[RACCOLTA FEEDBACK] Gearbest

[alfamatteo92]

Cosa succede se clicco dispatch faster accanto al mio ordine che è ancora in processing?

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[barbar76]

1)si
2) no, la fai quando ti serve, inviando loro le prove di spedizione e il numero di transazione, come specificato nel documento da compilare.
Domani effettuerò l'operazione anche io per un reso..

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Grazie tantissimo delle risposte.

In Poste Italiane avevo già chiesto qualche giorno fa.
A parte che hanno appena "ritoccato" le tariffe, ma ricordo un costo di spedizione di circa 28 euro (se non faccio confusione), MA senza assicurazioni e tracciabilità.
Il che significa che se il pacchetto non arrivasse a destinazione verrebbe risarcito solo il costo di spedizione (che fra l'altro loro chiamano Raccomandata ....)

Per quanto mi riguarda posso anche spendere i 40 euro chiesti da UPS, che con i 30 di PayPal diventerebbe un costo finale di 10 euro, ma se inviare con Poste Italiane andasse bene lo stesso lo preferirei per mia comodità.

Che ne pensate ?

[megthebest]

Cosa succede se clicco dispatch faster accanto al mio ordine che è ancora in processing?

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In teoria prendono in considerazione prima la spedizione, ma ora, visto che domani inizia il capodanno, va a finire almeno al 2 Febbraio circa...

Grazie tantissimo delle risposte.

In Poste Italiane avevo già chiesto qualche giorno fa.
A parte che hanno appena "ritoccato" le tariffe, ma ricordo un costo di spedizione di circa 28 euro (se non faccio confusione), MA senza assicurazioni e tracciabilità.
Il che significa che se il pacchetto non arrivasse a destinazione verrebbe risarcito solo il costo di spedizione (che fra l'altro loro chiamano Raccomandata ....)

Per quanto mi riguarda posso anche spendere i 40 euro chiesti da UPS, che con i 30 di PayPal diventerebbe un costo finale di 10 euro, ma se inviare con Poste Italiane andasse bene lo stesso lo preferirei per mia comodità.

Che ne pensate ?

Mai usare DHL, Ups, Fedex, visto che loro vengono fermati alla dogana e la tassa è sicura, ergo, in Cina GB rifiuta il pacco, perché non vuole pagare l'importazione e si perde nella burocrazia, forse tornando indietro, forse rimanendo confinato in dogana import Cina.
La raccomandata internazionale non è assicurata, ma tracciata, a loro basta questo, se non arriva per colpa delle poste, ti hai ottemperato ai tuoi doveri e potresti comunque far riferimento alla disputa paypal per avere ragione.
In tre occasioni, ho usato raccomandata internazionale, con una media di 30gg necessari ad essere consegnato e nessun problema..

[alfamatteo92]

@megthebest io ho letto che gearbest in cina sta chiusa solo il 24 e il 31 gennaio...

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[megthebest]

@megthebest io ho letto che gearbest in cina sta chiusa solo il 24 e il 31 gennaio...

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Tutti gli shop cinesi sono chiusi per il capodanno cinese, circa 2 settimane, giorno più, giorno meno...

Our China-warehouse workers have holidays from January 24th to February 1st. If you would like to place an order recently, You had better take action now! Of course, our EU, US, and ES warehouse is available during the festival! You can check our warhouse list via this link,*http://www.gearbest.com/warehouse/?odr=trending

[barbar76]

In teoria prendono in considerazione prima la spedizione, ma ora, visto che domani inizia il capodanno, va a finire almeno al 2 Febbraio circa...

Mai usare DHL, Ups, Fedex, visto che loro vengono fermati alla dogana e la tassa è sicura, ergo, in Cina GB rifiuta il pacco, perché non vuole pagare l'importazione e si perde nella burocrazia, forse tornando indietro, forse rimanendo confinato in dogana import Cina.
La raccomandata internazionale non è assicurata, ma tracciata, a loro basta questo, se non arriva per colpa delle poste, ti hai ottemperato ai tuoi doveri e potresti comunque far riferimento alla disputa paypal per avere ragione.
In tre occasioni, ho usato raccomandata internazionale, con una media di 30gg necessari ad essere consegnato e nessun problema..

Grazie.
Farò la raccomadata internazionale.

[Bartali66]

@megthebest io ho letto che gearbest in cina sta chiusa solo il 24 e il 31 gennaio...

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Vedi post 4436.

[TheQueen]

Vi racconto la mia disavventura con Gearbest, che segna anche il mio ultimo acquisto presso questo store dato il pessimo servizio clienti.

Prima di Natale, mio padre ordina per me, come regalo di Natale, una Mi Scale, pagato con carta prepagata.
Nonostante si prendano immediatamente i soldi dalla carta, chiedono via email una serie di informazioni tipo una copia della carta di identità e uno scan della carta di credito, cose che non vogliamo ovviamente fornirgli (che ne sappiamo di ciò che ci fanno?). Al mio messaggio in cui gli dico chiaramente "ehi, vi siete già presi i soldi, o ve lo fate piacere così o restituitemi i soldi e annullate l'ordine" mandano una mail di scuse dicendo che il pagamento è già avvenuto con successo e che quindi il pacco verrà spedito presto (hanno fatto lo stesso scherzo con un ordine per una Mi Band 2 nonostante fosse pagata con Paypal). Passano le settimane, il pacco arriva finalmente in Germania, e DHL mi comunica che il pacco deve ritornare indietro perchè il destinatario è inesistente. Vado a vedere la foto che mandano dopo aver spedito l'ordine e SI SONO DIMENTICATI DI SCRIVERE IL COGNOME. Contatto su tutte le furie Gearbest, loro mi dicono di contattare DHL e DHL mi dice di contattare Gearbest, facendosi uno scarica barile reciproco. Nel frattempo il pacco viene rimandato ad un mittente fittizio con sede a Colonia. Mi dicono che non hanno possibilità di rispedirmela se non a fronte di un pagamento aggiuntivo di 20€ di spedizioni, nonostante le 20€ già pagate all'inizio. Richiedo i soldi indietro e mi dicono che posso avere indietro solo i soldi del prodotto e non della spedizione, sebbene l'errore non sia mio e che le loro policy di restituzione prevedono così. Dopo una settimana di minacce di denuncia, dato che la mia non è una restituzione ma non ho mai ricevuto l'oggetto per colpa loro e di una loro disattenzione, riesco ad avere un rimborso completo, che spero arrivi in 1-2 settimane. Detto questo, MAI PIÙ DA GEARBEST.

[gommaman]

Ad onor del vero, a me hanno rimborsato tutto tramite paypal. Vi ricordo che io sono quello con il pacco "sent to italy"" dal 16/12...

[144556]

Se paghi con paypal hai qualche tutela in più, ma comunque stai acquistando dalla cina e può succedere di tutto