[RACCOLTA FEEDBACK] Gearbest

[mixie01]

Buongiorno, dopo la mia apertura di un ticket riguardo la spedizione dell ordine, oggi la risposta:
Gearbest Customer Support At09/26/2017 04:42:04

Dear -,

Thank you for placing your order on Gearbest. Please check your order information below.


Remaining items (Not available currently)：
Sku*quantity Product Name Estimated Dispatch Time Suggested Options*
UMIDIGI Z1 4G Phablet Android 7.0 5.5 inch 30-Sep-17 Wait or Exchange

Tips for Suggested Options:
※. If you choose to Exchange, please send us the item link with the color and size or product model.


Kindly let us know your decision. We look forward to hearing from you.

If you need further assistance, please feel free to reply to this ticket. We will always do our best to help you.



Che ne pensate?


Best Regards

Gearbest Support Center

http://www.gearbest.com/

[Akkuolina]

Buongiorno, dopo la mia apertura di un ticket riguardo la spedizione dell ordine, oggi la risposta:
Gearbest Customer Support At09/26/2017 04:42:04

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UMIDIGI Z1 4G Phablet Android 7.0 5.5 inch 30-Sep-17 Wait or Exchange

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Ciao,
anche a me è successo , ho preso un tablet + sua cover, il tablet pare me lo abbiamo spedito mentre la cover no (perchè non dipsonibile), mi hanno chiesto se aspettare o aver un rimborso, ho scelto di aspettare visto che non ho fretta.

Invece per vostra esperienza... quanto tempo passerà ancora per questa spedizione?

2017-09-27 13:57:10 Parcel Data Received
2017-09-28 11:05:47 Parcel received at OWE Shenzhen Sorting Centre
2017-09-28 11:14:05 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre.
2017-09-29 00:21:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport - [xxxxxx], estimated arrival time at destination airport is 2017-09-30 11:20 UTC time, Parcel Leaving Port

Grazie
A.

[Illyrians]

Ciao ,ma che cavolo sta succedendo ho ordinato il 20 settembre ancora oggi risulta non spedito

avevo chiesto italy express oggi vedo che useranno Netherlands Post Registered tempi molto piu lungi forse anche dogana

Non ho parole mi sto incavolando ,avevo acquistato un mi5 e tutto e andato bene e i sono fidato ma con questa avventura non acquisto piu

tanto per cambiare la Live Chat non si apre da un po di giorni

[sharketor]

Succede che se non trovano un altro metodo di spedizione la pacchia è finita: Italy Express sospesa a causa della dogana in UK che ha aumentato i controlli.

In Cina è festa nazionale fino al 4, non ti risponderà nessuno.

[complicazio]

Ciao ,ma che cavolo sta succedendo ho ordinato il 20 settembre ancora oggi risulta non spedito

avevo chiesto italy express oggi vedo che useranno Netherlands Post Registered tempi molto piu lungi forse anche dogana

Non ho parole mi sto ************,avevo acquistato un mi5 e tutto e andato bene e i sono fidato ma con questa avventura non acquisto piu

tanto per cambiare la Live Chat non si apre da un po di giorni

Capisco il disappunto ma gentilmente edita il termine inappropriato, grazie.

[Akkuolina]

Succede che se non trovano un altro metodo di spedizione la pacchia è finita: Italy Express sospesa a causa della dogana in UK che ha aumentato i controlli.

In Cina è festa nazionale fino al 4, non ti risponderà nessuno.

Caxxus, vero...
Festa di Metà Autunno + Festa della Repubblica
1-8 ottobre

Cmq tramite ticket, a me hanno risposto anche oggi, forse l'unica sfigata che lavora durante le festività?!?!

Attenderemo...
Grazie

[mixie01]

Caxxus, vero...
Festa di Metà Autunno + Festa della Repubblica
1-8 ottobre

Cmq tramite ticket, a me hanno risposto anche oggi, forse l'unica sfigata che lavora durante le festività?!?!

Attenderemo...
Grazie

anche a me hanno risposto sia con ticket che con live chat ieri...e anche io ho comprato il 22 Set un umidigi z1 ma ancora è in processing e non spediscono...poi nei giorni scorsi mi dicevano che doveva arrivare in magazzino mentre ieri mi hanno detto che era arrivato e dovevano fare l'ispezione e poi sarebbero stati spediti a chi li aveva acquistati tra cui io entro fine settimana. Non so sinceramente quanto dicano la verità....io ho acquistato diverse volte e hanno sempre spedito nei tempi indicati ora le ultime 2 volte questo ritardo assurdo nel processing... non capisco.

[bena]

Una volta dicevano che 100% non si pagava la dogana, poi hanno iniziato a modificare le cose...
Comunque non preoccuperei più di tanto per i pacchi a Londra. Avranno mandato più pallet del solito e ovviamente con tutti i controlli, brexit e burocrazia varia saranno intasati o li avranno rimandati indietro. Tempo di rispedirli in più tranche e si sistema tutto. Certo, per chi aspetti pacchi da centinaia di euro sarà preoccupato e arrabiato e fa bene a stressare GB. Inoltre bisognerà anche vedere in che condizioni arriveranno i pacchi.
Ma sono i "rischi" del comprare dalla cina con spedizioni fumose e al limite della legalità, di questo bisogna essere consapevoli (vedrete che la famosa web tax tornata alla ribalta colpirà anche questo tipo di scambi). Nessuno vieta di usare DHL e si sta più sereni: in una settimana e mezza hai la certezza di avere il corriere a casa, con tutte le spese accessorie. Ma siamo sempre qui: allora conviene ancora comprare a mille mila chilometri di distanza?

Io l'avevo detto... Sì capiva che era solo questione di tempo.

Vedrete che a breve troveranno un'altra via alternativa a Londra, o troveranno un accordo per continuare.
Attendiamo... Sperando che per i regali di Natale tutto ritorni come prima!

[Bartali66]

A parte i giorni festività cinesi da 1/10/2017..a 8&9/10/2017.penso che Italy espress sia sperarla ma non certezza, cosi pure il free dogana.
Meglio attendere evolversi della situazione.. Io penso che chiarezza sarà intorno a fine ottobre...

[Stahl]

Io l'avevo detto... Sì capiva che era solo questione di tempo.

Vedrete che a breve troveranno un'altra via alternativa a Londra, o troveranno un accordo per continuare.
Attendiamo... Sperando che per i regali di Natale tutto ritorni come prima!

Temo che , per esperienza , per i regali di Natale le cose si complicheranno ulteriormente con l'ingolfarsi e l'aumento esponenziale dei volumi. A meno di sperare in cambiamenti nelle spedizioni che , però , non mi sembrano all'orizzonte...