Voce strana nel dettaglio costi...

[maschiro]

oggi smanettando con il portale della 3,sono andato a visualizzare il dettaglio dei costi nell'apposita sezione(infocosti-dettaglio parziale mese)
Ho trovato però una voce strana,che il mese scorso non ho visto(premetto che sono cliente 3 da 2 mesi).
In data 1/6/2012 c'è un addebito di 20€ con dicitura "Rata terminale",se apro il dettaglio c'è scritto " non usage cha***".
Visto che ho un contratto dove la rata terminale la scontano e visto che il mese scorso non ho trovato nulla di simile,è normale o devo iniziare a smadonnare con la 3?
Ho un top800 special con vendita a rate 3.
Attendo chiarimenti da parte vostra.
Grazie mille
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[chi66]

oggi smanettando con il portale della 3,sono andato a visualizzare il dettaglio dei costi nell'apposita sezione(infocosti-dettaglio parziale mese)
Ho trovato però una voce strana,che il mese scorso non ho visto(premetto che sono cliente 3 da 2 mesi).
In data 1/6/2012 c'è un addebito di 20€ con dicitura "Rata terminale",se apro il dettaglio c'è scritto " non usage cha***".
Visto che ho un contratto dove la rata terminale la scontano e visto che il mese scorso non ho trovato nulla di simile,è normale o devo iniziare a smadonnare con la 3?
Ho un top800 special con vendita a rate 3.
Attendo chiarimenti da parte vostra.
Grazie mille
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chiama la tre con il calendario sotto braccio e a mo di mosconi chiedi cos è quella strana voce..
ps cosa è quella cosa oscurata con ***
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[maschiro]

Originariamente inviato da maschiro
oggi smanettando con il portale della 3,sono andato a visualizzare il dettaglio dei costi nell'apposita sezione(infocosti-dettaglio parziale mese)
Ho trovato però una voce strana,che il mese scorso non ho visto(premetto che sono cliente 3 da 2 mesi).
In data 1/6/2012 c'è un addebito di 20€ con dicitura "Rata terminale",se apro il dettaglio c'è scritto " non usage cha***".
Visto che ho un contratto dove la rata terminale la scontano e visto che il mese scorso non ho trovato nulla di simile,è normale o devo iniziare a smadonnare con la 3?
Ho un top800 special con vendita a rate 3.
Attendo chiarimenti da parte vostra.
Grazie mille
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chiama la tre con il calendario sotto braccio e a mo di mosconi chiedi cos è quella strana voce..
ps cosa è quella cosa oscurata con ***
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Ho chiamato già la 3 e mi hanno detto che sarà stornata,ma sembra strano che una rata terminale sia visualizzata nella sezione dei costi della linea (telefonate,sms,internet),quindi volevo riscontri.
La voce con gli asterischi è scritta proprio così sul dettaglio del costo e non ho idea di cosa sia...


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[maschiro]

Nessuno può verificare sulla sua area compare una voce simile alla mia?!
Ovviamente avendo vendita a rate 3
Grazie mille


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[maschiro]

Uppo


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[maschiro]

Ci sono novità...
Ad oggi mi ritrovo ben 3 rate da 20€ ciascuna,per un totale di 60€ sempre con la stessa dicitura...
Ma cosa succede?!
Qualcuno può aiutarmi?!
La prima fattura che mi è arrivata riguardava solo il mese di maggio ed era regolare (addebitati solo 20 euro per il terminale e prontamente stornati),ma ora questi 3 addebiti cosa significano?!
Devo preoccuparmi?
Saranno effettivamente stornati?!
Ma perchè mi hanno addebitato 3 rate terminale?!


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[maschiro]

Butto lì la mia teoria.
Leggevo che la tre addebita anticipatamente 2 canoni mensili,quindi:
Io sono diventato cliente il 30 aprile,con la prima fattura arrivata mi hanno addebitato solo 1 mese quello corrente all'attivazione(maggio).
Ora mi addebitano giugno (sempre corrente attuale) e i famosi 2 anticipati (luglio e agosto),così mi ritrovo la rata terminale moltiplicata x 3. Potrebbe filare come ragionamento?!

Inviato dal mio GT-N7000 usando Androidiani App

[chi66]

Butto lì la mia teoria.
Leggevo che la tre addebita anticipatamente 2 canoni mensili,quindi:
Io sono diventato cliente il 30 aprile,con la prima fattura arrivata mi hanno addebitato solo 1 mese quello corrente all'attivazione(maggio).
Ora mi addebitano giugno (sempre corrente attuale) e i famosi 2 anticipati (luglio e agosto),così mi ritrovo la rata terminale moltiplicata x 3. Potrebbe filare come ragionamento?!

Inviato dal mio GT-N7000 usando Androidiani App

di nuovo???
prendi di nuovo il calendario(per sicurezza) e chiama la tre o meglio vai in un centro tre (meglio da chi te lo ha venduto) stampa il pezzo della tua area clienti e portalo con te vediamo cosa tirano fuori adesso???
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[maschiro]

Chiamato di nuovo il 133 e mi hanno detto che uno dei 3 addebiti è del mese scorso (in effetti guardando l'infocosti del mese precedente l'addebito non c'era),uno è di questo mese e l'ultimo è del mese prossimo.
Spiegandomi che essendo un vendita a rate 3,la tre deve far comparire da qualche parte queste somme...a loro risultano ma risultano anche già da stornare.
Per sicurezza sono andato in un centro 3(non dove l'ho preso) e mi hanno detto all'incirca la stessa cosa.
Appena posso andrò dove ho fatto il contratto e vediamo se anche il terzo mi dice la stessa cosa.
A me possono addebbitarle anche per i prossimi 30 mesi le rate del telefono,basta che non me le facciano effettivamente pagare... :-D


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[majinbu]

Chiamato di nuovo il 133 e mi hanno detto che uno dei 3 addebiti è del mese scorso (in effetti guardando l'infocosti del mese precedente l'addebito non c'era),uno è di questo mese e l'ultimo è del mese prossimo.
Spiegandomi che essendo un vendita a rate 3,la tre deve far comparire da qualche parte queste somme...a loro risultano ma risultano anche già da stornare.
Per sicurezza sono andato in un centro 3(non dove l'ho preso) e mi hanno detto all'incirca la stessa cosa.
Appena posso andrò dove ho fatto il contratto e vediamo se anche il terzo mi dice la stessa cosa.
A me possono addebbitarle anche per i prossimi 30 mesi le rate del telefono,basta che non me le facciano effettivamente pagare... :-D


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Si tranquillo anche io mi ero preoccupato dopo aver visualizzato quei 3 addebiti nello stesso gg però mi hanno spiegato che era tutto nella norma per le solite rate che poi sarebbero state stornate