Memoria che sparisce

[titabs]

ti ringrazio per i consigli, ma credo che stai dando suggerimenti alla persona sbagliata......io ho solo risposto all'utente(rileggi la discussione, sono 4 o 5 post).........
ti ringrazio cmq per la disponibilità...... anche se non ho capito quei 500mb che perdi ogni tot di tempo che fine fanno

Naturalmente avevo letto i post precedenti e notato che il problema era stato segnalato da un altro uetnte a cui tu avevi dato dei consigli, visto che cortesemente mi avevi risposto ti chiedevo se potevi fare anche tu una prova (ci vogliono giusto 2 minuti) in modo da verificare se quanto riscontrato da me (e a quanto pare anche altre persone) stia interessando anche il tuo telefono.

In pratica mediamente ogni giorno (almeno nel mio caso) circa 500 mb "spariscono" nel senso che NON si tratta di spazio occupato da applicazioni, foto, documenti, ecc. ma si trasfomano in dati del sistema (appunto System Data) che generalmente lo smartphone utilizza "temporanemante" (dovrebbe comunque impiegarne una quantità ridotta) e dovrebbe rilasciarla, invece non c'è più modo di "recuperarla" (credo da dopo l'aggiornamneto con il firmware WW_2.20.40.165 del 25/01/2016 o al massimo quello precedente) o quantomeno io non ci sono riuscito ne pulendo la cache, ne con app come Clean Master e simili, e nemmeno facendo un wipe cache da Recovery.

Ogni giorno tale quota di dati del sistema va crescendo fino ad occupare tutto lo spazio disponibile, nel mio caso ieri aveva raggiunto i 7 Gb e rendeva impossibile aggiornare le app ed ovviamente installarne di nuove, ovviamente avrei potuto spostare alcune app su scheda esterna, fare una partizione ext4 come fatto in passato con altro smartphone ma avrei solo ritardato tale evento quindi ho fatto un ripristino pulito del sistema e delle app nella speranza di risolvere tale problema.
Ovviamente si può ipotizzare che in smartphone con memoria interna maggiore (32 Gb come il tuo per esempio) lo spazio che "sparisce" nel tempo potrebbe anche arrivare ad un valore ben più in alto rispetto a quanto da me riscontrato.

Spero di essere d'aiuto anche ad altri con quanto ho scritto e che ASUS risolva l'inconveniente al più presto, ovviamente maggiori segnalazioni riceveranno (io la mia l'ho già inviata e dovrebbero averla inoltratata alla casa madre) e maggiori possibilità che intervengano vi sono.

[the professionist]

solo un attimo per capire meglio..... nel 32gb ci sono 26.x gb a disposizione utente, il resto è occupata dal sistema...... la stessa cosa di sicuro è sul 16gb....un tot di gb riservata al sistema e 10/11gb sono a disposizione dell'utente, beh più o meno.... ma la domanda è....a te si riduce la spazio riservato all'utente, giusto? anche perché credo sia impossibile ridurre lo spazio riservato al sistema..... è questo che intendi?

[titabs]

solo un attimo per capire meglio.....
... ma la domanda è....a te si riduce la spazio riservato all'utente, giusto?

Nella verisone 16 Gb lo spazio interno utilizzabile per app e documenti vari è di circa 11,3 Gb ed è tale spazio che si riduce, difatti la app DiskUsage mostrava graficamente che le app occupavano quasi 4 Gb, i documenti pochissimo spazio in quanto li sposto su sd esterna e la parte dedicata a "System data" di giorno in giorno cresceva raggiungendo appunto i 7 Gb, oltre non poteva andare perchè erano rimasti circa 100 mb disponibili, ora vediamo se il ripristino che ho fatto ha risolto qualcosa a differenza dei due precedenti (qualche conflitto con delle app? impostazioni strane?) oppure no, comunque nel caso ne giro di un paio di settimane avrò modo di rendermene perfettamente conto.
Eventualmente se installi tale app puoi facilmente renderti conto di come viene utilizzata la memoria interna del tuo smartphone.

[the professionist]

con Es gestione file dovresti vedere cosa va ad occupare tutto quello spazio, ma serve il root
l'unica se non si riesce a capire la causa, è contattare asus, il problema non ê che devono averlo 100 persone affinché facciano qualcosa, ma basta la garanzia e il telefono che funziona in modo anomalo.
fossi in te la contraerei prima possibile.

[titabs]

.. ma basta la garanzia e il telefono che funziona in modo anomalo.
fossi in te la contraerei prima possibile.

Ho già contattato il servizio assistenza ASUS tramite l'apposita app sul telefono (che quindi associa la segnalazione al numero di serie del dispositivo) e mi hanno risposto alcuni giorni fa tramite e-mail che hanno inoltrato la segnalazione alla casa madre (non saprei se sia una risposta di routine o abbiamo preso in seria considerazione quanto segnalato), quindi preferisco attendere un aggiornamento che rendere il telefono e mandarlo in assistenza (nel caso forse potrei cercare di utilizzare la garanzia zencare + da cui sono coperto fino a novembre 2016), sempre se non ho già risolto con il terzo (e più pulito) ripristino, anche se dubito vedendo in internet che sempre più persone hanno questo problema, però a volte i problemi nascono anche dai frequenti aggiornamneti cumulativi rilasciati da ASUS ed una reinstallazione completa (così leggevo ..) "ripulirebbe" lo smartphone da vari conflitti sorti nel frattempo.
Stiamo a vedere ....

[calcagnom]

Salve, io ho lo stesso problema... con più di metà memoria libera, mi notifica memoria insufficiente e mi impedisce di fare aggiornamenti etc. In più mi impalla pure un po' il telefono... Vi metto uno screen della memoria:

Spoiler:

ho già provato un ripristino ma niente... Il supporto ASUS mi ha detto di inviarlo in assistenza. Voi avete altri suggerimenti?

[MatteXperiaU]

le immagini in spoiler, grazie

[spaurus]

Domanda magari stupida (non ho ancora il zen2) ma sti problemi ci sarebbero/sono anche con rom custom oppure è solo un problema del firmware originale?
Sopra parla di avere root quindi presumo che chi ha avuto il problema non abbia il root per interpretare ciò che va ad occupare memoria.

Immagino che mettendo la Echoe o la Cyano non ci siano di questi incovenienti giusto? ovvio è che non si dovrebbe poter risolvere un problema modificando il sw ma dovrebbere essere asus ad intervenire.
Magari hanno rilasciato un firmware buggato

[titabs]

.. ma sti problemi ci sarebbero/sono anche con rom custom oppure è solo un problema del firmware originale?

Ovviamente non ti posso rispondere relativemente alle varie custom rom dato che non ne ho mai provate sullo zenfone 2 (non ho nemmeno fatto il root o altro), personalmente credo che il problema sia relativo al firmware originale dato che fino alla versione rilasciata prima del 20 - 25 gennaio 2016 questa "sparizione" anomala di memoria non si presentava (ne sono sicuro perchè ho sempre tenuto monitorata la memoria interna).

.. chi ha avuto il problema non abbia il root per interpretare ciò che va ad occupare memoria.

In realtà, come scritto più volte, con l'app DiskUsage, scaricabile gratuitamente dal Play Store, anche senza permessi di ROOT si può verificare la distribuzione della memoria ed appunto ho notato che viene occupata in modo progressivo da "System data".

Noto che sempre più persone stanno riscontrando il problema, io me ne sono accorto forse prima di altri perchè ho sempre tenuto aggiornato lo Zenfone (di conseguenza ho beccato subito l'eventuale bug), ho una memoria da 16 Gb interna (teorici, in realtà disponibili 11,3 Gb) e tenevo d'occhio la memoria, quindi non ho dovuto attendere di esaurirla per rendermene conto, altri con memoria interna maggiore (32 / 64 Gb), che non aggiornano da tempo (magari anche per via del ROOT che glielo dovrebbe impedire), se ne accorgeranno più avanti, o forse nemmeno mai se nel frattempo, come si auspica, ASUS risolverà il problema.

Immagino che mettendo la Echoe o la Cyano non ci siano di questi incovenienti giusto? ovvio è che non si dovrebbe poter risolvere un problema modificando il sw ma dovrebbere essere asus ad intervenire.

Concordo, DEVE risolvere ASUS, ed al momento non credo valga nemmeno la pena di mandarlo in assistenza dato che cosa potrebbero fare oltre a quanto fatto da me, cioè reinstallazione ultimo firmware originale scaricato dal sito ASUS tramite metodo ADB collegando lo smartphone al PC?

[uotsumi]

Anche io presento lo stesso problema:
Zenfone 2 ZE500ML, 16 gb di memoria interna, di cui 4,69 gb occupati da Android e attualmente 3,373 gb occupati dal System Data.
Ho usato Disk Usage