gravi problemi con gps del nexus5 preso da glistockisti.it, come funziona assistenza?

[secondsky]

Buongiorno a tutti.
Dopo settimane di ritardi sul play store ho acquistato un nexus 5 su gli stockisti.
In generale ne sono soddisfatto, tranne per il fatto che il gps funziona davvero male.
Finché si usa anche la rete dati ok ( è impensabile di usarlo come navigatore perché salta di continuo ma a piedi si può fare).
Ora però sono in francia per una breve vacanza ed è imbarazzante: ho installato gps fix e gps status e vede 20 satelliti senza agganciarne uno, in piazza e col bel tempo.
L'iphone 4s della mia ragazza invece è istantaneo.
A volte il mio arriva ad agganciare 5 satelliti senza stimare la posizione, altre riesce ( di rado).
Passano 2 minuti e niente.

Cosa posso fare? È normale una qualità tanto scadente di questo dispositivo sul gps o ho diritto a una sostituzione?
E nel caso come funziona con gli stockisti?
Grazie
Modello d821.

[ZiCkY]

se sono passati meno di 10 giorni
Resi e Recessi - Gli Stockisti: Smartphone, cellulari, tablet, accessori telefonia, dual sim e tanto altro

altrimenti devi contattare google per la richiesta di assistenza.

comunque da esporre qui
https://www.androidiani.com/forum/go...-telefono.html

leggi bene la prima pagina