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Discussione:

Posso elogiare l'assitenza ASUS per ora....

  1. #21
    Senior Droid L'avatar di 1di9

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    R: Posso elogiare l'assitenza ASUS per ora....

    Quote Originariamente inviato da oiddi Visualizza il messaggio
    Cioè? Il corriere è stato mandato su indicazione asus con indirizzo Wistron InfoComm (Czech), s.r.o.
    Centro Assistenza ASUS..

    il messaggio è "The system can't find records of your inquiry. "
    Il tracking del pacco cosa ti dice? Risulta consegnato a destinazione?
    Hai inserito correttamente tutti i dati del ticket rma nella pagina web che ti ho segnalato?
    Prima devi impostare Il paese (italia) e il tipo di cliente (end user) poi, nella pagina successiva, devi riempire solo i campi del numero seriale e del numero dell'rma.
    Io non ho mai avuto problemi ha controllare lo stato del processo di rma....e ne ho fatte ben 4!!

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  2.  
  3. #22
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    Quote Originariamente inviato da 1di9 Visualizza il messaggio
    Il tracking del pacco cosa ti dice? Risulta consegnato a destinazione?
    Hai inserito correttamente tutti i dati del ticket rma nella pagina web che ti ho segnalato?
    Prima devi impostare Il paese (italia) e il tipo di cliente (end user) poi, nella pagina successiva, devi riempire solo i campi del numero seriale e del numero dell'rma.
    Io non ho mai avuto problemi ha controllare lo stato del processo di rma....e ne ho fatte ben 4!!

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    Esatto. La cosa strana è che venerdì mi dava come risposta qualcosa del tipo chenon era ancora arrivato.
    Cmq cercando per la rete, alcuni hanno avuto lo stessoproblema e hanno telefonato al 199, dove gli hanno ridato un nuovo RMA.. Aspetto domani e poi li chiamo.

  4. #23
    Senior Droid L'avatar di 1di9

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    Quote Originariamente inviato da oiddi Visualizza il messaggio
    Esatto. La cosa strana è che venerdì mi dava come risposta qualcosa del tipo chenon era ancora arrivato.
    Cmq cercando per la rete, alcuni hanno avuto lo stessoproblema e hanno telefonato al 199, dove gli hanno ridato un nuovo RMA.. Aspetto domani e poi li chiamo.
    L'RMA si é positivamente conclusa?

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  5. #24
    Androidiano

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    Scusami se non mi sono fatto sentire ma sono stato impegnato per lavoro.
    Cmq, sì, il tablette è arrivato mercoledì scorso.
    NOn ho ancora avuto modo di provarlo ma.. il primo giorno ho reinstallato tutto quello che avevo e nel frattempo c'era pure un aggiornamento firmware al 30%..
    Quindi, dopo aver installato i programmi ho fatto l'aggiornamento..
    Il tablet però era instabile: lo schermo si attivava e ritornava in modalità sleep da solo, lo trovavo spento..

    Ho fatto un reset di fabbrica ( con il firwarez nuovo) e sto installando i programmi una alla volta per vedere cosa rompe.
    C'è da dire che , rispetto a giovedì, è molto più stabile.. ma mi si è spento una volta..nessun accendi e spegni da modalità sleep.

    Sembra proprio che voglia ritornare in assistenza.

  6. #25
    Senior Droid L'avatar di 1di9

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    Quote Originariamente inviato da oiddi Visualizza il messaggio
    Scusami se non mi sono fatto sentire ma sono stato impegnato per lavoro.
    Cmq, sì, il tablette è arrivato mercoledì scorso.
    NOn ho ancora avuto modo di provarlo ma.. il primo giorno ho reinstallato tutto quello che avevo e nel frattempo c'era pure un aggiornamento firmware al 30%..
    Quindi, dopo aver installato i programmi ho fatto l'aggiornamento..
    Il tablet però era instabile: lo schermo si attivava e ritornava in modalità sleep da solo, lo trovavo spento..

    Ho fatto un reset di fabbrica ( con il firwarez nuovo) e sto installando i programmi una alla volta per vedere cosa rompe.
    C'è da dire che , rispetto a giovedì, è molto più stabile.. ma mi si è spento una volta..nessun accendi e spegni da modalità sleep.

    Sembra proprio che voglia ritornare in assistenza.
    Il mio, per quanto sfigatissimo, non ha mai manifestato questi spegnimenti improvvisi. Pare proprio che l'intervento non sia stato risolutivo.
    A me é capitato solo un paio di volte che non si risvegliasse dallo sleep, situazione risolta con l'utilizzo del forellino di reset.

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  7. #26
    Androidiano

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    Quote Originariamente inviato da 1di9 Visualizza il messaggio
    Il mio, per quanto sfigatissimo, non ha mai manifestato questi spegnimenti improvvisi. Pare proprio che l'intervento non sia stato risolutivo.
    A me é capitato solo un paio di volte che non si risvegliasse dallo sleep, situazione risolta con l'utilizzo del forellino di reset.

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    Ti vorrei ricordare che io l'ho spedito perchè non si connetteva al pc, mi hanno cambiato ( mi pare ) ma mainboard... e adesso si resetta.
    E' ritornato con un nuovo problema che prima non si presentava quasi mai.... sono arrivato ad averlo in standby per circa 3 settimane senza mai spegnerlo.

  8. #27
    Senior Droid L'avatar di 1di9

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    Ti vorrei ricordare che io l'ho spedito perchè non si connetteva al pc, mi hanno cambiato ( mi pare ) ma mainboard... e adesso si resetta.
    E' ritornato con un nuovo problema che prima non si presentava quasi mai.... sono arrivato ad averlo in standby per circa 3 settimane senza mai spegnerlo.
    È proprio un tablet sfigato... Quando un dispositivo nasce male si porta dietro le disgrazie fino alla fine.
    In standby per 3 settimane? Perché non lo hai mai spento? Con il consumo esagerato di batteria che lo caratterizza, meglio spegnerlo.
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  9. #28
    Androidiano

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    Abitudine, non spengo mai i dispositivi... Il mio htc ha fatto il record di 3000 e passa ore.


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