segnalare un abuso di un negozio

[myabc]

ciao a tutti. un negozio tim, se voglio fare il passaggio a tre facendo una ricaricabile allin estate da 10 euro mensili, mi obbliga a pagere 25 euro per la scheda, anche se mi dice che troverò dentro 23 euro. siccome mi hanno segnalato che questa cifra non è obbligatoria, volendo segnalare questa tecnica per fregare soldi al cliente, non trovo numeri gratuiti per contattare la 3 sia dal cellulare sia dal fisso. sembrerebbe tutto a pagamento e nessun contatto via email per i non clienti. qualcuno mi sa dire come segnalare gratuitamente questo latrocinio? oppure la 3 è proprio fondata sul latrocinio? grazie

[danilofil]

ciao a tutti. un negozio tim, se voglio fare il passaggio a tre facendo una ricaricabile allin estate da 10 euro mensili, mi obbliga a pagere 25 euro per la scheda, anche se mi dice che troverò dentro 23 euro. siccome mi hanno segnalato che questa cifra non è obbligatoria, volendo segnalare questa tecnica per fregare soldi al cliente, non trovo numeri gratuiti per contattare la 3 sia dal cellulare sia dal fisso. sembrerebbe tutto a pagamento e nessun contatto via email per i non clienti. qualcuno mi sa dire come segnalare gratuitamente questo latrocinio? oppure la 3 è proprio fondata sul latrocinio? grazie

Ma perchè devi andare in un negozio Tim per comprare una scheda 3?
Vai in un Tre store e paghi 20 euro che ti ritrovi all'interno della stessa sottoforma di traffico telefonico.

[myabc]

Danilooooooooo, errore fu era un negozio tre!
Io vorrei fare il passaggio spendendo il meno possibile in modo da fare la prova anche solo per un mese. 20 euro sono troppe......

[th3D0ct0r]

Allora fai il passaggio tramite il loro sito internet, le tempistiche a volte sono bibliche, ma spendersi sicuramente il giusto.
La mia domanda è? Che ti costa pagare 25 euro se poi vuoi attivarci sopra la allin? Quei soldi li spenderesti ugualmente in ricariche nel giro di 2 mesi.

[Razorback]

23 euro di credito significa che per 2 mesi non devi effettuare ricariche per la all-inn

[JammedDeath]

ma lui magari dopo un mese vuole uscire e anche se il credito viene trasferito non gli interessa...praticamente alcuni negozi fanno questo giochetto perchè il guadagno sulla prima ricarica contestuale è maggiore...il problema è che va proposta al cliente, non va detto come se fosse obbligatoria

[th3D0ct0r]

ma lui magari dopo un mese vuole uscire e anche se il credito viene trasferito non gli interessa...praticamente alcuni negozi fanno questo giochetto perchè il guadagno sulla prima ricarica contestuale è maggiore...il problema è che va proposta al cliente, non va detto come se fosse obbligatoria

Per evitare questo problema si fa online o si acquista una scheda in un multigestore.

[thedevilo]

mi è stata proposta la stessa cosa anceh a me! quindi voi dite che non è obbligatorio pagare la cifra iniziale di 25€?

[myabc]

gli ho detto: ma è un regolamento del vostro negozio o della tre h3g? e mi hanno risposto vergognati che loro propongono questo ma quando gli ho chiesto di parlare col responsabile, mestamente mi ha tirato fuori la scheda da 10 euro con 10 euro di credito! uno scempio! counque mi è servito solo per una portabilità (triangolazione), mai userei un numero tre

[Morbidino]

A me ed alla mia ragazza ci hanno fatto pagare 23€.
Ma se io voglio passare ed ho già soldi nella vecchia sim, non mi pare giusto dover avere altri 20€ che sfrutterei, nel mio caso 5 mesi dopo... i 10 o 20€ li avrei usati per fare altre cose subito!