io ho il tuo stesso identico problema!!
ho anche chiamato il servizio clienti wind e mi hanno chiesto che smartphone possedevo :
io: htc desire
wind: ok mi da il codice!?
io: che codice?!?!?
wind: il codice del telefono... si chiama desire ma sicuramente ha una nomenclatura numerale.....
io:no guarda si chiama desire e non ha nessun codice...
wind: mi spiace ma senza il codice non possiamo aiutarla....
io: MA vaff