[GUIDA] Disattivare abbonamenti 5 euro/setttimana H3G (SERVIZI PREMIUM)

[barneysmx86]

Come faccio a togliere questo fastidioso problema?? Grazie

Ciao, la risposta la trovi in prima pagina. Dopo che hai disattivato gli abbonamenti contatta la 3 tramite operatore del servizio clienti o tramite Facebook e chiedi di attivare il 'barring wap'.

[Ironluky]

hehhehe!

Il punto è che io chiamo il servizio clienti da tutto il giorno e non riesco mai a parlare con un operatore. Sento sempre il solito disco senza mai la possibilità di parlare con un essere umano

Non ricordo la sequenza che ho fatto, ma son riuscito a parlare con una ragazza gentilissima, ma soprattutto italiana!

[Tonio95]

Grazie ho risolto. Vorrei sapere una cosa. Ma questa cosa non dovrebbe essere illegale?

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[Ironluky]

Illegale?!?! Illegale è da parte loro che ci fregano i soldi senza autorizzazione!

[Tonio95]

Illegale?!?! Illegale è da parte loro che ci fregano i soldi senza autorizzazione!

Si dico questa cosa di fregare i soldi senza motivo. Dovrebbe essere illegale

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[Ironluky]

Si dico questa cosa di fregare i soldi senza motivo. Dovrebbe essere illegale

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Siamo in italia!

[carlozac]

Non è vero. E' stata riconosciuta ufficialmente la 'pratica commerciale scorretta'. Qui l'articolo di repubblica Truffe cellulari e super bollette: multe Antitrust da 5 mln di euro ai quattro operatori telefonici - Repubblica.it

In pratica gli operatori affermano di non essere complici ma, di fatto, guadagnano 600mln di euro l'anno da questo business degli abbonamenti-fregatura.
Su tutti i contratti dell'universo servono firme, controfirme, copie di documenti e, comunque, si ha un diritto di recesso mentre qui ti succhiano i soldi semplicemente cliccando un 'chiudi' o un 'salta pubblicità'.
Tu ti senti molto sollevato quando capisci che è un abbonamento e quando riesci a disattivarlo ma comunque ti hanno succhiato 5€.

Molta molta amarezza

[barneysmx86]

Attendiamo con impazienza le contromisure degli operatori italiani per ripianare i mancati guadagni derivanti da questa delibera dell'Antitrust.

[CHIUSO OT]

[carlozac]

in realtà hanno messo a pagamento un sacco di servizi proprio dopo questa sanzione.

Comunque fatelo tutti. Prevenite questa truffa chiamando il vostro operatore e facendovi bloccare il wap billing. E' l'unico modo per prevenire queste truffe

[SkLeRaTO]

Eccomi fresco fresco di attivazione "hot times", il bello è che ero a telefono non stavo nemmeno navigando, l'ultima connessione era di mezz'ora prima su un sito che pubblicizzava un'app, ho contattato la 3 italia telefonicamente e contemporaneamente su facebook con il risultato che:

1)a telefono la ragazza mi ha detto che dovevano passare 24 ore per intervenire a disattivare, poi rimborsare, poi bloccare tutto per evitare futuri fastidi

2) su facebook mi hanno disattivato solo l'opzione, dicendo che "in via eccezionale" predisponevano una ricarica da 5 euro, ma solo e soltanto per questa volta (nonostante io avessi chiesto un rimborso e blocco servizi a pagamento)

La cosa più triste è che avevo 15 euro tondi, mi hanno levato più di 5 euro, forse 5 e 20 centesimi, quindi con la loro "ricarica eccezionale" non torno nemmeno ai 15 tondi... ma vi sembra normale?