Guasto tablet memopad

Salve ragazzi la mia ragazza ha da due mesi un tablet asus memopad, ma qualche giorno fa all improvviso il tasto di accensione/ spegnimento non è piu in rilievo ma è rientrato verso l interno, non permettendo piu ne l accensione ne lo spegnimento. Mi conviene contattare asus anche se ho saputo che i suoi prodotti li manda in repubblica ceca per le riparazioni oppure contatto il negozio dove lo ha acquistato che in questo caso è amazon? Secondo voi asus copre con la garanzia questo tipo di danno? Altrimenti potrei portarlo in un centro riparazioni qui vicino in zona uno di quelli che ripara tutti questi dispositivi tipo smartphone ecc di tutte le marche...