Quanti hanno riscontrato il problema del display sollevato?

[enigmagame]

Oggi mi hanno chiamato per la terza volta riguardo al voto negativo nel questionario. Sono talmente disorganizzati/incompetenti che non sanno nemmeno chi ha chiamato prima. Ovviamente non ho saputo il perché il mio tablet non è stato riparato e ovviamente la cosa verrà passata ai superiori (LOL) e poi mi faranno sapere.
Credo di non aver mai visto un supporto tecnico peggiore di quello Asus, ecco forse come le compagnie telefoniche.

[krusty75]

Quindi per un 32gb 3g da quale seriale sono "piu' tranquillo"?

Inviato dal mio LG-E400 con Tapatalk 2

[BarciFood98]

@BarciFood98, mi spiace deluderti, ma l'assistenza non risolverà il tuo problema...

Riguardo al mio caso, questa settimana ho ricevuto ben due chiamate, dovute al fatto che nei sondaggi post assistenza sono stato pesantemente negativo: sta di fatto che non ho ancora capito perché non hanno risolto il problema. Ho ribadito il tutto e mi è stato detto che il caso e relative lamentele sarebbero passate ai superiori e che mi chiameranno per fornirmi spiegazioni. Cosa a cui non credo minimamente.
Per quanto mi riguarda, e per quello che ho letto in rete, son semplicemente ridicoli: mai più. L'unica cosa che mi spiace è il non poterlo immediatamente difendere ad un prezzo simile al nuovo, e passare ad altro...

il mio sono 2 settimane che sta in assistenza, secondo te quanto dovrò aspettare ancora?

[akiravf]

Quindi per un 32gb 3g da quale seriale sono "piu' tranquillo"?

Inviato dal mio LG-E400 con Tapatalk 2

Io ho il seriale cb0k.... Tutto perfetto, deve essere una delle ultime versioni, considera che di serie aveva la versione di android 4.2

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 2

[enigmagame]

il mio sono 2 settimane che sta in assistenza, secondo te quanto dovrò aspettare ancora?

Hai controllato lo status online? Sarà assolutamente poco veritiero ma almeno sai se è arrivato o se sta tornando. Comunque due settimane sono tante, contando che in mezzo non ci sono state festività e quant'altro.

[cristian90]

ciao ragazzi il mio e caok ma sulla parte sinistra e leggermente sollevato e a pari del bordo grigio.. . niente di preoccupante..

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 2

[akiravf]

ciao ragazzi il mio e caok ma sulla parte sinistra e leggermente sollevato e a pari del bordo grigio.. . niente di preoccupante..

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 2

Io ho la versione successiva ossia la b, evidentemente hanno risolto dalla mia

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 2

[BarciFood98]

Hai controllato lo status online? Sarà assolutamente poco veritiero ma almeno sai se è arrivato o se sta tornando. Comunque due settimane sono tante, contando che in mezzo non ci sono state festività e quant'altro.

ti spiego bene la situazione: io il mio nexus 7 l'ho comprato a mediaworld e dopo circa una trentina di giorni l'ho riportato al negozio sperando che me lo cambiassero ma mi hanno detto che soltanto entro i primi 8 giorni me l'avrebbero cambiato allora mi hanno fatto compilare un modulo per spedirlo in assistenza e gliel'ho dato e mi hanno detto che mi avrebbero mandato un sms al cellulare quando sarebbe tornato dall'assistenza e mi hanno detto che avrei dovuto aspettare circa un mese e non mi è arrivata nessuna e-mail sopratutto perchè al negozio mi sembra che non mi hanno chiesto l' indirizzo e-mail.... mi state facendo venire l'angoscia

EDIT: secondo te se chiamo l'assistenza asus mi possono dire in che stato stà il mio tab?

[stefan95]

Beh ma devi deciderti se era una e-mail o un sms
Sicuramente sapranno dirti qualcosa

[BarciFood98]

Beh ma devi deciderti se era una e-mail o un sms
Sicuramente sapranno dirti qualcosa

allora, io a quelli di mediaworld gli ho lasciato solo un recapito telefonico in modo tale che quando sarebbe tornato mi avrebbero mandato un sms così che io sarei andato a riprenderlo ma non gli ho lasciato nessuna e-mail... il problema è che io vorrei sapere in che status sta perchè sono già due settimane che aspetto. Secondo te se io chiamo l'assistenza asus mi possono dire lo status o fra quanto dovrebbe tornare?