Disattivazione abbonamento Top 400

[Orpheus1990]

Salve a tutti, premetto di aver già cercato per il forum, senza però trovare una risposta pienamente esaustiva.
Verso fine luglio mi scade la Top400, vorrei cambiare operatore senza perdere il mio numero, è necessario che per la disdetta mandi una raccomandata R/R alla sede h3G di Roma o allo scadere del contratto basta semplicemente cambiare operatore?
Grazie a tutti

[TheSteve]

Salve a tutti, premetto di aver già cercato per il forum, senza però trovare una risposta pienamente esaustiva.
Verso fine luglio mi scade la Top400, vorrei cambiare operatore senza perdere il mio numero, è necessario che per la disdetta mandi una raccomandata R/R alla sede h3G di Roma o allo scadere del contratto basta semplicemente cambiare operatore?
Grazie a tutti

anzitutto ti consiglio di contattare il servizio clienti per farti dire esattamente in che giorno ti scade la top400, e di agire solamente il giorno successivo per non incorrere in penali di alcun tipo

e si, se vuoi mantenere il numero ti basta fare portabilità a un qualsiasi altro operatore. inviando la raccomandata per chiudere un abbonamento si perde il numero

[Orpheus1990]

Grazie
La promozione scade domani, quindi basta cambiare operatore e tutto si conclude cosi?
Domani purtroppo difficilmente riusciro a cambiare operatore, magari tra 2-3 giorni. Sai se mi faranno pagare un mese per intero?

[TheSteve]

si, ti basta fare portabilità. per la rata mensile dipende, probabilmente si se ti hanno già emesso il conto per i prossimi due mesi (leggo che la top 400 ha fatturazione bimestrale anticipata) ma se invece ancora non è stato emesso e magari riesci a fare la portabilità entro la fine di luglio può essere che non paghi il mese

[Orpheus1990]

La fattura è stata emessa una settimana fa, guardando bene è per il bimestre luglio-agosto..
Teoricamente potrei pure aspettare a fare la portabilità..

[nydardosh]

confermo che devi fare il passaggio.
io lo feci sempre con la top400 dopo qualche giorno della fine vincolo.