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Problemi assistenza ufficiale hauwei nexus 6P

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  1. #1
    Senior Droid L'avatar di majinbu


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    Problemi assistenza ufficiale hauwei nexus 6P

    Ragazzi dopo oltre un mese mi Ŕ ritornato il mio telefono mandato in assistenza per sostituire la batteria e risolvere alcune anomalie del bluethoot e del sensore di prossimitÓ... Ŕ tornato con gli stessi problemi ed ha detta loro con la batteria cambiata, ma cosa che mi fÓ imbestialire Ŕ tornato con tutta la scocca posteriore danneggiata nei punti in cui hanno fatto leva per aprirlo.

    Ho richiamato il call centre per segnalare la problematica e l'incompetenza dei loro centri assistenza e mi Ŕ stato detto che vorrebbero mandare un corriere a riprendere il cell, periziarlo ed eventualmente ripararlo.

    A me la prospettiva di stare almeno un altro mese senza telefono mi terrorizza ci lavoro e non posso permettermelo... io non capisco perchŔ google si sia affidata a questa azienda incompetente prima di commissionare uno smartphone.

    Che mi consigliate di fare? Io sarei tentato di andare all'associazione consumatori e chiedere anche i danni
    Simone

  2.  

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