Assistenza HTC e Garanzia legale/IMPORTANTE!!

[Sinir696]

Sollecita sollecita però prima chiedi al centro assistenza on_line magari è pronto ed è in attesa di essere spedito


Inviato dal mio Desire HD usando Androidiani App

[Androix]

Avevi ragione....in htc mi hanno detto telefono pronto dal 20 gennaio...con ticket chiuso e riparazione in garanzia con sostituzione di scheda madre.
Ho inviato mail di fuoco al rivenditore per la consegna.

[4-3-3]

ho chiamato il numero di milano,questo al telefono mi ha fatto fare varie procedure,ma il telefono dopo il factory reset si ferma sulla schermata "android",adesso se io lo mando in assistenza l'accendono vedono che c e' la 3d remix come rom e invalidano la garanzia no???
Come posso mettere quella originale di rom e far valere il tutto?
Parliamo sempre di uncell che non si sblocca appunto perche' il mio cell ha il touch nella parte bassa che non funziona...

[labronico]

ho chiamato il numero di milano,questo al telefono mi ha fatto fare varie procedure,ma il telefono dopo il factory reset si ferma sulla schermata "android",adesso se io lo mando in assistenza l'accendono vedono che c e' la 3d remix come rom e invalidano la garanzia no???
Come posso mettere quella originale di rom e far valere il tutto?
Parliamo sempre di uncell che non si sblocca appunto perche' il mio cell ha il touch nella parte bassa che non funziona...

Scusa, ma te hai fatto una modifica software, mica hardware... La garanzia dovrebbe essere ancora valida!

Inviato dal mio HTC Desire HD with Beats Audio usando Tapatalk

[4-3-3]

Scusa, ma te hai fatto una modifica software, mica hardware... La garanzia dovrebbe essere ancora valida!

Inviato dal mio HTC Desire HD with Beats Audio usando Tapatalk

infatti dovrebbe,ma l assistenza mi ha detto che ogni modifica software o hardware va a intaccare la garanzia,pensa mi ha detto che anche un app scaricata potrebbe creare problemi...
Ma qualcuno di voi ha mai spedito un cell rootato a como?
Come e' andata a finire?

[labronico]

infatti dovrebbe,ma l assistenza mi ha detto che ogni modifica software o hardware va a intaccare la garanzia,pensa mi ha detto che anche un app scaricata potrebbe creare problemi...
Ma qualcuno di voi ha mai spedito un cell rootato a como?
Come e' andata a finire?

Magari lo hai già fatto, ma la butto lì: hai provato a ri-flashare da capo?

[Androix]

il mio era piantato con tanto di recovery root e rom ICS....riparato in garanzia a Milano...forse e' anche questione di chi ha o non ha voglia di puntarsi contro...

[4-3-3]

Magari lo hai già fatto, ma la butto lì: hai provato a ri-flashare da capo?

Guarda ho riflashato tutto,adesso tramite un sito in italiano e leggendo il post di un altro ragazzo ho inserito la ROM originale,infatti all accensione e subito dopo riappare il marchio htc con la musichetta quietly brillant,lo sblocco e' tornato quello originale dove bisogna tirare giu' quella specia di arcobaleno,lo mando cosi in assistenza giovedi e spero in cristo...
Cmq sono oggetti delicati,e' bastata una caduta da 10 cm e il touch si e' sputtanato...

[4-3-3]

il mio era piantato con tanto di recovery root e rom ICS....riparato in garanzia a Milano...forse e' anche questione di chi ha o non ha voglia di puntarsi contro...

Chi te l ha riparato a Milano?io so che in garanzia lo porti al centro raccolta e poi lo spediscono a Como,almeno cosi mi hanno detto al telefono l HTC...

[lorenzo80]

Ciao ragazzi, io ho consegnato il mio desire hd ieri al centro raccolta che lo manda alla casa madre... mi ha detto la ragazza che in media nel giro di 10-15gg risolvono e rispediscono!!! p.s. io avevo dei problemi con la lettura della sim e mi obbligava in 2 scelte: spegnere o riavviare, poi 3 gg fa mi ha fatto delle righe blu orizzontali sullo schermo!!! (tra l'altro mentre lo tenevo sul suo supporto in macchina!!!) qualcuno ha riscontro difetti simili? grazie..