[RACCOLTA FEEDBACK] Gearbest

[Glen]

#bocao

Occhio che le (eventuali) spese di DOGANA sono SEMPRE a carico del Cliente
Chiedere un rimborso PayPal per la Dogana la vedo una operazione assai difficile da perseguire ...
Se hanno spedito con PosteNL e TU ne eri consapevole ... Beh, in linea di massima con PosteNL quasi sempre si paga il Dazio quindi non capisco a cosa tu ti possa attaccare per controbattere
Diverso è qualora tu avessi scelto Italy Express e loro, d'ufficio, hanno modificato la spedizione SENZA avvisarti
Un pò come è successo con le I.E. => RR CZ

[riccardofalcone]

RR508573051CZ
ma la domanda che mi sorge è: perché mi hanno inserito la data 12/08/15 quando l'ordine l'ho fatto il 20/08/2015?

[car79]

@cgiorla33 come avevi detto tu fermo in dogana,e quindi devo anzi dovrei pagare circa 44€ apparte che già ho scritto a Gb dicendo del loro comportamento e che non ho intenzione di pagare a causa dei loro magheggi..cosa mi consigliate apro contestazione con PayPal?

Scusa, ma che valore aveva dichiarato GB sul pacco?


Inviato dal mio B63M con Tapatalk 2

[Simone105]

Ciao a tutti, volevo chiedervi qualche piccola info, ho acquistato su gearbest e come metodo di spedizione mi è stato consigliato da loro "flate rate shipping" ho accettato e il pacco è stato spedito con postnl.
Il tracking è fermo al 26/08/2016 dite che dovrò pagare la dogana quindi?

Questa è la cronologia

24-08-2016 01:32:00 In lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale Centro Scambi Internazionale
24-08-2016 01:45:44 Presa in carico MI
24-08-2016 05:47:18 In lavorazione presso il Centro Operativo Postale MI
25-08-2016 09:49:30 In lavorazione presso il Centro Operativo Postale MI
25-08-2016 21:23:27 In lavorazione presso il Centro Operativo Postale MI
26-08-2016 21:07:54 In lavorazione presso il Centro Operativo Postale MI

Grazie

[Glen]

Se hai scelto PosteNL è molto probabile sia a rischio Dogana
Dipende dal Valore dichiarato e da come viene gestito il tuo Plico ma, in linea di massima, quasi per certo sei a rischio Dogana

[Simone105]

E dove posso trovare il valore dichiarato?
Dall' immagine che mi hanno mandato non si capisce molto, si vede solo che è stata spuntata la casella DAC o almeno sembra

[bocao]

@bocao
Mi spiace, probabilente saranno 10 euro (costi di gestione sdoganamento poste italiane) +34 di iva calcolata su 22% stimato del pacco.
Quindi loro hanno stimato circa 150 di valore dell'ordine , apri contestazione con Paypal se avevi scelto la Italy express e ti sei ritrovato la PostNL . Se non fosse così , cioè hai scelto tu la PostNL credo che sarà molto difficile avere un rimborso..
Amici di androidiani avete idee?
@riccardofalcone
che sito hai utilizzato per il track? E' strana come cosa il pacco sembra essere stato lavorato in un solo giorno lavorativo.. se hai difficoltà incolla il numero di tracking e vediamo se riusciamo a trovare qualche info in più..

Avevo scelto Italy Express ma poi ad una mia informazione mi hanno detto che non era possibile spedire il prodotto con Italy Express ma con PostNL e di stare tranquillo.. premesso che ho pagato l'assicurazione

#bocao

Occhio che le (eventuali) spese di DOGANA sono SEMPRE a carico del Cliente
Chiedere un rimborso PayPal per la Dogana la vedo una operazione assai difficile da perseguire ...
Se hanno spedito con PosteNL e TU ne eri consapevole ... Beh, in linea di massima con PosteNL quasi sempre si paga il Dazio quindi non capisco a cosa tu ti possa attaccare per controbattere
Diverso è qualora tu avessi scelto Italy Express e loro, d'ufficio, hanno modificato la spedizione SENZA avvisarti
Un pò come è successo con le I.E. => RR CZ

Alla scorrettezza che hanno dimostrato ragiramdomi li dove avevo scelto Italy Express e poi comunicato che non era possibile ma con PostNL ecco del perché incazzato

Scusa, ma che valore aveva dichiarato GB sul pacco?


Inviato dal mio B63M con Tapatalk 2

Ha dichiarato 1€

[idbricco]

Il mio rr è arrivato stamani . Lo hanno ritirato i miei con riserva. Lo ha portato il postino. Tempo 20 giorni precisi. Dentro il pacco sembra tutto ok quando rientro sabato lo provo. Odissea spedizione intanto sembra conclusa

Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

[Glen]

#bocao
Se hai scelto Italy Express e la spedizione era disponibile nella lista delle Spedizioni, allora puoi 'giocare' su questo fattore reclamando il pagamento Dogana
Non dovrai reclamare il Dazio perchè, come ti dicevo, la DOGANA è SEMPRE a Carico del Cliente e pertanto PayPal potrebbe rifiutarti il rimborso quanto, piuttosto, il fatto che, a seguito di una LORO arbitraria scelta DOPO aver spedito il plico, ti sei ritrovato con PosteNL e non hai avuto nessuna possibilità di contestazione
Così facendo, con I.E. NON avresti pagamento Dogana ma con PosteNL al 99% si ...

Su questo fattore, quindi una loro negligenza, puoi insistere sino a quando non ottieni un rimborso che, a questo punto, puoi provare a quantificare con il valore che la Dogana ti chiederà ...
Io speravo di riceverlo oggi essendo in lavorazione a Firenze ...
A questo punto spero tanto DOMANI ...

[cgiorla33]

@riccardofalcone

Strano..
O hanno sbagliato a comunicarti il numero di track oppure non saprei. Ho guardato su google maps e pare essere arrivato al seguente indirizzo ; Depo Rychnov nad Kněžnou 70 https://www.google.it/maps/place/%C3...767212!6m1!1e1

Sembra essere il deposito ceco delle poste. Ripeto contatta l'assistenza GearBest e digli che il numero di track comunicato è probabilmente sbagliato . Perche il tuo pacco acquistato il 20/08 risulta essere in un deposito ceco dal 12/08.
Facci sapere