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Discussione:

Assistenza Padfone 2 - mia esperienza

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  1. #21
    Androidiano


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    si ma il tizio dell'asus non mi può rispondere che devo stare tutto il giorno a casa ad aspettare sto corriere...non esiste,io poi sono fuori per lavoro,quindi se lo ritirano in un luogo,e vorrei me lo riconsegnassero in un'altro,dovrebbero sapere che questo prodotto magari è stato acquistato da chi ne fa un uso a tutto tondo e magari è gente che viaggia per lavoro,quindi mi devi mettere in condizioni di ritiro e riconsegna dove dico io,oppure darmi un orario o un recapito telefonico del corriere in modo che ci si incontri,non posso stare segregato in albergo o in appartamento ad aspettare a loro,PS: la dhl è carente quanto asus a questo punto,persino alcatel ha centri di raccolta in tutta italia!

  2.  
  3. #22
    Senior Droid


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    Quella è la pecca del.corriere purtroppo..anche se.non.vorrei.sbagliarmi ma colui.che ha aperto questo.thread ha.personlamente.portato.il pacco alla.sede di.dhl dove gli operatori hanno accettata senza problemi.


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  4. #23
    Baby Droid


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    Esatto, ho portato io il pacco poichè per esperienza so che i corrieri raramente chiamano anzi non lo fanno mai.

  5. #24
    Androidiano


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    cmq portato pure io stamattina,gli ho spedito tutto,anche se il centro ass mi disse di mandare solo lo smartphone....

  6. #25
    Senior Droid


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    Entrato giorno 11/07 alle 9.30, ad oggi situazione stabile con molti.difetti riscontrati.dalla.diagnostica automatica tipo.batteria.che.non.dura. Altoparlante camera function ecc ( cose che.io.non avevo.neanche segnalato ).
    Speriamo.che non. Gli manchino dei pezzi e devo aspettare molto.

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  7. #26
    Baby Droid


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    Ciao Anthony12 in effetti la segnalazione dei guasti sembra più un testo standard, se guardi all'inizio di questo thread ho postato le segnalazioni di guasto che mi hanno riscontrato, molti di questi io non li avevo notificati nella procedura di rma aperta.

  8. #27
    Senior Droid


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    Ecco qui:

    DATI OPERATIVI
    DIFETTO DICHIARATODIFETTO DIAGNOSTICATO
    Battery life is too short.
    Battery life is too short.
    Camera function error
    SPEAKER OUT Abnormal Function
    Battery Can't Charge

    arcopad appena il tuo entra in laboratorio posta se ti va i difetti riscontrati. Così almeno vediamo che ne esce

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  9. #28
    Androidiano


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    va bene teoricamente dovrebbe arrivare oggi in assistenza,bisogna vedere quando ci metteranno le mani sopra,solo una cosa,che dati devo mettere per risalire al mio padfone 2 e dove metterli?

  10. #29
    Senior Droid


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    http://www.google.it/search?hl=it&re...us&v=133247963

    Inserisci rma.sarà.già arrivato e avranno fatto tutto


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  11. #30
    Androidiano


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    controllato,dhl risulta consegnato questa mattina ore 9.56 a firma di un certo mazzola,ma sul sito asus non risulta...questo mazzola a qualcuno risulta o devo procurarmi un'altro smartphone? hahahah

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