asus zenfone 2

Salve a tutti,
Sono nuova e volevo chiedervi un aiuto!
Il mio ragazzo ha un asus zenfone 2 e dopo l'ennesima caduta da metà schermo in giù il touch screen non funziona e in più non carica nemmeno la batteria è come se la parte inferiore del telefono ormai fosse inesistente.
Sapreste dirmi secondo voi quale potrebbe essere il problema? vorrei provare a sistemarlo da sola con il supporto di alcuni video magari anche perchè essendo un telefono vecchio portarlo ad aggiustare non so quanto mi convenga.
Grazie mille a chi risponderà