Blocchi e freeze casuali

Buongiorno a tutti,

dopo una discreta selezione basata sui miei gusti e sulle mie esigenze ho scelto lo smartphone in oggetto con soddisfazione fino a qualche giorno fa. Ha sempre funzionato correttamente anche se notai già un'anomalia durante la ricarica da spento. Infatti, premendo il pulsante home non mi visualizzava la carica residua.
Qualche giorno fa durante l'inserimento della password, si freeza fino allo spegnimento dello schermo. Allo spegnimento sono seguiti svariati tentativi di attivare la schermata di blocco ma niente fino a che non decide di funzionare.
Nel pomeriggio successivo si manifesta un problema ancor più invasivo.
Durante la scrittura della password nella schermata di blocco, mi compaiono alcuni caratteri strani e non vi è alcuna risposta da parte del telefono. Si spegne e non c'è più verso di accenderlo. Sono stato obbligato a togliere la batteria reinserirla e, infine, riprovare l'accensione.
Comprendo subito che non si tratta certamente di problemi superficiali anzi!
Ieri si è riavviato da solo inspiegabilmente.
Continuo ad utilizzarlo sorvolando forzatamente sul problema e m'informo in rete se vi fossero altre testimonianze simili alla mia rispetto al prodotto specifico e, soprattutto, come avessero risolto. Non sono mancati giudizi negativi sull'assistenza Samsung tanto è vero che alcuni commenti risalgono a Giugno 2015 dove nessuno dichiarava la riparazione efficace del prodotto.
Decido di non perdere tempo con l'assistenza che non ha trovato soluzione ad un problema noto a molti utenti.
Ci tengo a precisare di avere una serie di app installate e di farne un uso moderato da utente modesto.
Questo telefono rispetta tutto quello che cerco quanto a dimensioni, estetica e tecnologia. Difficilmente può essere rimpiazzato con tutte queste caratteristiche ed una versatilità davvero divertenti per ME. La miriade di sensori che trovo molto utili. Tutto questo non compensa i problemi hardware così importanti e mi obbliga a restituirlo e guardare altrove.
Il sostituto potrebbe anche allontanarsi di poco quanto ad estetica ma non può mancare di offrire:

- led notifica (meglio policromatico)
- tasti soft-touch abbastanza retroilluminati
- display ben illuminato con i colori nitidi e vivaci come quelli offerti dal display superamoled e compatto perché mi trovo
benissimo con i 4,5 pollici!
- Buona fotocamera posteriore come quella che trovo nell'S5 mini
- leggero
- led infrarossi
- riconoscimento impronte digitali o altro sistema di protezione tipo quello offerto dall' Umi Iron Pro

Vanno bene anche alternative cinesi seppur leggermente più brutte.

Dico fin da subito che Amazon mi accetta il reso nonostante sono trascorsi più di 30 giorni dall'acquisto.

E' un peccato essermi trovato male perché l'ho scelto e lo risceglierei senza questi problemi hardware.

Voi avete risolto? Se sì, come?
Il ripristino ai dati di fabbrica non sarebbe nemmeno utile.

Buon proseguimento.

Quote:

---

Originariamente inviato da Paologalaxy86

Buongiorno a tutti,

dopo una discreta selezione basata sui miei gusti e sulle mie esigenze ho scelto lo smartphone in oggetto con soddisfazione fino a qualche giorno fa. Ha sempre funzionato correttamente anche se notai già un'anomalia durante la ricarica da spento. Infatti, premendo il pulsante home non mi visualizzava la carica residua.
Qualche giorno fa durante l'inserimento della password, si freeza fino allo spegnimento dello schermo. Allo spegnimento sono seguiti svariati tentativi di attivare la schermata di blocco ma niente fino a che non decide di funzionare.
Nel pomeriggio successivo si manifesta un problema ancor più invasivo.
Durante la scrittura della password nella schermata di blocco, mi compaiono alcuni caratteri strani e non vi è alcuna risposta da parte del telefono. Si spegne e non c'è più verso di accenderlo. Sono stato obbligato a togliere la batteria reinserirla e, infine, riprovare l'accensione.
Comprendo subito che non si tratta certamente di problemi superficiali anzi!
Ieri si è riavviato da solo inspiegabilmente.
Continuo ad utilizzarlo sorvolando forzatamente sul problema e m'informo in rete se vi fossero altre testimonianze simili alla mia rispetto al prodotto specifico e, soprattutto, come avessero risolto. Non sono mancati giudizi negativi sull'assistenza Samsung tanto è vero che alcuni commenti risalgono a Giugno 2015 dove nessuno dichiarava la riparazione efficace del prodotto.
Decido di non perdere tempo con l'assistenza che non ha trovato soluzione ad un problema noto a molti utenti.
Ci tengo a precisare di avere una serie di app installate e di farne un uso moderato da utente modesto.
Questo telefono rispetta tutto quello che cerco quanto a dimensioni, estetica e tecnologia. Difficilmente può essere rimpiazzato con tutte queste caratteristiche ed una versatilità davvero divertenti per ME. La miriade di sensori che trovo molto utili. Tutto questo non compensa i problemi hardware così importanti e mi obbliga a restituirlo e guardare altrove.
Il sostituto potrebbe anche allontanarsi di poco quanto ad estetica ma non può mancare di offrire:

- led notifica (meglio policromatico)
- tasti soft-touch abbastanza retroilluminati
- display ben illuminato con i colori nitidi e vivaci come quelli offerti dal display superamoled e compatto perché mi trovo
benissimo con i 4,5 pollici!
- Buona fotocamera posteriore come quella che trovo nell'S5 mini
- leggero
- led infrarossi
- riconoscimento impronte digitali o altro sistema di protezione tipo quello offerto dall' Umi Iron Pro

Vanno bene anche alternative cinesi seppur leggermente più brutte.

Dico fin da subito che Amazon mi accetta il reso nonostante sono trascorsi più di 30 giorni dall'acquisto.

E' un peccato essermi trovato male perché l'ho scelto e lo risceglierei senza questi problemi hardware.

Voi avete risolto? Se sì, come?
Il ripristino ai dati di fabbrica non sarebbe nemmeno utile.

Buon proseguimento.

---

ciao


per il problema del tuo terminale devi chiedere in https://www.androidiani.com/forum/ga...aggi-vari.html...


per confronti su terminali cerca/chiedi in https://www.androidiani.com/forum/co...tra-terminali/..
qui chiudo...