help, qualcuno mi spieghi il perchè, io non ci capisco pù nulla!!
i miei figli (12 e 14 anni) avevano necessità di sms e internet fuori casa così gli ho fatto la ricaricabile all-in large della 3 a 9.90/mese che era conveniente e aveva tutto ma già il mese scorso ho dovuto fare mail, fax e raccomandate per avere il rimborso di addebiti per cose che non avevo richiesto (sono entrami i contratti intestati a me) ma ora è assurdo che mentre i figli sono wifi in casa (ho la vodafone station 2 con contratto all inclusive) la 3(che dovrebbe fornimi 2 gb di internet per giunta) mi addebiti i soldi (più di 10 euro/mese per cui come se all in large costasse il doppio) per il collegamento con Tim?? ma che c'entra la Tim che a casa ho vodafone e sul cellulare la 3, mi hanno risposto che in casa forse non c'è la copertura, ma sul sito avevano verificato prima la copertura e avevano dichiarato che c'era, inoltre non vedo perchè il segnale Tim impedisce la connessione wifi di vodafone? Scusate, spiegatemi con parole semplici, please, sono la solita jurassica di 50anni. .. i miei figli mi faranno impazzire!! Secondo voi mi conviene tornare a vodafone anche se costa un pò di più?? help me, please