Salve buongiorno a tutti sono nuovo del forum ...e avrei bisogno d'aiuto ho da poco acquistato 2 ASUS ZENFONE 2 LASER
1 z550kl con android 5.0.1
2 z500kl con android 6.1
vi spiego il problema i telefoni sono perfetti e non hanno mai dato nessun tipo di problema sino a che ho comprato e montato 2 sdcard da 64gb
montate in entrambi le schede sono state subito riconosciute ...ora quando inserisco la usb per i trasferimenti dei file come video e app
funziona tutto ma i file li trasferisco tramite pc con la micro USB in dotazionee i file vengono trasferiti regolarmente ...poi pero staccando fisicamente il cavo e cercando i file appena caricati ...mi da le cartelle vuote e non capisco il perche' e succede su entrambi i telefoni
ho provato a fare alcuni test trasferendo i file e su entrambi ho riscontrato un problema di file che sembra che quando passo al telefono li elimina in automatico ( il problema e' si e' presentato anche su lo z500kl con android 6.1 usando solo la memoria interna praticamente avevo inserito dei file mp4 dei cartoni per mio figlio piccolo ) visti 2 cartoon poi usciti per fare altre cose e dopo un po' mi ha dato la cartella vuota
premetto che sono ancora niubbo di queste cose ...avrei bisogno di delucidazioni o come posso fare per spostare file in sicurezza senza che vengano cancellati o eliminati in automatico ?
ps: nei 2 telefoni ho trovato gia' di defoult programmi come Cleaner Master ed altre app di ottimizzazioni ma non sono avviate in automatico
magari sono loro la causa
nb: i telefoni sono originali non rootati
aiutatemi per favore !!! grazie