[SOS HARDWARE] Domande, dubbi e problemi di carattere HARDWARE

[panamera2013]

Farò di certo il factory reset anche perché me lo hanno richiesto quelli dell'assistenza, però per esperienza personale so che non risolverà il problema.

Ho già avuto il Oneplus One che aveva questo difetto è sinceramente neanche facendo i vari "fastboot erase" avevo risolto.

L'unica cosa che mi rammarica é che chiedendo la sostituzione di questo resto per un bel pezzo senza telefono.

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Si penso che non risolvi con il factory, è buono farlo solo per i tuoi dati. Purtroppo capitano queste cose, per questo ho un Honor 6 che mi so tenuto come muletto. Magari sei fortunato e non ti fanno aspettare tanto ma con garanzia Europa minimo so 20 - 25 giorni

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[salvatore94]

Si penso che non risolvi con il factory, è buono farlo solo per i tuoi dati. Purtroppo capitano queste cose, per questo ho un Honor 6 che mi so tenuto come muletto. Magari sei fortunato e non ti fanno aspettare tanto ma con garanzia Europa minimo so 20 - 25 giorni

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In realtà avendo ricevuto il telefono da meno di 14 giorni mi spetterebbe la sostituzione da parte del negozio con un altro nuovo di pacca.
Il negozio, gli stockisti per inciso, mi ha proposto di avviare una procedura denominata DOA nella quale ritirano il telefono e dopo aver accertato il problema me lo sostituiscono.

Non vorrei che facciano difficoltà a provare il problema, anche perché francamente a me risulta difficile non riprodurlo. Cioè lo fa sempre.

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[panamera2013]

In realtà avendo ricevuto il telefono da meno di 14 giorni mi spetterebbe la sostituzione da parte del negozio con un altro nuovo di pacca.
Il negozio, gli stockisti per inciso, mi ha proposto di avviare una procedura denominata DOA nella quale ritirano il telefono e dopo aver accertato il problema me lo sostituiscono.

Non vorrei che facciano difficoltà a provare il problema, anche perché francamente a me risulta difficile non riprodurlo. Cioè lo fa sempre.

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Be allora tranquillo magari con 10 giorni risolvi tutto se hanno disponibilità di 5NX

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[solocchi]

Salve ragazzi, ho da poco comprato il mio bellissimo nexus 5x da 32gb e già sono qui a chiedere lumi circa un problema che ho riscontrato al touchscreen.

Ma andiamo con ordine. Ho ricevuto il telefono venerdí scorso e subito mi sono reso conto che era una delle prime unità prodotte, il seriale infatti iniziava con 510 che starebbe ad indicare Ottobre 2015 come mese di produzione.

Fin da subito mi sono reso conto che utilizzando la mia tastiera (swiftkey con tutte le impostazioni ed i dizionari recuperati dal cloud) commettevo troppi errori di digitazione. Questo mi ha fatto subito pensare che ci fosse un problema di sensibilità ma ho voluto pensare che forse era la pellicola in vetro ad attenuarla.

Negli altri due giorni di utilizzo ho poi iniziato a sentire degli scricchiolii sulla cover posteriore, che diventano udibili premendo sul logo lg posto sul retro. Cercando in giro scopro che é uno dei difettucci che alcuni nexus dei primi lotti di produzione hanno.


Infine ieri sera ho deciso di fare un test del touchscreen con "Yet Another Multitouch Tester" che era l'app che si usava ai tempi del 1+1 per capire se questi aveva il problema al touchscreen oppure no.
Ebbene ho notato che il nexus inizia a non riconoscere correttamente i tocchi quando due dita si avvicinano a tipo 1cm di distanza. In questa situazione il nexus riconosce un terzo tocco, che non é 'reale', esattamente tra i due.
Inoltre capita anche che rilasciando completamente le due dita lo schermo continua a riconoscere tutti e 3 i tocchi.

Ho fatto un breve video dove si capisce meglio:

https://youtu.be/B15ijSiCSsg


Da quanto scoperto è facile dedurre che avendo il touchscreen questi problemi viene anche male ad usare la tastiera: ogni qualvolta si digitando due lettere vicine il nexus potrebbe inventare un tocco alla eventuale lettera che si trova tra le due.


A questo punto io vi chiedo dei consigli. Sono ancora nei 14 gg in cui potrei richiedere l'rma, ma avendolo usato credo che lo accettino solo nel caso di problema hardware.
Voi riscontrate questo problema? Potrebbe essermi capitata una unità fallata?

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Il mio seriale inizia con 511, l'ho comprato a Natale e problemi con il touch non ne ho avuti.
Lo scricchiolamento posteriore ce l'ho invece da mesi e non mi preoccupa nemmeno; certo non sarà bellissimo, ma mi sembra abbastanza fisiologico (lo sento un po' ovunque, tranne nella zona della batteria)

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Preso circa 4 mesi fa, seriale 510, nessun problema al touch ne tanto meno scricchiolii alla cover. Se il touch ha problemi fattelo sostituire, è un problema hardware

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Anche a me sembra un'anomalia questa del touchscreen. Se mi confermate che non avete questo problema richiedo proprio la sostituzione.

Per il fatto della cover ho letto che i primi lotti manifestavano più il problema, ma effettivamente penso vada a fortuna.


PS: Secondo voi mi fanno problemi se l'ho usato in questi 2 giorni?

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Secondo me no, perché per riscontrare eventuali problemi va per forza usato ��

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Anche secondo non ci sono problemi, non dimenticarti di fare un factory reset prima di restituirlo cosi magari fai l'ultima verifica del touch

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Farò di certo il factory reset anche perché me lo hanno richiesto quelli dell'assistenza, però per esperienza personale so che non risolverà il problema.

Ho già avuto il Oneplus One che aveva questo difetto è sinceramente neanche facendo i vari "fastboot erase" avevo risolto.

L'unica cosa che mi rammarica é che chiedendo la sostituzione di questo resto per un bel pezzo senza telefono.

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Si penso che non risolvi con il factory, è buono farlo solo per i tuoi dati. Purtroppo capitano queste cose, per questo ho un Honor 6 che mi so tenuto come muletto. Magari sei fortunato e non ti fanno aspettare tanto ma con garanzia Europa minimo so 20 - 25 giorni

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In realtà avendo ricevuto il telefono da meno di 14 giorni mi spetterebbe la sostituzione da parte del negozio con un altro nuovo di pacca.
Il negozio, gli stockisti per inciso, mi ha proposto di avviare una procedura denominata DOA nella quale ritirano il telefono e dopo aver accertato il problema me lo sostituiscono.

Non vorrei che facciano difficoltà a provare il problema, anche perché francamente a me risulta difficile non riprodurlo. Cioè lo fa sempre.

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Be allora tranquillo magari con 10 giorni risolvi tutto se hanno disponibilità di 5NX

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Unito a [SOS HARDWARE] Domande, dubbi e problemi di carattere HARDWARE.

[rexrossi]

anche il mio ha il problema del touchs come quello di salvatore94, qualcuno ha fatto l test con il programma Yet Another Multitouch Tester?

[salvatore94]

Unito a [SOS HARDWARE] Domande, dubbi e problemi di carattere HARDWARE.

Grazie mille. Tapatalk mi nasconde i thread in rilievo altrimenti avrei postato direttamente qui.


Comunque ho visto che il nexus 5x non è disponibile. Ho chiesto appositamente le tempistiche perché resterei proprio senza telefono. Il G4 mi so è rotto ed il vecchio nexus 4 ha problemi con lo schermo :/


PS: É importante capire se questo é un problema relativo al mio oppure generico. Mi spiego. Per come uso io la tastiera uno schermo poco preciso mi porta a fare un mare di errori. Sinceramente non mi va di pagare un telefono e per giunta poi fissare per dislessico con gli amici.
Se é proprio un problema di tutti i nexus 5x cerco di cambiare modello. A malincuore perché mi piace davvero un casino.

@rexrossi Potresti controllare le prime cifre del numero di serie? Il mio inizia con 510 quindi sono certo che é uno dei primi lotti di produzione. Se anche tuo é simile magari potrebbe essere un problema relativo solo a quel batch.

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[panamera2013]

Grazie mille. Tapatalk mi nasconde i thread in rilievo altrimenti avrei postato direttamente qui.


Comunque ho visto che il nexus 5x non è disponibile. Ho chiesto appositamente le tempistiche perché resterei proprio senza telefono. Il G4 mi so è rotto ed il vecchio nexus 4 ha problemi con lo schermo :/


PS: É importante capire se questo é un problema relativo al mio oppure generico. Mi spiego. Per come uso io la tastiera uno schermo poco preciso mi porta a fare un mare di errori. Sinceramente non mi va di pagare un telefono e per giunta poi fissare per dislessico con gli amici.
Se é proprio un problema di tutti i nexus 5x cerco di cambiare modello. A malincuore perché mi piace davvero un casino.

@rexrossi Potresti controllare le prime cifre del numero di serie? Il mio inizia con 510 quindi sono certo che é uno dei primi lotti di produzione. Se anche tuo é simile magari potrebbe essere un problema relativo solo a quel batch.

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Ma hai fatto lo stesso test su un altro dispositivo? Il test l'ho fatto e fino a 5 - 6 mm funziona bene, poi chiaramente se vado sotto i 5 mm qualche problema si riscontra ma credo che sia normale

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[salvatore94]

Ma hai fatto lo stesso test su un altro dispositivo? Il test l'ho fatto e fino a 5 - 6 mm funziona bene, poi chiaramente se vado sotto i 5 mm qualche problema si riscontra ma credo che sia normale

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Io ho testato solo il mio, per questo chiedo pareri.
Ho ricontrollato il video e ad occhio mi sembra molto più di 5mm. Anzi se devo essere onesto credo che si tratti di almeno 1cm di distanza. Tra l'altro, spesso, una volta che inizia a rilevare il terzo tocco anche togliendo i due tocchi originali il telefono continua a vederli tutti e 3 per un secondo o due.

Se mi potresti fare un piacere, guardati il video e controlla se a quella distanza il tuo fa il problema oppure se devi avvicinare le dita di più.

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[rexrossi]

anche il mio inizia a farlo quando ci sono 5-6mm di distanza tra le dita,il seriale è 510

[panamera2013]

Io ho testato solo il mio, per questo chiedo pareri.
Ho ricontrollato il video e ad occhio mi sembra molto più di 5mm. Anzi se devo essere onesto credo che si tratti di almeno 1cm di distanza. Tra l'altro, spesso, una volta che inizia a rilevare il terzo tocco anche togliendo i due tocchi originali il telefono continua a vederli tutti e 3 per un secondo o due.

Se mi potresti fare un piacere, guardati il video e controlla se a quella distanza il tuo fa il problema oppure se devi avvicinare le dita di più.

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Non a me non lo fa, ho provato con pollice e indice per avvicinarli il più possibile, solo sotto i 5mm fa come il tuo

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