Risposta HTC su Desire "autoavviante"

[SEngine]

Cari tutti
Dopo aver scritto e riscritto all'assistenza HTC sul fatto che già più volte avevo INUTILMENTE provato l'hard reset (ossia reinstallare il S.O. Android) sul mio "bellissimo" Desire "autoavviante" (riavvio ogni qualvolta provo a connettermi su una rete 3G) e che quindi L'UNICA soluzione era la sostituzione della MOBO. ecco la risposta della HTC

Gentilissimo Sig. XXX, Grazie per aver contattato il nostro supporto tecnico. Il nostro obiettivo e' offrirle un servizio di alta qualità e rispondere a tutte le sue domande. Recentemente ci ha scritto riguardo la sostituzione del Suo palmare. La informiamo che i tecnici HTC, dopo un'approfondita diagnosi, non hanno riscontrato nessuna anomalia sul Suo palmare. Pertanto il centro assistenza non puo' accettare la Sua richiesta.

e ora che devo fare ???
Sto seriamente pensando al 4g...e mandare a .... sta c.... di HTC

Saluti a tutti

[Nevan]

Cari tutti
Dopo aver scritto e riscritto all'assistenza HTC sul fatto che già più volte avevo INUTILMENTE provato l'hard reset (ossia reinstallare il S.O. Android) sul mio "bellissimo" Desire "autoavviante" (riavvio ogni qualvolta provo a connettermi su una rete 3G) e che quindi L'UNICA soluzione era la sostituzione della MOBO. ecco la risposta della HTC

Gentilissimo Sig. XXX, Grazie per aver contattato il nostro supporto tecnico. Il nostro obiettivo e' offrirle un servizio di alta qualità e rispondere a tutte le sue domande. Recentemente ci ha scritto riguardo la sostituzione del Suo palmare. La informiamo che i tecnici HTC, dopo un'approfondita diagnosi, non hanno riscontrato nessuna anomalia sul Suo palmare. Pertanto il centro assistenza non puo' accettare la Sua richiesta.

e ora che devo fare ???
Sto seriamente pensando al 4g...e mandare a .... sta c.... di HTC

Saluti a tutti

che risposta da Noob,,, se me lo rimandano ancora auoriavviante lo mando affan*ulo,insieme al froscio ed al robottino verde..pensavo che htc costruisse terminali d'elite ..a fine week end saprò dirvi come è finita la mia telenovela del desire che si riavvia...meglio comprare un nokia o un melafonino a sto punto...

[SEngine]

NO io NON mi arrendo
Glielo rimando fino a quando non me lo sostitutiscono. E comincio a mettere in mezzo pure le associazioni di consumatori.

[mdsk]

sconvolgente ragazzi... è inammissibile... più leggo di questi post e più mi verrebbe di dare "fuoco" a tutta l'htc o la Corea che dir si voglia (l'htc è coreana vero?) ovviamente è solo uno sfogo non ho nulla contro i coreani spero mi capiate... nessuna polemica...

io credo che sia il caso quando ritirate il terminale e quando lo farò io vi assicuro che... (lasciamo stare va, l'ho già scritto da qualche altra parte cosa ho intenzione di fare se me lo daranno fallato) di provarlo d'avanti all'operatore tanto abbiamo capito che minimo dovremo mandarlo due volte per avere la loro attenzione e comunque troppi stanno andando in assistenza dovranno ammettere che c'è qualcosa che non va, sebbene sia solo una partita fallata...

spero che quando ne prenderanno atto (se mai lo faranno) facciano un richiamo come avviene per le autovetture del tipo: "tutti quelli con terminale htc desire cod imei: dal xxxxxxxxxxfaxxxlo al xxxxxxxxxxxxncuxx in assistenza e per l'inconveniente custodia htc in pelle con la scritta htc d'oro 24carati...

sto sognando vero?

[Nevan]

sconvolgente ragazzi... è inammissibile... più leggo di questi post e più mi verrebbe di dare "fuoco" a tutta l'htc o la Corea che dir si voglia (l'htc è coreana vero?) ovviamente è solo uno sfogo non ho nulla contro i coreani spero mi capiate... nessuna polemica...

io credo che sia il caso quando ritirate il terminale e quando lo farò io vi assicuro che... (lasciamo stare va, l'ho già scritto da qualche altra parte cosa ho intenzione di fare se me lo daranno fallato) di provarlo d'avanti all'operatore tanto abbiamo capito che minimo dovremo mandarlo due volte per avere la loro attenzione e comunque troppi stanno andando in assistenza dovranno ammettere che c'è qualcosa che non va, sebbene sia solo una partita fallata...

spero che quando ne prenderanno atto (se mai lo faranno) facciano un richiamo come avviene per le autovetture del tipo: "tutti quelli con terminale htc desire cod imei: dal xxxxxxxxxxfaxxxlo al xxxxxxxxxxxxncuxx in assistenza e per l'inconveniente custodia htc in pelle con la scritta htc d'oro 24carati...

sto sognando vero?

speriamo lo facciano,,,, anche se io mi pento di aver acquistato una custodia in pelle piel frama da 70€ per un cellulare che si spegne....

[mdsk]

speriamo lo facciano,,,, anche se io mi pento di aver acquistato una custodia in pelle piel frama da 70€ per un cellulare che si spegne....

azz... certo uno smartphone ha bisogno di stare comodo io ne ho spese 32 per tre pellicole protettive per lo schermo una custodia in silicone nero e una custodia in similpelle "tipo" la tua solo che invece di aprirsi in verticale si apre orizzontale...

[crimiglio]

Porca paletta ragazzi pensavo di comprarmi un HTC in questi giorni, ma leggendo le vostre discussioni ho cambiato idea... ma a parte il riavvio, almeno la durata della batteria è decente?
E scalda come il Samsung Galaxy o non sembra di avere un calorifero tra le mani?
Scusate se sono un po' off topic!

[lunard]

Cari tutti

Gentilissimo Sig. XXX, Grazie per aver contattato il nostro supporto tecnico. Il nostro obiettivo e' offrirle un servizio di alta qualità e rispondere a tutte le sue domande. Recentemente ci ha scritto riguardo la sostituzione del Suo palmare. La informiamo che i tecnici HTC, dopo un'approfondita diagnosi, non hanno riscontrato nessuna anomalia sul Suo palmare. Pertanto il centro assistenza non puo' accettare la Sua richiesta.

Temo che avrò la stessa identica risposta al TERZO intervento (il primo ridicolo, il secondo inesistente)

Consegno nelle mani di HTC ancora un briciolo di fiducia, vediamo come si comportano.

Se il device non verrà sostituito o sistemato (sostituzione della scheda madre?), cercherò almeno di dare risalto al problema su blog nostrani, non per infangare il nome di HTC (mediamente corretta) o dell'ottimo Desire, ma per mettere in guardia possibili acquirenti sfortunati come il qui presente, che potrebbero incappare nello stesso spiacevolissimo iter.

ciao.