Salve a tutti!
Sono nuovo quindi chiedo scusa della mia possibile ignoranza nell'uso di alcuni termini.
Oggi dopo che il telefono si è riavviato per due volte consucutive senza alcun apparente motivo ho rimosso la batteria e subito dopo reinserita nella speranza di risolvere il problema, al contrario al riavvio mi è comparsa una schermata dove compare la seguente frase: "Type password to decrypt storage" . Sotto ovviamente c'è la possibilità di inserire questa famosa password che però io aimè non conosco non avendola mai impostata, dopo aver chiamato la samsung e essere andato in centro assistenza mi è stato detto di dover resettare il telefono, ma come posso farlo senza poter accedere al menù?
Grazie a chiunque prenderà in considerazione questo mio problema