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Discussione:

[RACCOLTA FEEDBACK] Gearbest

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  1. #451
    Baby Droid


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    Grazie mille... Provo a chiamare a quel numero.. Anche se quasi sicuramente domani non credo che mi rispondano.. Vi terrò aggiornati..

  2.  
  3. #452
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    Buongiorno a tutti,
    @continua.mente le abbiamo risposto nel thread http://www.androidiani.com/forum/gea...dac-e-dhl.html

    per gli altri ordini ho risposto in MP

    Cordiali Saluti
    Ultima modifica di Gearbest; 12-12-15 alle 03:45

  4. #453
    Androidiano VIP L'avatar di continua.mente


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    Buongiorno a tutti,
    @continua.mente le abbiamo risposto nel thread http://www.androidiani.com/forum/gea...dac-e-dhl.html

    per gli altri ordini ho risposto in MP

    Cordiali Saluti
    Esporre la propria esperienza non equivale a far polemica.

    Con tutto il rispetto, non ho intenzione di fornire informazioni mie personali al primo sconosciuto che me le chiede su internet.

    L'aver come avatar una bicicletta Pinarello non fa di me un dipendente o un rappresentante di un'azienda ciclistica di Treviso, allo stesso modo il suo avatar a me non da nessuna garanzia in tal senso sul Suo conto.

    Ho già provveduto a contattare il servizio clienti di GearBest tramite il canale ufficiale, ricevendo solo risposte evasive, informazioni false ed offerte di soluzioni per nulla soddisfacenti.
    Ultima modifica di continua.mente; 12-12-15 alle 09:14

  5. #454
    Baby Droid


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    Ciao, ho un problema con il corriere, mi dice che è passato due volte ma non ha trovato nessuno. Ciò non è assolutamente vero. Perché a casa c'era sempre qualcuno. Potete dirmi come posso contattare il corriere?

  6. #455
    Banned


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    Quote Originariamente inviato da majiko32 Visualizza il messaggio
    Ciao, ho un problema con il corriere, mi dice che è passato due volte ma non ha trovato nessuno. Ciò non è assolutamente vero. Perché a casa c'era sempre qualcuno. Potete dirmi come posso contattare il corriere?
    Ciao,

    tracking DAC giusto?
    a volte il tracking invia messaggi non corretti. Posso aprire un'investigazione su DAC ma richiede 1-2 giorni lavorativi
    puoi chiamare direttamente +39 0655 06520 DAC Roma. Loro sanno il codice GLS per la spedizione finale

    GB

  7. #456
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da majiko32 Visualizza il messaggio
    Ciao, ho un problema con il corriere, mi dice che è passato due volte ma non ha trovato nessuno. Ciò non è assolutamente vero. Perché a casa c'era sempre qualcuno. Potete dirmi come posso contattare il corriere?
    Tutto normale, per modo di dire. Corriere GLS l'ha fatto anche con la mia. Risultavano passati due volte ma senza trovare nessuno. Alla terza sono passati veramente.

  8. Il seguente Utente ha ringraziato Biroff per il post:

    majiko32 (12-12-15)

  9. #457
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da Biroff Visualizza il messaggio
    Tutto normale, per modo di dire. Corriere GLS l'ha fatto anche con la mia. Risultavano passati due volte ma senza trovare nessuno. Alla terza sono passati veramente.
    Perfetto, grazie per la dritta..

  10. #458
    Androidiano


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    Quote Originariamente inviato da continua.mente Visualizza il messaggio
    ...Con tutto il rispetto, non ho intenzione di fornire informazioni mie personali al primo sconosciuto che me le chiede su internet.
    Ho già provveduto a contattare il servizio clienti di GearBest tramite il canale ufficiale, ricevendo solo risposte evasive, informazioni false ed offerte di soluzioni per nulla soddisfacenti.
    "Chi è causa del suo mal pianga se stesso", era solito dire Dante.
    Se non l'avessi notato questa sezione del Forum: Gearbest [SPONSORED] è proprio gestita dall'utente con l'avatar GearBest, tra l'atro se leggessi i vari thread, evinceresti che tutti hanno tratto beneficio dall'aiuto dell'utente in questione.

    Io stesso ho ottenuto i rimborsi di ordini inevasi, semplicemente spiegando la situazione. Se ti confidi in una celere risposta ai ticket aperti, allora aspetta e spera!

    Se la situazione del customer care non fosse disastrosa sul sito GB non staremmo quì a discutere; allo stesso modo posso dire che senza l'aiuto dell'utente in questione che lavora per GearBest non avrei risolto nulla.

    Inoltre non vedo come fornire un numero d'ordine possa violare la privacy dell'individuo dal momento che solo il personale GB ha accesso alle informazioni collegate.

  11. #459
    Androidiano


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    Che differenze ci sono tra la flat rate shipping e la expedited shipping? La seconda li vale i circa 15 euro di costo?

  12. #460
    Androidiano VIP L'avatar di continua.mente


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    Quote Originariamente inviato da dadoj Visualizza il messaggio
    "Chi è causa del suo mal pianga se stesso", era solito dire Dante.
    Se non l'avessi notato questa sezione del Forum: Gearbest [SPONSORED] è proprio gestita dall'utente con l'avatar GearBest, tra l'atro se leggessi i vari thread, evinceresti che tutti hanno tratto beneficio dall'aiuto dell'utente in questione.

    Io stesso ho ottenuto i rimborsi di ordini inevasi, semplicemente spiegando la situazione. Se ti confidi in una celere risposta ai ticket aperti, allora aspetta e spera!

    Se la situazione del customer care non fosse disastrosa sul sito GB non staremmo quì a discutere; allo stesso modo posso dire che senza l'aiuto dell'utente in questione che lavora per GearBest non avrei risolto nulla.

    Inoltre non vedo come fornire un numero d'ordine possa violare la privacy dell'individuo dal momento che solo il personale GB ha accesso alle informazioni collegate.
    Ti ringrazio per il prezioso intervento.

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