Salve a tutti,
a dicembre mi scade il contratto 3 "Top infinito plus" con telefono incluso, precisamente il 28/12/2017.
Non voglio piu avere niente a che fare con questo gestore, da ogni punto di vista.
Ho letto che bisogna comunicare con anticipo la disdetta se no per "tacito accordo" il contratto viene rinnovato.
Le mie domande sono:
1) Le modalità nella quale posso comunicare la disdetta o meglio il non rinnovo del contratto (in negozio? al numero clienti? raccomandata?)
2) Se chiudendo il contratto mantengo il mio numero. Ho la portabilità verso un altro operatore? C'è una procedura per avere la portabilità? non so prima di disdire devo andare dal nuovo gestore? devo richiederla a 3?
Sono un po confuso sulle modalità di tutto ciò, infatti mi sto muovendo con anticipo.
Vi ringrazio in anticipo per la vostra attenzione