L's4 che hai provato sarà una versione non aggiornata, ormai Samsung spara un firmware nuovo a settimana ed è anche normale che quello in negozio sia fallato.
Gli scricchiolii sicuramente sono dovuti allo stress di chi lo usa nel negozio, ma di solito questi smartphone con cover removibile vanno aperti il meno possibile perché poi si arriva al punto che la cover non si fissa più bene.
Hai provato ad alzare la luminosità del n4? Forse era al minimo, comunque s4 non si può comparare, lo schermo e mto migliorato.