Problema con google wallet, cosa devo fare??

[vinc98vinc]

ragazziiii aiutooo,
ho appena ricevuto un email da google wallet:
Your Google Order # with Google Commerce Ltd is currently on hold. An attempt to charge your Visa- for €358.99 EUR failed. This may have occurred because of insufficient funds, or as a precautionary measure against fraud. You may see authorizations on your billing statement for a declined charge. Occasionally, the authorization for a charge may be approved, but the actual charge for the order declined. Contact the customer service department for Visa- for help with resolving this payment issue.

If you'd still like to receive this order, make sure to update your payment information in your Google Wallet account, rather than placing a new order. If you place a new order with updated payment information, any pending orders will resume automatically. If valid payment information isn't provided within 7 days, the order will be cancelled. Update your payment information at https://wallet.google.com/updatePaymentMethod

Once you've updated your payment information, you can verify that your order is processing by reviewing your receipt at https://wallet.google.com/manage/receipt?id

cosa devo fare?? ho letto in giro che bisogna ricaricare i soldi, ma io non ne ho prk questi sono quelli che mi hanno regalato
eppure sulla cronologia postepay i soldi risultano già presi, cosa dovrei fare??? annullare l'ordine?? sono disperato

[vinc98vinc]

uffaaa, non si può fare così però, i soldi già li hanno presi, perchè fanno questi problemi??
che dite annullo tutto e lo riordino?? (se lo devo riordinare lo prendo bianco)

[Piterino78]

Non ho capito che è successo!!
Tu hai ordinato il Cell e loro dicono che mancano soldi??

[vinc98vinc]

bhoo non so, comunque ho contattato google e mi hanno consigliato di annullare tutto, e io l'ho annullato. speriamo che mi ridanno i soldi il prima possibile

[rich94]

è successa anche a me la stessa cosa .. e google mi ha inviato una mail in cui c'è scritto che mi hanno sospeso l'ordine per mancanza di fondi o per precauzione di frode quando invece i soldi erano già stati congelati, ho annullato l'ordine e spero che mi scongelino i soldi al più presto per rifare l'ordine!

[vinc98vinc]

quanto tempo fa l'hai annullato??

[rich94]

stamani verso le 10

[ZiCkY]

c'è un thread in prima pagina per queste tematiche
https://www.androidiani.com/forum/go...lay-store.html