Nexus 5 problema durante chiamata

[Mari1987]

Salve a tutti

ho una domanda da porvi, durante una telefonata l'interlocutore dall'altra parte mi dice che mi sente distante, cercando nel forum ho trovato questa soluzione al problema:

Va modificata la voce: persist.audio.fluence.voicecall= da TRUE a FALSE, nel file build.prop in system!!! Drvi avere il root pero!!! Funziona!

tale problema è di tipo hardware o software? c'è una soluzione differente senza dover fare il root del telefono e cambiare quel valore?
Ho letto anche che alcuni 6p hanno lo stesso problema, anche i 5x?

Grazie