Forum Android Italiano - H3G (Tre) http://www.androidiani.com/forum/ Discutiamo qui di tutte le tariffe e e offerte riguardanti al famoso operatore di telefonia mobile H3G it Sun, 19 May 2013 00:08:24 GMT vBulletin 60 http://www.androidiani.com/forum/images/styles/androidiani/misc/rss.png Forum Android Italiano - H3G (Tre) http://www.androidiani.com/forum/ Linea sospesa, impossibile parlare con un operatore del 133 http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/300108-linea-sospesa-impossibile-parlare-con-un-operatore-del-133-a.html Fri, 17 May 2013 19:08:18 GMT Salve,

il 1° di novembre sottoscrivevo un TOP400 con Galaxy S2 e predisponevo l'addebito delle fatture con carta di credito.
La prima fattura è stata pagata regolarmente con addebito sulla carta di credito, poi i primi di gennaio poichè la carta di credito scadeva ho chiamato il 133 e comunicato la nuova scadenza, il numero della carta di credito è rimasto lo stesso.
Per varie ragioni che non sto a spiegare, ho avuto una discussione con l'operatrice ed ho il sospetto che non abbia registrato la nuova scadenza.
Infatti la successiva fattura con scadenza Febbraio non è stata "prelevata" dalla carta di credito (non ho ricevuto l' SMS di notifica della banca) e la fattura dopo me la sono vista arrivare con un bollettino postale (che è stato pagato) in cui mi comunicavano che la modalità di pagamento scelta non era tra quelle consentite.
Io naturalmente avevo scelto l'addebito su carta di credito, altrimenti non avrei potuto prendere l' S2 alle condizioni previste.
Per cui chiamo il 133 ma nonostante digiti l'opzione "1" per parlare con un operatore, il centralino automatico continua a ripetermi la procedura per cambiare la modalità di pagamento e non mi permette altre opzioni...naturalmente nessuna opzione per parlare con qualcuno.
Per cui qualche giorno dopo (il 05 Aprile) mando un fax con tutti i dati, come richiesto dalla procedura ascoltata al centralino ed inoltre specifico che gli autorizzo ad addebitarmi sulla carta anche la fattura insoluta.
Dopo una 20na di giorni controllo sul "Conto 3" la situazione e con mia sorpresa verifico che è rimasto tutto tale e quale: la vecchia fattura ancora insoluta ed il metodo di pagamento "bollettino postale".
A questo punto scrivo tramite la pagina "contattaci" una mail chiedendo di verificare come mai nonostante il fax inviato la situazione non è stata aggiornata....risposta avuta il giorno dopo in un italiano stentato dal "Gruppo Albania" che in pratica era un copia incolla di quello che diceva il centralino.
A nulla è valso fargli presente che il fax lo avevo già spedito....la seconda risposta è stata la copia della prima.
Nel frattempo, naturalmente, la linea è stata sospesa...ed a tutt'oggi non riesco a parlare con nessun operatore.

Qualcuno mi dice cortesemente se esiste una sequenza di tasti del telefono per riuscire a parlare con un operatore?

Domani farò l'ultimo tentativo presso il negozio Tre in cui ho stipulato il contratto e se nenache con lui riuscirò a risolvere la situazione mi vedrò costretto a rivolgermi ad un'associazione di consumatori.
Certo che è veramente vergognoso...se non hai problemi parli con chiunque e ti rompono le palle a qualsiasi ora per proporti contratti, se hai veramente bisogno di contattarli rimbalzi contro un muro di gomma.

Saluti,

Roberto ]]> H3G (Tre) washburn http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/300108-linea-sospesa-impossibile-parlare-con-un-operatore-del-133-a.html Rete 4G Lte h3g a roma http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/299834-rete-4g-lte-h3g-roma.html Fri, 17 May 2013 06:14:27 GMT Ciao c'è qualcuno che la utilizza e mi saprebbe dire i costi effettivi di attivazione e mensili di questa opzione non in promozione ?Sul sito non è molto chiaro in più parla solamente di questi terminali :
iPhone 5 con release software iOS6.1
iPad con display Retina con release software iOS6.1
iPad mini con release software iOS6.1
Nokia 820 con release software PR1.1 (versione Firmware: 1232.5951.1249.100x)
Nokia 920 con release software PR1.1 (versione Firmware: 1232.5951.1249.100x

che vuol dire che con il GS4 non posso accedere ? ]]> H3G (Tre) Brave http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/299834-rete-4g-lte-h3g-roma.html Opzione tre dati plus http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/299397-opzione-tre-dati-plus.html Thu, 16 May 2013 04:46:23 GMT Secondo voi questa può essere un ottima offerta? Io dipende dalle giornate sto al pc, certi giorni lo tocco poco e in certi guardo i film in... Secondo voi questa può essere un ottima offerta? Io dipende dalle giornate sto al pc, certi giorni lo tocco poco e in certi guardo i film in streaming
L opzione prevede 1gb al giorno fino ad un max di 30 mensili, al mese viene 19 euro. I 19 euro e un prezzo per sempre oppure dopo un tot di mesi ritorna a 33 euro?
Inviato dal mio GT-I9070 con Tapatalk 2 ]]> H3G (Tre) danydany http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/299397-opzione-tre-dati-plus.html galaxy s4 con top 400 tre.. truffa? http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/299146-galaxy-s4-con-top-400-tre-truffa.html Wed, 15 May 2013 12:57:37 GMT Salve volevo comprare un galaxy s4 con la tre ma poi ho letto questo articolo.... Secondo voi mi conviene?

Abbonamenti TOP...la fregatura dietro l'angolo??!! - Telefonino.net Forum ]]> H3G (Tre) Trinity94 http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/299146-galaxy-s4-con-top-400-tre-truffa.html Consiglio tariffa http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/298910-consiglio-tariffa.html Tue, 14 May 2013 19:28:54 GMT Ciao ragazzi sono un utente h3g da anni con piano ricaricabile ho cominciato con i comodati d'uso ed ora proseguo con le vendite a rate. Mi trovo bene ma lamento il fatto che una volta finito di pagare durante i mesi obbligatori si rimane con uno. Smartphone vecchio e per farsene dare uno bisogna minacciarli.sapete se esiste un modo per averlo nuovo diciamo ogni due anni? Magari con abbonamento? Se si come dovrei fare per passare da ricaricabile ad abbonamento mnp verso altro operatore e poi rientrare? Ci ho già provato una volta a a fare mnp per attivare un nuovo comodato e mi hanno offerto 500 euro............

Inviato dal mio GT-N7100 con Tapatalk 2 ]]> H3G (Tre) briorbrio http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/298910-consiglio-tariffa.html Promo internet a casa http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/298848-promo-internet-casa.html Tue, 14 May 2013 16:36:25 GMT Salve ragazzi, oggi ho visto la pubblicità televisiva inerente a questa promo. In pratica, scegliendo un abbonamento TOP qualsiasi si può ricevere... Salve ragazzi, oggi ho visto la pubblicità televisiva inerente a questa promo.
In pratica, scegliendo un abbonamento TOP qualsiasi si può ricevere il web cube con 3GB al mese a 3 euro al mese.
Quote:
L’offerta Internet a Casa è disponibile per i nuovi Clienti che la attivano contestualmente ad un piano Abbonamento Top
Smart, TOP Special o TOP Sim e per i già Clienti che hanno attivo un piano Abbonamento voce. In entrambi i casi è inoltre necessario che il piano Abbonamento voce rimanga attivo per tutta la durata del vincolo (30 mesi).
Tra gli abbonamenti TOP SIM è presente TOP 800 a 10 euro al mese a cui aggiungere la TCG di 5,16 euro, facendo quella posso attivare la promo internet a casa? sarebbe una bella cosa, perchè con 18 euro avrei 800 minuti 200 sms e 5gb di internet, in quanto il web cube potrei portarmelo appresso o usarlo a casa al posto della ADSL (3GB dovrebbero bastare per la navigazione standard, se calcolo che uso per lo più internet dallo smartphone).
Il sito purtroppo è poco chiaro, perchè prima dice:
Quote:
Con i piano TOP hai minuti, sms, Internet e lo Smartphone che preferisci, tutto incluso.
Con WebCube. 42 e WebCube. 21.6 New hai Internet Wi-Fi velocissimo fino a 42 Mega ovunque c’è una presa!
ma l'opzione TOP sim non prevede uno smartphone.
Illuminatemi, anche perchè la TOP 800 con smartphone verrebbe 39 euro e con i 3 dell'offerta internet a casa arriverei a 42 euro e lo smartphone neanche mi serve, infatti lo venderei per recuperare qualcosa, ma facendo due calcoli 42-18=24 euro al mese per il solo smartphone, che si traducono in 24x30=720 euro per il solo smartphone, in parole povere anche prendendo s4 e vendendolo al prezzo di mercato ci perderei.
A vostro parere consigliate questa offerta? so che le soglie sono settimanali (200+50+500), ma per il web cube le soglie sono mensili o settimanali? ]]> H3G (Tre) 13ciccio87 http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/298848-promo-internet-casa.html info recesso scegli 30 con s3 http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/298773-info-recesso-scegli-30-con-s3.html Tue, 14 May 2013 13:36:06 GMT salve, visto che voglio tornare da mamma vodafone, ho migrato il numero di telefono h3g. Avevo sottoscritto un abbo scegli 30 con 30 rate da 30 euri,... salve, visto che voglio tornare da mamma vodafone, ho migrato il numero di telefono h3g. Avevo sottoscritto un abbo scegli 30 con 30 rate da 30 euri, e mi davano un s3 (con anticipo di 100 euri).
Ora dovrò pagare 500 euro di penali perchè ho pagato soltanto 11 mesi. È possibile rendere il telefono e pagare meno di penale?
mi hanno detto che la penale se la ciucciano da carta di credito, è possibile fare un bonifico? grazie ]]> H3G (Tre) pinkopalla http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/298773-info-recesso-scegli-30-con-s3.html aggiornamento jilly bean 4.1.2. http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/298630-aggiornamento-jilly-bean-4-1-2-a.html Tue, 14 May 2013 06:42:00 GMT ciao raga.
serio problema.. il galaxy s2 non mi da l'aggiornamento del software.. il pc non mi riconosce il cell.. disinstallato kies e driver e rinstallato ma nada..
con kies via wifi non trovo da cliccare per aggiornare.. cosa faccio???!!! help please!!!

Stefano ]]> H3G (Tre) genioamg http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/298630-aggiornamento-jilly-bean-4-1-2-a.html problemi con linea h3g e con connessione in wifi http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/298545-problemi-con-linea-h3g-e-con-connessione-wifi.html Mon, 13 May 2013 21:05:03 GMT Ciao ragazzi. ..spero tanto che mi possiate aiutare. ..ho preso un s3 da 4mesi....brand tim. ..ma ho messo una scheda tre. ....fino a qui tutto bene.... Ciao ragazzi. ..spero tanto che mi possiate aiutare. ..ho preso un s3 da 4mesi....brand tim. ..ma ho messo una scheda tre. ....fino a qui tutto bene. ..se non fosse per il fatto che perdo sempre la linea....o meglio mi sono accertato per prima cosa che c'era nella zona dove abito un forte campo della tre. ...ho scaricato l'app della tre e ho fatto tutti i controlli dovuti. ..tra l'altro ho chiamato anche la tre e mi ha confermato che il segnale è forte. ..ho sempre attivo sia la linea dati che quella wifi. ..ma ho notato una cosa. ...quando sono a casa e tengo attivo il wifi. ... mi scompare il segnale h3g o h+ e a malapena a volte mi compare una linietta massimo due del campo. ...e anche se riesco a chiamare tranquillamente le telefonate sono qualitativamente scarse. ..la persona dall'altro lato mi sente a tratti e a volte devo uscire sul balcone per telefonare! !!!! ! Quando invece mi disconnetto dal wifi. ..il segnale mi ritorna h3g poi me lo visualizza sul cellulare e poi le telefonate diventano stabili anche con sole tre liniette!!!!! Ha qualcosa la tre o il mio cellulare? !!! Nonostante abbia smanettato con le impostazioni di rete. ..non sono riuscito a concludere nulla. ..il problema persiste! !!ho letto che nel momento in cui uso il wifi il telefono usa solo la rete GSM. ....potrebbe essere questo il problema? Che la rete è debole in modalità gsm? Poi oggi mi è capitato un'altra cosa. ..con tutte le linee. ...in h3g. ..ho avuto problemi nel farmi sentire da un Wind che aveva anch'esso il massimo del segnale...allora ho messo modalità offline e poi quella normale e il segnale è ritornato buono. ...ho letto che potrebbe essere un problema dell'aggiornamento....per la cronaca ho il 4.1.2...quindi l'ultimo. ...l'operatore della tre mi ha consigliato di fare un backup delle applicazioni e di riportare il cellulare con le condizioni iniziali di fabbrica. ...devo sul serio fare tutto sto casino? Vi prego ditemi che è una cosa normale e che non devo fare altri casini. ..che mi sto scervellando a capire cos'è che non va. ...grazie a tutti dell'attenzione. ...a presto. ... ]]> H3G (Tre) pausawifi http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/298545-problemi-con-linea-h3g-e-con-connessione-wifi.html Copertura Caserta - Napoli e thetring all in di 3 http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/298393-copertura-caserta-napoli-e-thetring-all-di-3-a.html Mon, 13 May 2013 14:15:49 GMT Vorrei avere testimonianze da chi usa il gestore 3 nelle zone di Caserta, Napoli e provincie, per sapere com'è la copertura di internet in queste zone... Inoltre leggendo nei dettagli delle offerte all in, leggevo che non è previsto il thetring... Ora mi chiedo, ha un costo se uso lo smartphone come modem o nonostante quella dicitura, si può tranquillamente usare il thetring? Per capirci un po come succede con la tim che dice che non si può usare e poi lo puoi tranquillamente fare...
Inviato dal mio GT-P3110 usando Androidiani App ]]> H3G (Tre) interistanato http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/298393-copertura-caserta-napoli-e-thetring-all-di-3-a.html Sony experia z http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/298365-sony-experia-z.html Mon, 13 May 2013 13:21:02 GMT Ragazzi sul sito non c'è sapete dirmi se è possibile averlo con abbonamento o ricaricabile? Grazie

Inviato dal mio GT-N7100 con Tapatalk 2 ]]> H3G (Tre) briorbrio http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/298365-sony-experia-z.html Problema 3g/2g http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/298279-problema-3g-2g.html Mon, 13 May 2013 09:49:38 GMT Ciao a tutti amici!
Sono passato a Tre da circa due settimane, ho notato che, se voglio la connessione dati solo 2g impostando "solo Gsm" mi va sulla linea roaming...
Ho solo io questo problema ?
Ci sono soluzioni?
Grazie mille ;)
Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2 ]]> H3G (Tre) robo25 http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/298279-problema-3g-2g.html Tutto 3 con Power 10: è finita? http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/298078-tutto-3-con-power-10-finita.html Sun, 12 May 2013 17:01:48 GMT Ciao gente, ho una TuttoTre con Raddoppio a vita e Power10 come piano. Carico 10€ al mese che diventano 20 - 5€ che destino a SuperInternet=15€... Ciao gente, ho una TuttoTre con Raddoppio a vita e Power10 come piano.

Carico 10€ al mese che diventano 20 - 5€ che destino a SuperInternet=15€ spendibili. Li ripartisco diciamo in 10€ in Voce e 5 in SMS.

Facendo quindi una formula finita, con 10€ ho attualmente:

- 100 minuti
- 50 sms
- 3GB

Fino ad un pò di tempo fà ero convinto che l'opzione raddoppio ricarica era da non lasciare per nessuna ragione al mondo, ora però guardandomi attorno mi sà che non ha più senso di esistere nè il raddoppio, nè la Power10.

Suggerimenti? Forse è ora di rinnovarsi un pò?

Grazie ]]> H3G (Tre) Gilles72 http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/298078-tutto-3-con-power-10-finita.html Nuove offerte Top Sim dateci un occhiata :-) http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/297778-nuove-offerte-top-sim-dateci-un-occhiata.html Sat, 11 May 2013 18:13:13 GMT TOP SIM Top 800 a 10 euro + tax Top 1600 a 20 euro + tax...]]> TOP SIM

Top 800 a 10 euro + tax
Top 1600 a 20 euro + tax
Top 3000 a 30 euro no tax :o

che dire non c'è nulla di meglio sul mercato!!!! ]]> H3G (Tre) virginio90 http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/297778-nuove-offerte-top-sim-dateci-un-occhiata.html Usim 3 su 9300 http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/297404-usim-3-su-9300-a.html Fri, 10 May 2013 16:48:06 GMT Ho recentemente comprato dalla cina un Star G3900+ Il problema è che non mi legge la mia usim della 3 che funziona in tutti gli altri telefoni in... Ho recentemente comprato dalla cina un Star G3900+
Il problema è che non mi legge la mia usim della 3 che funziona in tutti gli altri telefoni in cui la ho provata
Quando la metto nel mio mi chiede il pin però dopo mi fa "Slot 1: Nessuna scheda sim rilevata"
Qualsiasi altra sim (ma non le usim) funziona nel mio telefono.
Queste sono le specifiche dal sito da cui l'ho comprato:
Spoiler:


Vorrei sapere se c'è un modo per usare le usim sul mio telefono.
Scusate se ho sbagliato sezione spostate pure
Grazie ]]> H3G (Tre) Requiel http://www.androidiani.com/forum/h3g-tre/297404-usim-3-su-9300-a.html