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Discussione:

[RACCOLTA FEEDBACK] Gearbest

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  1. #2861
    Baby Droid


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    Allora ragazzi, io sono uno di quelli sfortunati che, dopo il dodicesimo ordnire senza problemi, ha selezionato 'Italy Express" e si è ritrovato con una spedizione RRxxxxxxx ho contattato sia su facebook, senza ottenere risposta quando invece prima accadeva tempestivamente, sia con un tiket ma la risposta è stata un banale copia e incolla che non mi è servito a niente. Ora io non riesco proprio a capire come tracciare la spedizione, se rischio la dogana, (34€ di ordine) ed effettivamente in quanto tempo il pacco arriverà a casa, se arriverà . purtroppo non ho pagato con PayPal ma con MasterCard , quindi non sono sicuro neanche se potrò essere rimborsato qualora il pacco non arrivasse. Sono davvero irritato, prima se scrivevo su facebook o aprivo un ticket. Rispondevano subito, ora sembrano essersi dileguati nel nulla.

  2.  
  3. #2862
    Androidiano VIP L'avatar di Bartali66


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    I tempi di ricezione saranno di circa 20gg lavorativi con consegna brt(by P.T.) ma credo che non paghi dogana....
    Auguri

  4. #2863
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da Bartali66 Visualizza il messaggio
    I tempi di ricezione saranno di circa 20gg lavorativi con consegna brt(by P.T.) ma credo che non paghi dogana....
    Auguri
    E la spedizione come la seguo? Sempre con sky56?

  5. #2864
    Ioa
    Ioa non è in linea
    Androidiano L'avatar di Ioa


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    Quote Originariamente inviato da saranghe Visualizza il messaggio
    Ciao a tutti.
    Sono al primo acquisto su GB. Vi racconto la mia esperienza ancora "in fieri".
    A velocità, non posso lamentarmi. Prodotto a magazzino, ordinato il 1/08, spedito dalla Cina il giorno dopo.... ancora con OWE (DAC), forse perché il prodotto che avevo scelto era a magazzino HK-2.
    Tracking che ci ha messo una viiiiiiita (per me che sono un'ansiosa, 5 giorni è una "vita") ad aggiornarsi, mostrando anche gli step dei giorni precedenti.
    Pacchetto a casa ieri, 12/08, consegnato come immaginerete da GLS.
    Ora la sfiga: il telefono (Alcatel Flash Plus 2) non funziona
    Si accende, ma l'immagine traballa come un vecchio televisore CRT mal sintonizzato, si sdoppia, sia in boot sia in recovery. Non posso far niente, tra flashate, resettate e via, non risolverei assolutamente niente perché ritengo sia un problema hw.
    In tutta onestà, ho chiesto di rimandarlo indietro per uno nuovo, aprendo un ticket, anche se il rimborso sarebbe davvero molto gradito lo stesso (rispedendo il telefono accecato, ovviamente). Ma ho l'impressione che mi aspetterà un'odissea.

    Consigli/pareri/empatia da chi ci è già passato?


    Come nota, sperando di scacciare questa nuvola fantozziana, ho un altro ordine che è appena partito dalla Cina (stavo per annullarlo dopo il problema al tel, ma me lo hanno fatto partire di soppiatto, dopo aver atteso più di una settimana).
    Nato come "Priority Mail" --> "Italy Express" si conferma come tale, con tracking ITxxxxxxxxxxxxxxxx
    Hai pagato con Paypal?

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    Remember, remember,the fifth of November,Gunpowder, treason and plot.
    I see no reason why Gunpowder treason should ever be forgot!

  6. #2865
    Baby Droid


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    Ciao Ioa,
    Sisisì, pagato con PayPal.

  7. #2866
    Ioa
    Ioa non è in linea
    Androidiano L'avatar di Ioa


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    Allora tu gia dall'inizio, minacciali di aprire contestazione con Paypal. Generalmente aiuta a velocizzare le cose😅

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  8. Il seguente Utente ha ringraziato Ioa per il post:

    saranghe (14-08-16)

  9. #2867
    Androidiano VIP L'avatar di Glen


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    #supermarco
    Purtroppo anche tu, come me, sei stato 'vittima' del cambio di spedizione da Italy Express IT a RR CZH
    Spero vivamente il plico venga consegnato, e mi auguro sia un problema momentaneo di GB anche se, leggendo il Forum, a molti è successo
    Ho spiegato quello che potrebbe essere un probabile BUGS del sistema di prenotazione e una probabile soluzione
    Mi auguro che vada tutto bene anche perchè sono ansioso e curioso di provare il modello di Phone da me scelto
    Vi terro informati
    .:Non Può Piovere Per Sempre :.
    http://itcanrainallthetime.blogspot.com/ =====> Follow ME

  10. Il seguente Utente ha ringraziato Glen per il post:

    Bartali66 (14-08-16)

  11. #2868
    Androidiano


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    Agg. Una delle mie tre contestazioni fatte per dargli noia ... mi hanno proposto il refund e ho accettato , vediamo se mantengono la parola

  12. #2869
    Baby Droid


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    Sapete se hanno risolto il problema di questo fantomatico bug? Ho un amico che dovrebbe fare un ordine e devo essere sicuro che se scelgo Italy express effettivamente venga spedito con Italy express

  13. #2870
    Androidiano L'avatar di jakillwhite


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    io ho fatto un' ordine questa settimana. Oltre a selezionarlo durante il checkout, scrivilo subito nelle note che vuoi la Italy express e magari mandagli anche un ticket dopo aver fatto l' ordine. Io ho fatto così e mi hanno spedito con italy express

  14. Il seguente Utente ha ringraziato jakillwhite per il post:

    Supermarco90 (14-08-16)

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