furto...

[venom16]

ciao a tutti... purtroppo sono qui per chiedervi dei consigli...

1 settimana fa ho acquistato tramite parenti a londra 2 nexus4.
sono arrivati nel giro di 5 ore (velocissimi!!!!!) e il giorno successivo sono stati spediti tramite parcelforce, con assicurazione per 800£


...purtroppo è successo che a 1 giorno dalla spedizione sono stati RUBATI allo smistamento in germania, aprendo il pacchetto, rubando i telefoni, e rimettendo lì il pacchetto, che poi è stato passato al centro danneggiati e si sono accorti che era vuoto.


ora, io ho già contattato parcelforce, inviando anche fotocopie dell'ordine di google e della spedizione.
purtroppo mi hanno detto che sarà una cosa lunga, tipo 8-12 settimane, prima di poter riavere i soldi...

mi chiedevo se era possibile contattare in qualche modo anche google per la cosa.
sapere se si possono rintracciare in qualche modo, e se c'è un'assicurazione o garanzia pure da parte loro...


non avete idea di come sia disperato per ciò che è successo...............

[NekisTM]

ciao a tutti... purtroppo sono qui per chiedervi dei consigli...

1 settimana fa ho acquistato tramite parenti a londra 2 nexus4.
sono arrivati nel giro di 5 ore (velocissimi!!!!!) e il giorno successivo sono stati spediti tramite parcelforce, con assicurazione per 800£


...purtroppo è successo che a 1 giorno dalla spedizione sono stati RUBATI allo smistamento in germania, aprendo il pacchetto, rubando i telefoni, e rimettendo lì il pacchetto, che poi è stato passato al centro danneggiati e si sono accorti che era vuoto.


ora, io ho già contattato parcelforce, inviando anche fotocopie dell'ordine di google e della spedizione.
purtroppo mi hanno detto che sarà una cosa lunga, tipo 8-12 settimane, prima di poter riavere i soldi...

mi chiedevo se era possibile contattare in qualche modo anche google per la cosa.
sapere se si possono rintracciare in qualche modo, e se c'è un'assicurazione o garanzia pure da parte loro...


non avete idea di come sia disperato per ciò che è successo...............

Google non ha alcuna responsabilità in questo caso, visto che i telefoni sono stati rubati dopo che i tuoi parenti li avevano rispediti, quindi nessuna garanzia/assicurazione.

Il massimo che può fare è bloccare i dispositivi penso.

[antoninoroger]

Per i tempi di rimborso già è buono come tempo dato che le nostre poste italiane passano dei mesi!

Per quanto riguarda google non ti da nessun rimborso loro perche la responsabilità non e la sua! Per il blocco del telefono si può fare tramite imei quindi scrivi a google nel paese dove sono stati acquistati se li hai presi nello store meglio ancora e spiega tutto l'accaduto e chiedi di bloccare l'imei

PS
Per rintracciare i telefoni non credo proprio

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[venom16]

praticamente è inutile bloccarli.... chi li rivenderà li sbloccherà sicuramente...

[antoninoroger]

praticamente è inutile bloccarli.... chi li rivenderà li sbloccherà sicuramente...

No è utile ! Sbloccarli non è alla portata di tutti oltre ad essere una cosa illegale..

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[venom16]

No è utile ! Sbloccarli non è alla portata di tutti oltre ad essere una cosa illegale..

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e come faccio???

[antoninoroger]

e come faccio???

Te lo scritto sopra

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[venom16]

si ma nel senso, dove gli scrivo? ._.

[antoninoroger]

si ma nel senso, dove gli scrivo? ._.

È stato acquistato sullo palystore.UK ?

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[venom16]

È stato acquistato sullo palystore.UK ?

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sisi da quello inglese