[SOS HARDWARE] Consigli e Assistenza per Danni al Telefono [ZenFone 2 Laser]

[colere]

ciao a tutti,
al mio asus ze550kl ho rotto il vetro e l'ho sostituito io (e stato abbastanza semplice), mi e caduto dal secondo piano e ci e passata una macchina sopra. il vetro e display funzionano alla grande, solo che quando una persona prova a chiamarmi dice che sono irraggiungibile anche se l'icona del segnale chiamate e piena. come posso risolvere il problema?
grazie.

[calandrino]

stesso problema ma risolvendolo con il riavvio del telefono.c'e' una soluzione per il problema?
grazie

ciao, penso di avere il medesimo problema. A volte non sente il cavo, a volte appare l'icona di ricarica ma non ricarica, a volte funziona e se provo da spento continua a ripresentare l'animazione di inserimento cavetto. Per escludere problemi software ho provato ad accedere al menu recovery con accesione+vol giù ma quando appare il menu' il cell si resetta

Per la questione garanzia se hai scontrino/fattura dovrebbero fare fede ( al massimo non rientri nel programma zencare+ )

[thelog]

stesso problema ma risolvendolo con il riavvio del telefono.c'e' una soluzione per il problema?
grazie

il mio, dopo averle provate tutte, ha fatto un bel giro in assistenza. tornato in pochi giorni con la scheda completamente cambiata, il problema non si è ripresentato

[Shiero]

Salve a tutti! ho acquistato recentemente un zenfone 2 laser modello ze550kl, attirato da tutte le belle recensioni di questa serie low cost di telefoni dell'asus uscita negli ultimi anni. Ecco a distanza di qualche mese ha incominciato a non funzionare piu la fotocamera posteriore e il doppio flash led, poi dopo una settimana circa non mi ha piu' funzionato nemmeno piu' la fotocamera anteriore e inoltre un problema abbastanza strano ovvero che il sistema vede solo 873 mb di ram totali. ora le ho provate tutti: factory reset, messo lollipop stock, rimesso marshmallow stock in 2 versioni differenti, poi siccome il telefono mi serve visto che non ho altro ho "rischiato" e ho sbloccato il bootloader attraverso la procedura unofficial, e ho provato ad installare prima la cm 13 e poi la resurrection remix ma nulla, stessi 4 problemi elencati in precedenza, ora se per le fotocamera potrei anche aspettare per il fatto della ram no, perchè il telefono è proprio lento, ho provato con diversi programmi a guardare la quantità di ram riconosciuta ma mi da sempre 873 mb al posto dei classici 2gb.
Ora le mie domande sono: qualcuno ha mai percaso avuto gli stessi problemi? (non credo proprio ahah)
In caso di assistenza come funziona quella Asus (il telefono l'ho acquistato sugli stockisti)? dite che protrebbero fare storie per via del bootloader sbloccato oppure magari controllano solo se non c'è l'emei registrato? c'è percaso un modo per ribloccare il bootloader o semplicemente rimesso sistema e recovery originale e spero bene?
Grazie per le eventuali risposte e buona giornata!

[retroarcade2003]

Salve, volevo chiedere una cosa, o meglio un parere. Ho un asus zenfone 2 laser ze500kl e... Un mio amico ci ha buttato della coca cola sopra. Il telefono non ha presentato alcun danno ad eccezzione del jack cuffie. All'inizio le cuffie non funzionavano, ora funzionano sempre praticamente. L'icona delle cuffie è perennemente collegata e questo non fa sentire dallo speaker e le chiamate, se poi metto le cuffie queste non funzionano, ho provato con paia diversi. Ho provato custom rom... reset ma non ha funzionato... quindi il guasto è hardware. Ho provato a mandare all'assistenza ribloccando il bootloader e ripristinando firmware originale. Ma il jack è saldato su scheda quindi mi hanno chiesto quasi quanto il telefono...
Ora la mia domanda è: Se io smonto il telefono e dissaldo il jack delle cuffie, il telefono continua a funzionare normalmente? C'è si accende ecc... Perchè in windows se ad esempio si toglie la scheda di rete, il pc funzionerà ma la rete no perchè è assente la scheda di rete, su telefoni android non so come funziona...
Grazie in anticipo per la risposta

[NiloGlock]

Salve, volevo chiedere una cosa, o meglio un parere. Ho un asus zenfone 2 laser ze500kl e... Un mio amico ci ha buttato della coca cola sopra. Il telefono non ha presentato alcun danno ad eccezzione del jack cuffie. All'inizio le cuffie non funzionavano, ora funzionano sempre praticamente. L'icona delle cuffie è perennemente collegata e questo non fa sentire dallo speaker e le chiamate, se poi metto le cuffie queste non funzionano, ho provato con paia diversi. Ho provato custom rom... reset ma non ha funzionato... quindi il guasto è hardware. Ho provato a mandare all'assistenza ribloccando il bootloader e ripristinando firmware originale. Ma il jack è saldato su scheda quindi mi hanno chiesto quasi quanto il telefono...
Ora la mia domanda è: Se io smonto il telefono e dissaldo il jack delle cuffie, il telefono continua a funzionare normalmente? C'è si accende ecc... Perchè in windows se ad esempio si toglie la scheda di rete, il pc funzionerà ma la rete no perchè è assente la scheda di rete, su telefoni android non so come funziona...
Grazie in anticipo per la risposta

Non capisco come possa essere attinente con il modding... Unisco all'sos hardware.

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[flogisto]

sono possessore di uno ze500kl, già mandato per ben due volte in assistenza (l'ultima a inizio novembre) per il noto problema del GPS non funzionante. il GPS continua a funzionare senza problemi ma ora mi ritrovo d avere problemi di ghost touch sia sui tasti soft touch che sullo schermo con lo stesso che non risponde più ai comandi ma mettendo in standby e risbloccando per un po' la situazione si risolve. Attivando in "Opzioni sviluppatore" la opzione "Mostra tocchi" vedo che rileva 5 punti di contatto in fila verticale o al centro dello schermo oppure a destra, vicino alla cornice. ho rimosso il vetro temprato che avevo da quando ho comprato il telefono ma non è cambiato nulla. il test SMMI spesso e volentieri non lo posso completare perchè si blocca lo schermo. A qualcun altro è successo con il nostro telefono? il modello ZE500CL, ad esempio, è noto per questo problema..

[Francizio]

Salve a tutti.
Come da oggetto, ho un problema a un ASUS ZenFone 2 Laser. In seguito a una caduta si era danneggiato LCD. Avendo già fatto sostituzioni in passato su vari device, ho ordinato un LCD (completo di touchscreen) nuovo, e pochi minuti fa ho smontato lo smartphone e ho sostituito il pannello.
Il problema è stato che rimontando, prima di rimettere tutte le viti, ho fatto una prova per accenderlo: si sente la vibrazione, i tasti home e gli altri funzinano (il telefono vibra al tocco) ma lo schermo rimane nero.
Pensando magari a un problema del pannello nuovo ho rimesso quello vecchio, che avevo smontato curandomi di non distruggerlo come fanno in molti, ma anche con quello vecchio c'è lo stesso problema: schermo nero, telefono che risponde ai comandi. Non vorrei aver danneggiato qualche contatto nello smontaggio, ma mi sembra di aver fatto tutto con la solita accuratezza.
Visto che il telefono risponde ai comandi, sembrerebbe effettivamente attribuibile a qualche contatto messo male, ma non sono addentrato nel campo a tal punto da conoscere ogni dettaglio. Magari mi basterebbe sapere quale è tra i 2 contatti del pannello LCD quello responsabile del trasferimento dell'immagine, così potrei controllare magari quello meglio per verificare bene.
Sono supposizioni ovviamente.
Qualcuno sa darmi una mano?

[NiloGlock]

Salve a tutti.
Come da oggetto, ho un problema a un ASUS ZenFone 2 Laser. In seguito a una caduta si era danneggiato LCD. Avendo già fatto sostituzioni in passato su vari device, ho ordinato un LCD (completo di touchscreen) nuovo, e pochi minuti fa ho smontato lo smartphone e ho sostituito il pannello.
Il problema è stato che rimontando, prima di rimettere tutte le viti, ho fatto una prova per accenderlo: si sente la vibrazione, i tasti home e gli altri funzinano (il telefono vibra al tocco) ma lo schermo rimane nero.
Pensando magari a un problema del pannello nuovo ho rimesso quello vecchio, che avevo smontato curandomi di non distruggerlo come fanno in molti, ma anche con quello vecchio c'è lo stesso problema: schermo nero, telefono che risponde ai comandi. Non vorrei aver danneggiato qualche contatto nello smontaggio, ma mi sembra di aver fatto tutto con la solita accuratezza.
Visto che il telefono risponde ai comandi, sembrerebbe effettivamente attribuibile a qualche contatto messo male, ma non sono addentrato nel campo a tal punto da conoscere ogni dettaglio. Magari mi basterebbe sapere quale è tra i 2 contatti del pannello LCD quello responsabile del trasferimento dell'immagine, così potrei controllare magari quello meglio per verificare bene.
Sono supposizioni ovviamente.
Qualcuno sa darmi una mano?

Unisco all'sos hardware...

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[daffotto]

buonasera a tutti, vi chiedo cortesemente una cosa: la cover posteriore si è rotta. Dove posso trovare una cover originale? grazie in anticipo per la risposta