Assistenza HTC e Garanzia legale/IMPORTANTE!!

[Androix]

Anche io devo mandare il cellulare in assistenza. Ho problemi con il led, il sensore di prossimità e il bilanciere del volume che oltre ad essersi rotto è anche stra rovinato! Oltretutto il touch e i pulsanti soft touch sembrano meno reattivi ma anche i colori più sbiaditi! Ovviamente mandero tutto con i SW originali!! La tempistica dell assistenza?

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 2

In questo periodo non dovresti andare oltre i 20 giorni

[Ares77]

In questo periodo non dovresti andare oltre i 20 giorni

Per me sono stati 10.

Inviato dal mio Desire HD con Tapatalk 2

[fabribasi]

In questo periodo non dovresti andare oltre i 20 giorni

Ammazza ma non sono troppi! È venuto il corriere a casa o siete andati voi? Devo fare un pacchetto qualcosa? Come faccio a comunicare i problemi?

Inviato dal mio Desire HD con Tapatalk 2

[Androix]

Ammazza ma non sono troppi! È venuto il corriere a casa o siete andati voi? Devo fare un pacchetto qualcosa? Come faccio a comunicare i problemi?

Inviato dal mio Desire HD con Tapatalk 2

leggiti bene il primo post

[fabribasi]

ho fatto tutto, ho riportato il cellulare come mamma l'ha fatto.. ovvero s-on e il sw originale! Ho usato un apposito tool che mi ha ripristinato tutto!
Mandato via corriere il 22 anche se oggi non ancora risulta arrivato alla HTC! Nelle motivazioni ho messo oltre al bilanciere del volume, il tasto power, il led e il sensore di prossimità anche difetti alla sensibilità del touch e dei tasti soft anche se ultimamente sembravano funzionare meglio! Chattando con la tipa mi ha detto che avrebbero sostituito anche la scritta posteriore (htc) che aveva perso la lettera t e c, di questo non ne sono sicuro ma in ogni caso l'ho incluso nei problemi del cellulare! Speriamo bene!

Edit:
Oggi mi è tornato dell'assistenza! Mi hanno dato un cellulare nuovo!

[skyren]

salve, mi è stato detto da HTC che siccome il microfono è collegato alla scheda madre, il telefono non puo passare in garanzia se ha il bootloader sbloccato. che dovrei fare ora? il telefono ora come ora lo ha htc

[peppe68]

salve, mi è stato detto da HTC che siccome il microfono è collegato alla scheda madre, il telefono non puo passare in garanzia se ha il bootloader sbloccato. che dovrei fare ora? il telefono ora come ora lo ha htc

TI sei avvalso della garanzia legale o commerciale?
Cioè hai portato il dhd presso il negoziante oppure al centro assistenza?

[skyren]

negoziante

[peppe68]

negoziante

allora rileggiti i miei post precedenti partono dai primi di ottobre.
Hai buone possibilità!!

[skyren]

potresti spiegarmi semplicemente cosa dovrei fare?