Problema con l'app "Area Clienti 3"

[betavale92]

Ciao a tutti Androidiani! Volevo chiedervi una cosa, ho comprato venerdì un Galaxy SIII, passando da Tim a 3 con un abbonamento e mi hanno dato un nuovo numero che fino a stamani è rimasto attivo, poi stamani mi hanno riattivato il vecchio numero. Il fatto è che quando cerco di caricare il piano tariffario dall'Area Clienti 3, pur scrivendo il mio vecchio numero e mi da un errore: "USIM_ERROR" oppure non mi carica direttamente il piano tariffario! Qualcuno sa il perchè?

Grazie :-)

[emp]

guarda son qualche giorno che l'area clienti fa le bizze, a me, non fa vedere certe cose, da errroi, in genere ci navigo dentro e poi riesco a vedee quello che mi serve. oggi invece non mi fa vedere fatture e traffico della chiavetta, da qualche giorno non mi fa vedere a quali piani posso passare.
per quanto riguarda la portabilità, in passato, quando mi registrai al sito col numero provvisorio poi dovetti registrarmi anche col numero da cui provenivo, ma non ebbi problemi.

[TheOutsider69]

Io ho il tuo stesso problema.. A me non fa registrare neanche dal sito tre.it....

[danilofil]

Ciao a tutti Androidiani! Volevo chiedervi una cosa, ho comprato venerdì un Galaxy SIII, passando da Tim a 3 con un abbonamento e mi hanno dato un nuovo numero che fino a stamani è rimasto attivo, poi stamani mi hanno riattivato il vecchio numero. Il fatto è che quando cerco di caricare il piano tariffario dall'Area Clienti 3, pur scrivendo il mio vecchio numero e mi da un errore: "USIM_ERROR" oppure non mi carica direttamente il piano tariffario! Qualcuno sa il perchè?

Grazie :-)

Ciao a me successe la stessa cosa con la portabilità del numero.
Elimina l'app cancellando prima la cache e poi scaricala nuovamente dal play.
Così dovrebbe farti accedere senza problemi.
A parte questo, come ti hanno già detto l'app in questi giorni fa le bizze...

[TheOutsider69]

Ciao io ho risolto proprio stamattina..dopo aver spento il cell questa notte quando l'ho riacceso ho provato a registrarmi e ci sono riuscito senza problemi... penso che fosse solo un problema legato alla portabilità del numero... riprova oggi...

[flowerello]

confermo, sono passato anch'io di recente a tre (e anche persone che conosco) e siamo riusciti a registrarci all'area clienti solo il giorno dopo avvenuto il passaggio del numero..comunque in questi giorni noto diversi problemi, sia dall'app che dal sito che chiamando il 4034..