Problema nexus 5X: si spegne subito dopo l'accensione

[mauros]

Ciao a tutti ragazzi, come potete ben capire dal titolo ho un problema abbastanza serio (credo) col mio nexus 5X. Oggi, dopo aver scattato alcune foto, il telefono si è spento con ancora almeno il 30% della batteria e non si è più riacceso. O meglio, il telefono si accende (dopo aver tenuto pigiato per un pò il tasto di accensione) ma si spegne quando ancora è sulla scritta bianca "Google" su sfondo nero. Seguendo una miniguida presente sulla sezione di assistenza di google, ho avviato il telefono con volume giù + tasto accensione e l'ho spento in maniera corretta e poi l'ho lasciato in carica per un'ora..ma non ho risolto nulla!
Ho letto in giro sul web che potrebbe trattarsi della scheda madre, mi auguro che non sia così ma temo che non ci siano alternative.
Potete aiutarmi a provare (quantomeno) a risolvere il problema? Grazie

[panamera2013]

Ciao a tutti ragazzi, come potete ben capire dal titolo ho un problema abbastanza serio (credo) col mio nexus 5X. Oggi, dopo aver scattato alcune foto, il telefono si è spento con ancora almeno il 30% della batteria e non si è più riacceso. O meglio, il telefono si accende (dopo aver tenuto pigiato per un pò il tasto di accensione) ma si spegne quando ancora è sulla scritta bianca "Google" su sfondo nero. Seguendo una miniguida presente sulla sezione di assistenza di google, ho avviato il telefono con volume giù + tasto accensione e l'ho spento in maniera corretta e poi l'ho lasciato in carica per un'ora..ma non ho risolto nulla!
Ho letto in giro sul web che potrebbe trattarsi della scheda madre, mi auguro che non sia così ma temo che non ci siano alternative.
Potete aiutarmi a provare (quantomeno) a risolvere il problema? Grazie

Ciao, ma sei stock? Provato con un factory reset?

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[mauros]

Ciao, ma sei stock? Provato con un factory reset?

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si si rom stock..rischio di perdere la garanzia con un factory reset? come si fa?

[panamera2013]

si si rom stock..rischio di perdere la garanzia con un factory reset? come si fa?

No, non perdi nessuna garanzia. Riporti solo il dispositivo allo stato iniziale. perdi app e dati utente ma tanto se funziona puoi sempre reinstallare tutto. Davvero semplice, ti posto il video

https://youtu.be/DqzwyqN4zBE

Se non risolvi con il factory non ti resta che l'assistenza

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[mauros]

No, non perdi nessuna garanzia. Riporti solo il dispositivo allo stato iniziale. perdi app e dati utente ma tanto se funziona puoi sempre reinstallare tutto. Davvero semplice, ti posto il video

https://youtu.be/DqzwyqN4zBE

Se non risolvi con il factory non ti resta che l'assistenza

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Ti ringrazio, vorrei evitare di perdere quantomeno le foto..c'è un modo per salvare i dati?

[panamera2013]

Ti ringrazio, vorrei evitare di perdere quantomeno le foto..c'è un modo per salvare i dati?

Non ricordo se con un factory reset da stock recovery ti cancella anche la memoria interna. Perché ho sbloccato e messo una recovery modificata lo stesso giorno che mi é arrivato

Penso che non dovrebbe accadere ma non ne sono sicuro al 100%

Ci sono delle guide con adb shell mettendo il tel in bootloader mode, ma se non sei tanto pratico potrebbe sembrare un po' difficile.

In ogni caso se il tel riparte e nella peggiore ipotesi ti cancella la memoria interna, puoi sempre recuperare tutto tramite questa guida che é molto più semplice

https://www.android-data-recovery.or...y.html?lang=it

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[mauros]

Ho provato a fare l'hard rest ma il telefono non si avvia nemmeno in recovery mode..se provo dopo un pò si spegne

[panamera2013]

Ho provato a fare l'hard rest ma il telefono non si avvia nemmeno in recovery mode..se provo dopo un pò si spegne

Allora può essere un problema alla scheda madre, non ti resta che l'assistenza. Cmq ricordavo bene, il factory reset di cancella tutti i dati di sistema e utente ma non cancella la memoria interna. Riprova ma se non funziona il factory c'è poco da fare

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[mauros]

Allora può essere un problema alla scheda madre, non ti resta che l'assistenza. Cmq ricordavo bene, il factory reset di cancella tutti i dati di sistema e utente ma non cancella la memoria interna. Riprova ma se non funziona il factory c'è poco da fare

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Chiaramente in assistenza formatteranno tutto vero? Ho dei dati importanti che non vorrei perdere..non ho fatto in tempo a trasferirli sul pc o tramite cloud

[panamera2013]

Chiaramente in assistenza formatteranno tutto vero? Ho dei dati importanti che non vorrei perdere..non ho fatto in tempo a trasferirli sul pc o tramite cloud

Non credo che formattano, penso che ti proporranno un rimborso completo o una sostituzione con un modello LG G5 o G6. Se poi ti recuperano anche i dati questo francamente non lo so

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