Problema galaxy next turbo, potete darmi una mano?

Premetto che non mi intendo ne di computer ne di cellulari quindi non so neanche se questa è la sezione giusta su cui scrivere.

Ciao a tutti,ho un Galaxy Next Turbo da 8 mesi e già dal terzo mese ha cominciato a dare problemi, in poche parole sono arrivato al punto che questo telefono si blocca in continuazione. Per esempio, il lettore musicale è vuoto (le canzoni si sono cancellate da sole) e posso ascoltare le canzoni solo andando su archivio, ma appena premo su una canzone si blocca il telefono.. cioè va in standby e io non posso fare niente per impedirglielo e non si sblocca più per almeno 10 minuti. Questa cosa succede anche con whatsapp e con i messaggi normali. Ho provato a resettarlo tenendo premuto il tasto centrale (home) e il tasto di accensione e ho seguito tutti i passaggi, ma dopo 5 minuti ha dato gli stessi problemi di prima. Non so più cosa fare, potete darmi una mano per cortesia? Se devo portarlo a un negozio a farlo aggiustare quanto viene a costarmi? Grazie in anticipo..

PS:Se non è la sezione giusta o se c'è già un'altra discussione di questo tipo vi prego di postarmi il link. Grazie.

Dovevi postare nella sezione del tuo smartphone. Comunque se con un factory reset non hai risolto credo che dovresti portarlo in assistenza. Ma mi vien da pensare che il next turbo è ormai quasi obsoleto per le caratteristiche che ha, dovresti tentare qualche custom ROM sicuramente meglio ottimizzata della stock rom. Fai un giro nella sezione modding del next turbo :)