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Discussione:

Problema microfono con Skype su Z300C

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  1. #1
    Baby Droid


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    Problema microfono con Skype su Z300C

    Ciao a tutti!

    Possiedo da pochi giorni lo Zenpad 10 nella versione Z300C, ha solo connettività wi-fi.

    Con Skype la mia voce è distorta, incomprensibile o completamente assente.
    Sia con interlocutori veri che con Echo / Sound Test Service.
    Anche registrando un videomessaggio e riascoltandolo prima di inviarlo ho lo stesso problema, quindi suppongo che la qualità della connessione sia irrilevante.

    Ma con altre applicazioni come Registratore suoni o Google Hangouts questo problema non c'è.

    Tutti i test li ho fatti con la rete wi-fi di casa dove lo Skype che uso sul pc non ha problemi.

    Skype sul mio Samsung Galaxy A5 2015 collegato alla stessa rete wi-fi non ha alcun problema.

    Android 5.0.2
    Skype 6.26.0.1313 (l'ultima)

    Ho eseguito tutte le seguenti operazioni inutilmente:

    - ho applicato gli aggiornamenti firmware e fatto un hard-reset subito appena aperto
    - rilevato il problema con Skype l'ho disinstallato e reinstallato
    - ho fatto un nuovo hard-reset con reinstallazione di Skype
    - ho verificato che non fosse attivato Ok Google da tutte le schermate
    - ho disattivato la funzione Audio Wizard

    Insomma il problema rimane.

    Possibile che nessun altro abbia questo problema?

    Gianni

  2.  
  3. #2
    Baby Droid


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    Buongiorno, ho acquistato anch'io un asus zenpad 10 e riscontro lo stesso problema di microfono nell'utilizzo di skype (ma non con le altre app, es. registratore suoni, con le quali la voce registrata si sente benissimo); tablet aggiornato e app aggiornata.
    Una soluzione al problema è poi stata provata?
    Grazie 1000

  4. #3
    Baby Droid


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    Ciao robert74,

    mi spiace ma non ho trovato una soluzione, anche sul forum di Skype non sono stati in grado di aiutarmi.

    Ho rinunciato quindi ad utilizzare le chiamate e le videochiamate con Skype e al suo posto uso Hangout.

    Gianni

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