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Discussione:

[RACCOLTA FEEDBACK] Gearbest

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  1. #2841
    Androidiano VIP L'avatar di Bartali66


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    A sentire post degli utime settimane..la Italy exspress seppur selezionata e vista (bug ???)...passa a rrCr resta ovviamente la falsa dichiarazione del valore del lotto..(per eludere la dogana (sich) che reputo che non abbia...uno o vari scanner per visionare il contenuto (visto tutto quello che succede da un po' di tempo a questa parte) davvero strano non trovate ??...ma forse le cose vanno con strade diverse da quello che ci immaginiamo...o forse a dogana unta bene..
    Reputo poi (visto che lavoravo per una compagnia import exsport) che lo spedizioniere. che prima aveva la logistica di spedizione. .(GLS ???) si sia giocata la faccia in Olanda...dove il tutto iniziato...
    Quindi al momento....Italy exspress KO ..
    : monkey3:

  2.  
  3. #2842
    Androidiano VIP L'avatar di Glen


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    Mah #Bartali
    Sarebbe interessante prima di tutto capire cosa successo o cosa sta succedendo alle spedizioni
    Non un caso isolato, molti, come anche me del resto, si sono ritrovati con ITALY selezionata e con RR CZ spedito
    Se un BUG di sistema corretto
    Se per caso la 'nuova' Italy Express
    Se un problema momentaneo della serie 'Attendere Prego ...'
    Se un caso 'random', ossia con % casuali alle volte i plichi partono con ITALY alle volte NO
    Attendiamo spiegazioni e comunque, a parte la pessima gestione di GB e del Customer Care, l'importante che i plichi arrivino OK
    Questo il Focus principale
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  4. #2843
    Androidiano VIP L'avatar di Bartali66


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    L'unica riprova sta con un contatto con GB e farsi confermare Italy express in tutta la sua pienezza( giorni minimi 9/10 lavorativi e no dogana...) anche perche la differenza di tempo attesa notevole ...circa 20gg lavorativi...e con consegna da P.I. by brt..

  5. #2844
    Senior Droid


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    Piccola informazione: GearBest manda il telefono con la MIUI7, con italiano e PlayStore installato. Sullo schermo anche applicata una pellicola opaca, ma copre la fotocamera frontale e quindi non sar possibile scattare selfie.

  6. #2845
    Ioa
    Ioa non  in linea
    Androidiano L'avatar di Ioa


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    Pacco arrivato anche a me nel pomeriggio, sempre del lotto "5luglio". Tutto ok😅

    Inviato dal mio ASUS_Z00AD usando Androidiani App
    Remember, remember,the fifth of November,Gunpowder, treason and plot.
    I see no reason why Gunpowder treason should ever be forgot!

  7. #2846
    Androidiano L'avatar di jakillwhite


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    generalmente l' imballo sufficiente o varia in base al valore dell' oggetto ?

  8. #2847
    Androidiano L'avatar di ilcose


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    Quote Originariamente inviato da Glen Visualizza il messaggio
    Mah #Bartali
    Sarebbe interessante prima di tutto capire cosa successo o cosa sta succedendo alle spedizioni
    Non un caso isolato, molti, come anche me del resto, si sono ritrovati con ITALY selezionata e con RR CZ spedito
    Se un BUG di sistema corretto
    Se per caso la 'nuova' Italy Express
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    Se un caso 'random', ossia con % casuali alle volte i plichi partono con ITALY alle volte NO
    Attendiamo spiegazioni e comunque, a parte la pessima gestione di GB e del Customer Care, l'importante che i plichi arrivino OK
    Questo il Focus principale
    Bon ho aperto un ticket facendo un po di casino. E dopo la prima stupida risposta del " Ha scelto lei la spedizione CZGH" ho risposto ancora piu' alterato con tanto di screen e allora credo abbia fatto passare il ticket al "manager" che analizza cosa successo.Ma anche se ha ribadito che io avevo scelto volutamente la CZGH, mi ha offerto 150 punti di "risarcimento" per l'inconveniente...mah!. Ora vediamo come procede. Ovviamente ho precisato questa discrepanza di motivazioni sul perch non venga spedito in Italy express al di la della scelta dell'utente e anche sul fatto che non un caso isolato.

  9. #2848
    Androidiano VIP L'avatar di Glen


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    A me hanno offetto 100 punti
    E intanto li ho presi
    Ho 'placato' un po le acque in attesa che il plico arrivi
    Nella speranza che arrivi e sia tutto OK. Questo l'importante...
    Poi ne (RI)parliamo
    Sta di fatto che consiglio a tutti caldamente, anche se selezionato Italy Express, di verificare SEMPRE che nella conferma compaia la voce ITALY EXPRESS ed indicarlo anche chiaramente tra le NOTE dell'ordine
    Voglio pensare che sia un BUG del loro sistema, anche se, come hai fatto notare giustamente tu, non un caso isolato
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  10. #2849
    Senior Droid


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    Quote Originariamente inviato da jakillwhite Visualizza il messaggio
    generalmente l' imballo sufficiente o varia in base al valore dell' oggetto ?
    Mi hanno spedito due cellulari senza nessun tipo di protezione. Erano nella semplicissima busta con le bolle d'aria. Solo acquistando dall'Italia erano cos gli imballaggi perch il tragitto era di 1/2 giorni. Per un pacco che deve fare migliaia di chilometri e cambio di tanti corrieri, non accettabile

  11. #2850
    Androidiano L'avatar di jakillwhite


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    credo che bisogna fargli capire che l' imballo deve essere pi sicuro. Va a vantaggio sia di noi aquirenti che di loro venditori.
    si deve avere il giusto imballaggio.

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