CLASS ACTION contro HTC per RIAVVIO DESIRE

[nimeca]

Ho spedito il cell in assistenza il 01/09 aspetto di vedere se è tutto ok.. altrimenti per me è ok la class action

[alenyc]

mia personale opinione:

aspettiamo un attimo e vediamo se questa lunga attesa in assistenza porta veramente a giovamenti....

magari stanno davvero aspettando le schede riviste e funzionanti....

in caso dovessero rietrare ancora telefoni afflitti dal problema,possiamo procedere...

[Sandro1234]

Ho spedito il cell in assistenza il 01/09 aspetto di vedere se è tutto ok.. altrimenti per me è ok la class action

...dall' 1/9 ??????

[alenyc]

tengo informati anche voi sulla situazione:

in htc ad oggi non ha ancora le schede da sostituire,l'operatore mi ha detto che al cs continuano a chiamare persone sempre per lo stesso problema e sempre perchè il telefono è fermo in assistenza da tempo....hanno fatto una riunione per cercare di risolvere la situazione...

per cui una class action allo stato attuale non servirebbe a nulla,solo ad incasinare di piu la situazione,servirebbe solo a buttare benzina sul fuoco....

se ne deve parlare nel momento in cui i telefoni cominciano a rientrare...

[Sandro1234]

tengo informati anche voi sulla situazione:

in htc ad oggi non ha ancora le schede da sostituire,l'operatore mi ha detto che al cs continuano a chiamare persone sempre per lo stesso problema e sempre perchè il telefono è fermo in assistenza da tempo....hanno fatto una riunione per cercare di risolvere la situazione...

per cui una class action allo stato attuale non servirebbe a nulla,solo ad incasinare di piu la situazione,servirebbe solo a buttare benzina sul fuoco....

se ne deve parlare nel momento in cui i telefoni cominciano a rientrare...

Ho ritirato stasera il telefono. Ha lo stesso IMEI e lo stesso S/N secondo voi che vuol dire...... quello che penso? Nel foglio dove c'è scritto Lavorazione Eseguita è stato crocettato RIPARAZIONE ELETTRICA ma senza indicare nient'altro. Secondo voi che cavolo hanno fatto?

Comunque sia domani devo fare 500 Km ... metterò su il navigatore e vedrò se si riavvia

[sangel]

oggi rimandato per la seconda volta in riparazione speriamo bene

[cesco]

Ho ritirato stasera il telefono. Ha lo stesso IMEI e lo stesso S/N secondo voi che vuol dire...... quello che penso? Nel foglio dove c'è scritto Lavorazione Eseguita è stato crocettato RIPARAZIONE ELETTRICA ma senza indicare nient'altro. Secondo voi che cavolo hanno fatto?

Comunque sia domani devo fare 500 Km ... metterò su il navigatore e vedrò se si riavvia

ciao sandro!...ti ho risposto anche su facebook nella discussione!!....comunque , secondo me se e' rientrato con uguale IMEI MAC E S/N secondo me non hanno sostituito la mobo!...imei e mac dovrebbero assolutamente cambiare!

[nimeca]

Questa la risposta alla mia domanda dell'indirizzo della sede legale di htc in italia per richiedere un risarcimento visto che il tel è in assistenza da un mese...

Gentilissimo , sig .... Grazie per aver contattato il nostro supporto tecnico. Recentemente ci ha contattato riguardo alla sua richiesta per la sede legale in italia , con dispiacere la informo che la sede ufficiale per htc e' in inghelterra e non c'e' in italia. per lo stato del suo telefono , la informo che hanno sostituito la scheda madre e mandano il telefono al punto raccolta , magari che lei contatta il punto raccolta nei prossimi giorni per sapere informazione sul suo telefono. ......... Distinti saluti Natasha ha HTC

Ma è possibile?... questi fanno tutto quello che vogliono..... col risultato che questo è stato il mio primo ed ultimo cell htc acquistato.!!

[alenyc]

beh dai ti hanno cambiato la scheda e lo stanno rimandando indietro...non è andata tanto male....piu o meno siamo messi tutti allo stesso modo come tempi di attesa e il problema ormai è risaputo...le schede non le avevano....

adesso il tuo sta tornando indietro,idem per ricki80 che ci ha aggiornato sulla sua situazione....

dai non è andata male.....

[Ricki80]

....idem per ricki89....

Grazie per avermi ringiovanito di 9 anni!