[HELP] Non riesco a capire se il device è brikkato o meno.

[fireonice]

Ciao a tutti, ringrazio anticipatamente tutti coloro che mi risponderanno.
Il mio problema è il seguente e ho bisogno di una mano per fare chiarezza e valutare come agire.

Mio fratello ha un ASUS Zenfone 2 ZE550ML, la versione da 2 GB di RAM e 16 GB di ROM.
In pratica mi ha spiegato che stava eliminando alcuni file "superflui" dalla memoria interna per alleggerirlo, poiché ultimamente rallentava troppo spesso.
Tra le cartelle che ha cancellato me ne ha elencata anche una chiamata "Android" Quella con all'interno le cartelle obb e data.
In seguito all'eliminazione di questa cartella ha spento il device, ha rimosso SIM e Micro SD con l'intento di riaccenderlo e fare un ripristino alle condizioni di fabbrica.

Il problema è che il device non si è più riacceso.
Me l'ha mostrato e sembra briccato, il vero casino è che non riesco ad entrare ne in Recovery ne in Download Mode.
Ogni qual volta provo ad interagire, accenderlo e fare qualsiasi cosa l'unica schermata che visualizza è la seguente:



Se lo collego al PC via USB il Computer emette il suono di riconoscimento della porta, ma ovviamente non lo trovo tra le periferiche.
Qualche suggerimento? Non ho proprio idea di cosa poter fare...

[NiloGlock]

Discussione spostata nella sezione dedicata al terminale.

[fireonice]

Discussione spostata nella sezione dedicata al terminale.

Grazie mille, non avevo capito bene dove aprire la discussione.
Pensavo che andasse bene nella sezione generale poiché si tratta di un problema relativo proprio ad Android.
In ogni caso grazie ancora.

[MrGamer751]

Non so proprio come aiutarti. Comunque, può entrare in modalità ODIN?

[fireonice]

Non so proprio come aiutarti. Comunque, può entrare in modalità ODIN?

Grazie per avermi risposto
Se con "modalità ODIN" intendi "Download Mode" no, non riesco ad entrare in alcuna modalità da me conosciuta
Collegandolo al PC viene riconosciuto, ma come periferica difettosa, come se ci fosse un problema con i driver che in realtà hanno sempre funzionato bene.

[mastrokibo22]

Vorrei sapere se hai risolto,perché no lo stesso problema

Inviato dal mio ASUS_Z00AD usando Androidiani App

[NiloGlock]

Non so proprio come aiutarti. Comunque, può entrare in modalità ODIN?

Non esiste nessuna modalità Odin, non essendo un Samsung... Tuttalpiù fastboot

[fireonice]

Vorrei sapere se hai risolto,perché no lo stesso problema

Inviato dal mio ASUS_Z00AD usando Androidiani App

Ciao. Non sono riuscito a risolvere da solo. Alla fine ho contattato il centro assistenza Asus dal loro sito web sfruttando la garanzia.

Ho compilato il modulo di richiesta dell'assistenza ed in neanche due giorni mi hanno inviato via email i dettagli del corriere e le info su come preparare il pacchetto.
Il giorno dopo il corriere della DHL è venuto a prendersi il pacchetto. Il telefono è tornato dopo appena 3 giorni come nuovo e perfettamente funzionante.
Il tutto ovviamente è stato gratuito e compreso nella garanzia, spedizione inclusa. Si tratta davvero di un servizio eccezionale considerando che sono di Napoli ed il telefono è stato spedito a Milano.