Non è marketing rimetterci 150€ per un'azienda. È scarsa serietà..in ogni caso spero si risolva perché è pieno di thread e post, e la gente è stanca
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Non è marketing rimetterci 150€ per un'azienda. È scarsa serietà..in ogni caso spero si risolva perché è pieno di thread e post, e la gente è stanca
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" alla fine, arriveremo"
Bartali66 (09-08-16)
Quoto in pieno, inoltre vorrei aggiungere che spesso i clienti hanno assicurato la spedizione, quella assicurazione fa si che se il pacco non arriva a destinazione (per qualsiasi motivo non dipendente da GB, lo stesso GB venga risarcito, e quindi rispedire la merce o rimborsare, ma questo richiede tempi più o meno lunghi purtroppo, rimane il fatto che dovrebbero trovare un modo per gestire meglio una situazione così.
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Bartali66 (09-08-16)
dal 29 luglio a stamattina.ok.
scusa. Ma era la tua una ricezione di un pacco OMAGGIO O DI UNA semplice spedizione (via Italy exspress via O.W ....via Francia via UK via NL ecc ???) o di un semplice pacco con raccomandata con valore esattamente dichiarato .insomma dicci di più di questa spedizione ???
Oggi mi sono arrivate 2tablet partiti il 1 passati x Londra, comunque a parte il problema del 5 luglio io continuo a comprare da loro quello del 5 e stato una cosa che non è dipeso da loro, potevano gestirla meglio ma comunque non si tratta di qualche telefono ma di parecchia roba, adesso mi tocca aspettare il famoso pacco del 5 luglio.
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Ciao, cercavo un po di informazioni e guardacaso ho trovato te che hai avuto lo STESSO mio problema. Ordinato ieri un Mi 4c selezionando ITALY Express e mi ritrovo tracking RRxxx e CZGH. In chat mi hanno risposto che nell'ordine non era specificato e italy express non era disponibile dato che oggetti con batterie (telefono) potevano essere spediti solo con un metodo....
La cosa mi ha fatto altamente girare il ... Tu cosa hai fatto in questa situazione? Come siamo messi a dogane e tempi di spedizione con sto CZ?
Grazie
chiarisco la mia spedizione.la prima volta su gearbest.comprato il telefono il 29 luglio con spedizione standard shipping più assicurazione di 30 dollari.arrivato subito a Hong Kong e quindi il 5 agosto a Londra.Sent to Italy.giorno otto sms da parte di bartolini.oggi alle 13 consegna in provincia di Roma.ho visto sulla busta di spedizione valore dichiarato 20 USD.questo è tutto.
Penso di aver capito cosa sia successo, o cosa sta succedendo e pertanto avviso chi dovesse acquistare di porre MOLTA ATTENZIONE
Ho acquistato rispettivamente : LeTv/LeEco X600 + 1 Cavo USB-C + 2 Cover
Ordine UNICO ed ho selezionato ITALY Express che era assolutamente DISPONIBILE e SELEZIONABILE
Cosa succede poi ?
Per qualche arcano motivo, credo un BUGS del Sistema, NON viene riportata la ITALY Express nella conferma d'ordine che viene inviato a GB e pertanto loro NON vedono il metodo di spedizione richiesto, nonostante, ripeto, l'utente lo abbia regolarmente selezionato perche comparso tra le opzioni
Da qui nasce l'inghippo ... @ilcose ...
Se dai un occhio alla tua conferma d'ordine dopo aver provveduto al pagamento, la mail automatica, vedrai che nel metodo di spedizione NON viene indicata la scelta del metodo di spedizione.
E se controlli l'ordine anche direttamente sull'Area Clienti noterai che NON viene menzionato il metodo di spedizione
Ecco da dove deriva il tutto ...
Spero di essermi spiegato ed aver spiegato meglio l'accaduto o quanto sta accadendo quindi ... se dovete ordinare SCRIVETE nelle NOTE il METODO DI SPEDIZIONE SCELTO anche se lo avete e siete sicuri di averlo selezionato
Per quanto riguarda me ...
Mi ritrovo questa spedizione che sarà destinata alle poste Ceche quindi non mi resta che aspettare e incrociare le dita, monitorando la spedizione
Per quanto riguarda dogane, da quello che ho letto, sembra che sia esente ma tanto è ... Mi riservo di ricevere il plico prima di tutto e poi se ne parla
A disposizione
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ilcose (09-08-16)