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Discussione:

Sms a sovrapprezzo

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  1. #1
    Senior Droid L'avatar di jerry83r


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    Sms a sovrapprezzo

    Salve a tutti, volevo chiedere se a qualcuno di voi capitato che controllando il dettaglio costi vi sono delle voci che riportano un costo esuberante per sms a sovrapprezzo ( cio a me ha detratto 4.03 ed gi la seconda volta) e nella descrizione vi scritto SMS televoto/premium quando io non ho mai inviato nessun sms, ed oltretutto il numero contatto il mio stesso numero, come mai??? Qualcuno sa aiutarmi?? Possego un Galaxy Note N-7000 pu essere qualche malware ke frega soldi??

    Vi posto l'immagine
    Cattura.PNG

  2.  
  3. #2
    Androidiano L'avatar di nextlogic


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    A me capita lo stesso quando ricevo gli sms di notifica di prelievo bancomat ecc... Ma di 0.15, e questi sms sono indicati come televoto esattamente come a te...

  4. #3
    Senior Droid L'avatar di jerry83r


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    Questa la risposta del servizio H3g alla mia domanda sul problema, mah questi so proprio scemi...

    La voce "Sms Premium/Televoto" indica alcuni servizi attivabili tramite appositi collegamenti presenti su Pianeta3, nei siti internet o tramite numeri brevi diffusi attraverso i principali canali televisivi nazionali.

    Una volta avvenuta la sottoscrizione, i gestori dei servizi Sms Premium, provvedono all'invio periodico dei contenuti offerti (es. suonerie, sfondi, informazioni) effettuando i relativi addebiti.

    Potra' conoscere i servizi in abbonamento, disponibili su Pianeta 3, accedendo al link "Servizi in Abbonamento" presente in fondo alla Home Page di Pianeta 3.

    Cliccando sul singolo servizio trovera' i dettagli relativi, le istruzioni per l'attivazione e la disattivazione dell'abbonamento ed eventuali numeri dei provider che forniscono il servizio

    i sms indicati, ricevuti in base alla attivazione dei contenuti presenti su Portale 3, non si pagano verso H3G ma verso altri fornitori di servizi, di conseguenza la Tre non rimborsa tali addebiti

    L'impegno di 3 nell'ampliare e migliorare i servizi offerti e' costante ed i suoi commenti ci aiutano a fornire ai nostri clienti un servizio sempre migliore.

    La ringraziamo per averci contattato,

  5. #4
    Senior Droid L'avatar di jerry83r


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    Cavolo mi hanno di nuovo detratto dal credito 4.03€ qualcuno mi sa aiutare?

  6. #5
    Senior Droid


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    L'hai gi scritto tu, riportando la risposta che hai avuto, vai in pianeta 3 e disattivali.....


    Inviato dal mio GT-N7000 usando Androidiani App

  7. #6
    Androidiano


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    Al massimo se le cose vanno proprio male cambia scheda... rimani sempre 3 se vuoi ma cambia numero e vedi che i problemi spariscono
    Ma sicuro che non hai cliccato su nessun tipo di offerta?

    Inviato dal mio HTC Wildfire usando Androidiani App

  8. #7
    Baby Droid


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    Allora se non riesci a disattivarli dall'area clienti. Puoi chiamare il 133 che gratuito dal 1 di luglio e chiedere la disattivazione di questi sms direttamente all'operatore.
    E se non vuoi pi che accada chiedi l'inibizioni a tali sms.

  9. #8
    Androidiano VIP L'avatar di fatelo


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    Inoltre tutti i gestori consentono l'attivazione su richiesta del Barring SMS per tutelarsi dai servizi sms a sovrapprezzo. L'unica controindicazione che il servizio potrebbe bloccare gli sms alert della banca o carta di credito in quanto spesso sono a pagamento e iniziano in decade 4. Quando il mittente testuale (es Cartasi) non dovrebbero esserci problemi, ma va verificato.

    Inviato dal mio LG-P990 con Tapatalk 2
    LG Optimus Dual - V10d Stock

  10. #9
    Baby Droid


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    Televoto premium quello che vi indicano per sottrarre denaro al vostro conto per sms ricevuti senza capire perch. E' capitato anche a me. Ho fatto disattivare il servizio ed ho scritto alla societ che aveva preso i soldi perch mi mostrassero come e dove avevo concluso l'abbonamento. risultato: ho avuto la restituzione del denaro. Non mi hanno mai mostrato come avrei concluso l'abbonamento, che io non avevo mai concluso. Quando protestate con Tre vi chiudono l'abbonamento e vi danno un numero il telefono della societ che ha preso i soldi. Chiamate e fatevi dire chi sono e quale il loro sito, poi scrivete e... buona fortuna.

  11. #10
    Baby Droid


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    Ciao, anche io sono stato "truffato" e subito diversi addebiti in fattura sotto la voce traffico extrasoglia (contenuti portale 3, pagine portale 3, sms a sovrapprezzo, ecc...). Fortunatamente ho scoperte che c' un'associazione "sosutenticonsumatori.it" che gratuitamente mi ha assistito e risolto il problema, facendomi rimborsare tutti gli addebiti ingiusti direttamente sul mio conto! Quindi cari amici state attenti con la 3 ed occhio alle fatture ;-)

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