Allora ! Verifichiamo sei hai i permessi di root o no. E' molto semplice. Ti è comparsa tra le app una che si chiama "super user" ? Se la apri che succede ?
Quando hai usato il toolkit (coltellino svizzero per indenderci) hai selezionato il device giusto ? Visto che lo hai comprato on-line ... dove lo hai comprato ? Ti sei assicurato che fosse la versione GSM del telefono e non la CDMA/LTE ? Era specificato il fatto che fosse simlock ? Hai contattato il venditore per avere queste infomazioni se non le hai ?
Peché il toolkit funzioni su WIndows 7 deve essere avviato come amministratore per installare i driver ADB seno non lo fa ! Era per quello che non riuscivi a farlo chiaro ? Ma fino a quando non hai la certezza al 100% di che tipo di device si tratta non possiamo andare avanti: quindi devi sapere sistema operativo installato (4.0.2 ?) e la Bulild. Vai a controllare nelle info di sistema il numero di build e postalo
Intanto come ho detto sopra, avvia il toolkit come amministratore e installa i driver ADB.