Problema lettura sim

[Cactus92]

Buonasera, ho provato a cercare nel forum ma non ho trovato niente anche se mi pare di aver letto qualcosa che purtroppo non trovo più. Ho un problema con la sim che, in alcuni momenti, da circa un mese, mentre uso il telefono esce un avviso con scritto "scheda sim non installata" e spesso devo riavviare per farla funzionare... Sto cercando anche di contattare il supporto ma non riesco a trovare una mail così da far sapere il problema... Credo che siano stati alcuni aggiornamenti a creare il problema... Perché da novembre a gennaio circa non mi è mai capitato...

[samu6]

Ciao. A questo indirizzo trovi il supporto tecnico, hanno anche la chat:

https://www.asus.com/it/support/

[badtwin1970]

Ciao Cactus, successo anche a me ma era dovuto solo alla vecchia scheda sim "tagliata" per adattarla per 2 mesi è andata bene così com'era ma poi ha dato il tuo stesso problema. Appena messa microsim originale tuttok!!

Buonasera, ho provato a cercare nel forum ma non ho trovato niente anche se mi pare di aver letto qualcosa che purtroppo non trovo più. Ho un problema con la sim che, in alcuni momenti, da circa un mese, mentre uso il telefono esce un avviso con scritto "scheda sim non installata" e spesso devo riavviare per farla funzionare... Sto cercando anche di contattare il supporto ma non riesco a trovare una mail così da far sapere il problema... Credo che siano stati alcuni aggiornamenti a creare il problema... Perché da novembre a gennaio circa non mi è mai capitato...

[Cactus92]

la mia sim è originale, è microsim.andava tutto così bene... non ne ho la certezza matematica ma sembra che faccia così dal penultimo o terzultimo aggiornamento. ho scritto una mail al supporto spero si possa risolvere...

[Cactus92]

Aggiorno la situazione: ho portato il telefono in riparazione e mi hanno sostituito dei cavi. Ora lo provo e vediamo come si comporta. Tempo di riparazione neanche 5 giorni tra spedirlo, sistemarlo e riceverlo

[Cactus92]

Chi mi fa la cortesia di provare a inserire la sim nei 2 slot e di provare a sfilarla senza sganciarla però...a me esce comunque anche se agganciata. Non mi da più il problema della lettura,però se la sfilo col dito esce lo stesso

[leo82]

anche io stesso problema... qualcuno ha qualche soluzione oltre l'assistenza? nessuno ha risolto?

[power83]

Stesso problema pure io, con microSIM fatta nuova a novembre. Alla fine comunque non mi crea problemi, quindi per ora non ho intenzione di ricorrere all'assistenza. Se però risolvete, sono interessato...

[fscar85]

stesso problema nessuno ha risolto ? Ho contattato Asus in chat mi hanno detto di mandarlo in assistenza, ma vorrei evitare.

[leo82]

Dopo più di un mese di assistenza mi è stato detto che non avevano il ricambio (???) Comunque il negozio mi ha dato un buono per prendere un altro terminale.... Cambiato con un redmi note 3 pro ...

Inviato dal mio Redmi 3 utilizzando Tapatalk