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Discussione:

[SOS HARDWARE] Consigli e Assistenza per Danni al Telefono

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  1. #1
    Androidiani Power User L'avatar di NiloGlock


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    [SOS HARDWARE] Consigli e Assistenza per Danni al Telefono

    SOS HARDWARE ● ASUS ZENFONE 2




    Come da titolo, utilizziamo il presente thread per discutere dei vari problemi di natura hardware (e non software) riscontrati sul nuovo ZenFone 2.
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  3. #2
    Senior Droid


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    Come funziona l'assistenza in garanzia?

  4. #3
    Baby Droid


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    Salve

    Purtroppo dopo appena 2 giorni l'Asus Zenfone 2 di mia sorella è caduto con rottura vetro angolo basso a sx. Il telefono funziona perfettamente ed anche il touch parlo del modello
    da 5.5 " quello da 249 euro.
    Si può sostituire il solo vetro, dove e cosa devo cercare per comprarlo?. Sono sicuro che Asus chiederebbe sui 150 euro
    Grazie.

  5. #4
    Senior Droid


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    Mi sa che tocca a me "aprire le danze".......
    Ho comprato ieri il modello ze 511 ml rosso da euronics nel negozio di viale monza a Milano. Purtroppo oggi quando l'ho preso in mano per la prima volta alla luce del giorno per settarlo ho notato che il bordo sinistro anteriore per tutta la sua lunghezza è rovinato, La parte nera gommata (quella che percorre tutto il perimetro del cellulare) è come se non fosse stata "lavorata" bene. Non so se sono riuscito a spiegarmi ma vi assicuro che l'effetto è proprio brutto e sinceramente è la prima volta che mi capita una cosa simile, nonostante abbia preso numerosi cellulari. Comunque il negozio oggi è chiuso ed ho chiamato un altro centro euronics a Milano. Mi hanno risposto che devo andare per forza dove l'ho comprato e farlo vedere lì. Se il personale vede il difetto ed ammette la non conformità allora me lo cambieranno, altrimenti ciccia.
    Prevedo una giornata movimentata domani......

    Edit
    Per dovere di cronaca e per dare a Cesare ciò che è di Cesare oggi sono andato al punto vendita euronics dove avevo preso il cellulare e spiegato il problema al commesso di turno. Ha evidenziato la cosa e mi ha mandato a ritirare un altro cellulare a Monza. Tutto bene ciò che finisce bene
    Ultima modifica di moste; 27-04-15 alle 18:26

  6. #5
    Androidiano L'avatar di god2pac


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    spero possiate aiutarmi. Ogni tanto, qualche chiamata risulta fortemente disturbata. L'audio dell'interlocutore è coperto da un fastidiosissimo rumore metallico. Poi, magari, la telefonata successiva è tutto ok. Riscontrate lo stesso tipo di problema?
    Posseggo la versione 4GB con cover.
    Grazie.

  7. #6
    Androidiani Power User L'avatar di NiloGlock


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    Quote Originariamente inviato da god2pac Visualizza il messaggio
    spero possiate aiutarmi. Ogni tanto, qualche chiamata risulta fortemente disturbata. L'audio dell'interlocutore è coperto da un fastidiosissimo rumore metallico. Poi, magari, la telefonata successiva è tutto ok. Riscontrate lo stesso tipo di problema?
    Posseggo la versione 4GB con cover.
    Grazie.
    Unisco all'SOS hardware...
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  8. Il seguente Utente ha ringraziato NiloGlock per il post:

    god2pac (29-04-15)

  9. #7
    Senior Droid L'avatar di redcan80


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    spero possiate aiutarmi. Ogni tanto, qualche chiamata risulta fortemente disturbata. L'audio dell'interlocutore è coperto da un fastidiosissimo rumore metallico. Poi, magari, la telefonata successiva è tutto ok. Riscontrate lo stesso tipo di problema?
    Posseggo la versione 4GB con cover.
    Grazie.
    Mmmmh sì, in realtà direi che è successo anche a me, almeno in un paio di telefonate.

    Una volta con il vivavoce bluetooth in auto, un'altra durante una normale telefonata...

    è durato un po' e poi è sparito... Avevo attribuito la cosa ad un problema di scarsa ricezione...
    Vediamo se da ieri, dopo l'aggiornamento, lo rifarà...

    Perchè per il resto l'audio in chiamata è ottimo

  10. #8
    Baby Droid


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    Buongiorno,
    ho il ZE500CL da un paio di settimane e sto avendo un problema che credo sia collegato all'hardware.

    L'audio dello speaker anteriore è bassissimo durante le chiamate. Se nella stanza c'è silenzio sento come se l'altra persona sussurrasse, se sono in giro/c'è rumore non riesco a sentire proprio nulla, pur con il volume al massimo.
    Vivavoce e auricolari sono ok. Il problema si presenta anche in safe mode, e anche con chiamate fatte con Whatsapp o Skype. Ho provato ad abilitare o disabilitare l'audio manager ma non cambia nulla.
    Ho anche provato con una sim di un amico ed il problema si presenta comunque.

    Dovrei mandare il telefono in assistenza? Consigli?

  11. #9
    Baby Droid


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    Scrivo solo per lasciare un feedback sul vetro della fotocamera. Sono veramente deluso perché nonostante l'abbia tenuto con molta cura il vetro è già molto graffiato..fortunatamente ciò non influisce ancora sulla qualità delle foto, che è già scarsa di suo, ma il mio vecchio Huawei dopo oltre 2 anni di battaglie non ha un graffio, e l'ho tenuto molto peggio..fate attenzione!!

    Inviato dal mio ASUS_Z00AD usando Androidiani App

  12. #10
    Androidiano


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    ciao...non so se sono nel poso giusto..........
    anche a me oggi è caduto lo zenfone e ho fatto un bel danno. schermo frantumato................ quanto ci vorrà in eurozzi per cambiarlo??? lo schermo è da 5"......

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