Il tracking del pacco cosa ti dice? Risulta consegnato a destinazione?
Hai inserito correttamente tutti i dati del ticket rma nella pagina web che ti ho segnalato?
Prima devi impostare Il paese (italia) e il tipo di cliente (end user) poi, nella pagina successiva, devi riempire solo i campi del numero seriale e del numero dell'rma.
Io non ho mai avuto problemi ha controllare lo stato del processo di rma....e ne ho fatte ben 4!!
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