[SOS SOFTWARE] Consigli e Assistenza per Problemi Software [ZenFone 3 Laser]

[Stahl]

Grazie.......potrei postare un link al forum XDA in cui un utente dello stesso device ha avuto un problema simile?
Lui ha messo anche le foto delle schermate; potrebbe tornare utile a qualcuno qui sul ns forum per darmi una soluzione.

Con XDA nessun problema...

[paevan]

Un problema simile al mio è descritto su questo post in XDA forum:
https://forum.xda-developers.com/zen...-boot-t3497492

Purtroppo non sono molto ferrato in inglese..............ma mi pare di capire che qui si parli di flash...........il modding mi spaventa........

[Stonexmini46]

Un problema simile al mio è descritto su questo post in XDA forum:
https://forum.xda-developers.com/zen...-boot-t3497492

Purtroppo non sono molto ferrato in inglese..............ma mi pare di capire che qui si parli di flash...........il modding mi spaventa........

Se entri con Google e la traduzione attivata, puoi leggerlo, ha risolto mi sembra di capire, ripristinando il firmware, ma a me sembra strano che non ci sia un modo più semplice...


Inviato dal mio thor, link off Topic Vernee Thor ⬇
https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=510981

[paevan]

Se entri con Google e la traduzione attivata, puoi leggerlo, ha risolto mi sembra di capire, ripristinando il firmware, ma a me sembra strano che non ci sia un modo più semplice...


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Vernee Thor off topic - Off Topic - Androidiani

La cosa mi spaventa molto.............eventualemente una guida per il ripristino del firmware dove la trovo(e lo stesso firmware)?
Ma il mio è brandizzato TIM, non è che usando un firmware stock asus mi si invalida la garanzia?

Comunque per il momento aspetto, sperando che ci sia un'anima pia che mi possa aiutare a risolvere il problema in un modo più semplice.

[NiloGlock]

Niente da fare, nemmeno cosi; torna sempre allo stesso errore.
Praticamente in fastboot mod mi dice al centro pagina le caratteristiche del cellulare (n. seriale, versione, modello, ram, rom) in alto in verde pigiando sul bilanciere del volume si sposta nel menu passando da : START a POWER OFF a RECOVERY MODE a RESTART BOOTLOADER.Quando vado a premere il tasto power su ogniuna di queste voci mi compare sempre lo stesso errore salvo quando confermo la voce POWER OFF, in questo caso si spegne. Se da qui vado a pigiare contemporaneamente vol+ power mi torna al menu con le voci di cui sopra per poi ridarmi l'errore se pigio power.


Non so se posso metter link al forum XDA......li ho trovato un caso simile................che dici posso postarlo?

Post consecutivi uniti...

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[paevan]

Niente da fare, non sono riuscito in alcun modo a risolvere il problema nemmeno con le indicazioni inviatemi dall'assistenza asus.
Alla fine quest'ultima mi ha invitato a inviare il device a loro tramite modulo apposito con ritiro del corriere a loro spese.
Ovviamente valuteranno loro poi se la riparazione avverrà in garanzia o a mie spese.
Secondo voi in questo caso, essendo accaduto tutto per caso, senza che ci sia stato alcun tentativo di flash di rom me lo ripareranno in garanzia?

[Stahl]

Niente da fare, non sono riuscito in alcun modo a risolvere il problema nemmeno con le indicazioni inviatemi dall'assistenza asus.
Alla fine quest'ultima mi ha invitato a inviare il device a loro tramite modulo apposito con ritiro del corriere a loro spese.
Ovviamente valuteranno loro poi se la riparazione avverrà in garanzia o a mie spese.
Secondo voi in questo caso, essendo accaduto tutto per caso, senza che ci sia stato alcun tentativo di flash di rom me lo ripareranno in garanzia?

Spiega bene , inviandoglielo , cosa è successo. Dovrebbero riparartelo in garanzia.

[Stonexmini46]

Niente da fare, non sono riuscito in alcun modo a risolvere il problema nemmeno con le indicazioni inviatemi dall'assistenza asus.
Alla fine quest'ultima mi ha invitato a inviare il device a loro tramite modulo apposito con ritiro del corriere a loro spese.
Ovviamente valuteranno loro poi se la riparazione avverrà in garanzia o a mie spese.
Secondo voi in questo caso, essendo accaduto tutto per caso, senza che ci sia stato alcun tentativo di flash di rom me lo ripareranno in garanzia?

Io spero per te di si, la cosa che mi lascia perplesso é il fatto che addirittura non si risolva nemmeno dopo le indicazioni della stessa Asus, a questo punto ci vorrebbe una specie di sicurezza per accensioni a più tasti in modo accidentale, se succede un casino del genere...



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[paevan]

Io spero per te di si, la cosa che mi lascia perplesso é il fatto che addirittura non si risolva nemmeno dopo le indicazioni della stessa Asus, a questo punto ci vorrebbe una specie di sicurezza per accensioni a più tasti in modo accidentale, se succede un casino del genere...



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Vernee Thor off topic - Off Topic - Androidiani

Ciao,
a detta di un mio amico che ha un centro assistenza per una azienda che produce smartphone era necessario riflashare la ROM che lui non ha e che comunque non lo avrebbe fatto essendo un cellurare uscito da poco con il rischio grosso di causare problemi maggiori.
Comunque ho aperto RMA con la ASUS che, dopo il msg in cui mi davano istruzioni per risolvere da me il problema, hanno detto di spedirlo al centro assistenza di Milano.
Hanno mandato DHL a ritirare il pacco senza nessun costo a mio carico, ma ho dovuto sottoscrivere, come fatto anche in passato con loro, un documento in cui mi impegno a pagare loro 35 € + IVA se in seguito a diagnosi ravvisano che il problema non rientra nella garanzia.
Ho avuto più ASUS come telefonini e tutte le volte che li ho mandati in assistenza in garanzia me li hanno riparati e rispediti senza spese in max 7 gg.
Vi farò sapere.
Grazie a tutti per l'interessamento.

[paevan]

Io spero per te di si, la cosa che mi lascia perplesso é il fatto che addirittura non si risolva nemmeno dopo le indicazioni della stessa Asus, a questo punto ci vorrebbe una specie di sicurezza per accensioni a più tasti in modo accidentale, se succede un casino del genere...

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Vernee Thor off topic - Off Topic - Androidiani

In effetti hai ragione, anche prchè su web si vedono altri casi del genere capitati a possessori di zenfone 3 laser........................................