[RACCOLTA FEEDBACK] Gearbest

[sharketor]

Veramente il mio con codice DAC...xxx
Lo ho seguito su one world express.con queste info
Giorno 19 preso in carico spedizioniere..
Imbarco HK il giorno 23 con volo UPS.
Giorno 26 UK .. Fermo sino 29..al trenta
arrivo a Roma...per smistamento a GLS TS ( mi scuso se avevo indicato dkl.)..
Quindi stamattina..(sabato e domenica..non lavorano).. Passati ore 10,30..per consegna...ma causa assenza ..ritiro io in sede GLS...

Allora niente Panasia per te

[Bartali66]

Allora niente Panasia per te

Penso che con dacxxxx segue UPS(forse perché ho pagato assicurazione...??)
Con Italy exspress. Panasia
Ma non confermo...
Su due telefoni presi da GB ..ultimamente..tutti e due hanno seguito stesso tragitto...

[tsukeyomi]

Ciao a tutti.

Ho effettuato un ordine il 25 Giugno, pagato con PayPal, spedizione Italy Express. Gearbest sostiene di aver spedito il 27, fornendomi un codice di tracking del tipo ITxxxxxxxx, da tracciare su ????-????-?????????-????-Track

Tuttavia provando a fare il tracking su quel sito mi dice: "Order does not exist!" mentre se traccio direttamente da Gearbest mi dice Sorry, your shipping information has not updated yet!

Possibile che dopo così tanto non riesca ancora a tracciare l'ordine? E' passata più di una settimana da quando ho ordinato e praticamente una settimana da quando hanno spedito. So che dovrebbe metterci ancora un'altra settimana circa ad arrivare, tuttavia non riuscire nemmeno a tracciare mi preoccupa! Qualcuno di voi ha avuto esperienze simili?

[megthebest]

Ciao a tutti.

Ho effettuato un ordine il 25 Giugno, pagato con PayPal, spedizione Italy Express. Gearbest sostiene di aver spedito il 27, fornendomi un codice di tracking del tipo ITxxxxxxxx, da tracciare su ????-????-?????????-????-Track

Tuttavia provando a fare il tracking su quel sito mi dice: "Order does not exist!" mentre se traccio direttamente da Gearbest mi dice Sorry, your shipping information has not updated yet!

Possibile che dopo così tanto non riesca ancora a tracciare l'ordine? E' passata più di una settimana da quando ho ordinato e praticamente una settimana da quando hanno spedito. So che dovrebbe metterci ancora un'altra settimana circa ad arrivare, tuttavia non riuscire nemmeno a tracciare mi preoccupa! Qualcuno di voi ha avuto esperienze simili?

Si, succede. A me ben due ordini non sono stati tracciabili, salvo poi essere consegnati dopo 10gg circa.
Direi quindi di attendere e solo dopo 15gg dalla spedizione eventualmente aprire ticket e chiedere info.

[tsukeyomi]

Si, succede. A me ben due ordini non sono stati tracciabili, salvo poi essere consegnati dopo 10gg circa.
Direi quindi di attendere e solo dopo 15gg dalla spedizione eventualmente aprire ticket e chiedere info.

Grazie per la risposta. Dovrebbero risolvere questa cosa però, si eviterebbero un sacco di ticket e paure inutili imho!

Contando le date che scritto sopra, secondo voi quante sono le probabilità che arrivi già questo venerdì? E' uno Xiaomi Mi5 e sono ansioso di provarlo, contando anche che non ho mai avuto uno smartphone Xiaomi in passato

[Bartali66]

Decisamente strano...hai provato a tracciarlo su oneworld espress
Anche,io se lo mettevo su panasia..mi dava tracciatura inesistente..
Poi di dove sei ??

[zazzzy]

Grazie per la risposta. Dovrebbero risolvere questa cosa però, si eviterebbero un sacco di ticket e paure inutili imho!

Contando le date che scritto sopra, secondo voi quante sono le probabilità che arrivi già questo venerdì? E' uno Xiaomi Mi5 e sono ansioso di provarlo, contando anche che non ho mai avuto uno smartphone Xiaomi in passato

Ordinato il 20, spedito il 23, messaggio di BRT arrivato oggi.
Stai sereno, te lo dice un ansiolitico :P

[tsukeyomi]

Ordinato il 20, spedito il 23, messaggio di BRT arrivato oggi.
Stai sereno, te lo dice un ansiolitico :P

Ahah allora cerco di stare tranquillo

Ma il tracking ti si è mai attivato? Il tuo codice inizia per IT o DAC?

[Bartali66]

Oggi.ho ritirato in sede GLS...il mio telefono....(preso in carico sped.gg19...con codice DAC.xx)
Se ero in casa ieri lo avrei ritirato...
Quindi tolto i 4gg non lavorativi...il tutto si è concluso con 11giorni lavorativi

[cgiorla33]

Infatti..io ad es ho acquisitato con la Italiy Express il 13 maggio e il pacco non è mai arrivato!
E il rimborso dovrebbe arrivarmi lunedì ( spero ) ho dovuto inviare almeno una ventina di messaggi a GB.
Il pacco è arrivato in Italia ma mai a BRT.Fortunatamente ho pagato l'assicurazione e per il momento ho ricevuto solo 20 euro di rimborso parziale ( ne mancano ancora 90).
I restanti se tutto va bene arriveranno lunedì.
Ho già fatto 5/6 acquisti con Gearbest ma questo è stato un agonia come tempistica.
Qui la colpa non è tanto di GB ma probabilmente dei facchini dell'aeroporto/autisti di BRT.
Il problema di GB per me' é stato principalmente per i tempi biblici dei rimborsi...

Inviato dal mio Redmi Note 3 utilizzando Tapatalk

Rimborso completo ricevuto in data odierna.Quasi due mesi!!
Per le spedizioni celeri tipo Italy Express dovrebbero velocizzare i rimborsi se nella norma queste vengono consegnate in 15 giorni credo sia veramente inutile aspettare quasi 4 volte tanto..
Comunque per il resto gearbest ha una bella gamma di articoli , vari tipi di spedizione, comunicazione discreta e possibilità di rimborso in casi di problemi..

Inviato dal mio Redmi Note 3 utilizzando Tapatalk