capita anche a voi?

[painuz]

Piccola domanda per chiarire un dubbio.. mi capita da 15 giorni che se chiamo il 133 mi parte un messaggio in automatico che mi avvisa di anomalie nei pagamenti, dopo diversi controlli (banca, call center carta di credito) mi viene confermato da tutti che in data 4 ottobre la fattura è stata regolarmente incassata da Tre. Richiamando il 133 prendono atto di tutto questo, visto che anche a loro risulta il mio saldo pari a zero, e giustificano il disguido con un problema che ha riguardato 10 mila incassi di utenti con carta di credito. Ora il mio dubbio è questo capita anche a voi o il tutto è legato al fatto che il 24 ottobre è scaduto il mio vincolo con la mia top400 e che finchè non sistemano (il sistema si deve aggiornare..) non posso fare portabilità verso altri operatori?

Grazie di eventuali risposte...

Marco