad evidenziarglielo bene.

  12. #140
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da guzzipaolo80 Visualizza il messaggio
    da quando ti arriva hai tempo 45 giorni per rispedirlo, recuperando l'85% dell'importo speso.
    Devi aprire un ticket nel quale chiedi il numero di RMA.
    Poi dovrai spedire il telefono in Cina, anche se lo hai comprato dal magazzino europeo.
    Mi raccomando, nella richiesta della RMA per il reso, esplicitagli che se non ti risponderanno aprirai la pratica con Paypal, se no non ti rispondono. L'aspetto della reclamo paypal non avere paura ad evidenziarglielo bene.
    Azz, ti ringrazio, quindi lo devo spedire in cina a mie spese e recupero solo l'85%? Quindi perdo il 15% più le spese? Mmhhh, mi sa che non conviene...

    E se rifiutassi il pacco, lo so che sarebbe veramente da farabutti, ma cosa succederebbe? Potrei aprire reclamo paypal?

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