Assistenza [Esperienze con l'Assistenza - Feedback centro Assistenza]

[iLuke]

Sei una pippa altro che elevate u.u comunque hai compilato il modulo per "velocizzare" i tempi ?

intendi quel pdf allegato ad una mail? Se si, l'ultima volta impiegarono 25gg, non mi sembra poi cosi tanto veloce

[salvy931]

intendi quel pdf allegato ad una mail? Se si, l'ultima volta impiegarono 25gg, non mi sembra poi cosi tanto veloce

Nope quello su elevate 😂 dove metti i tuoi dati e la descrizione del problema così ci pensano loro a farti passare per la corsia preferenziale

[iLuke]

Nope quello su elevate �� dove metti i tuoi dati e la descrizione del problema così ci pensano loro a farti passare per la corsia preferenziale

Si, da li sono partito infatti.. poi mi han contattato telefonicamente senza però far alcun riferimento ad Elevate, avevano anche il mio indirizzo che non era quello specificato li. Gliel'ho comunque specificato sul foglio compilato di essere iscritto Elevate, vediamo

[nightcervant]

Parte oggi il mio m8 per il suo giro in assistenza.. Riparazione allo speaker guasto.
Speriamo torni presto e magari con Lollipop già a bordo

Ps, essendo utente HTC Elevate spero di velocizzare un po la cosa. Senza m8 è davvero dura

Tanto ti torna tra 30 giorni con il problema "risolto"... Metto tra virgolette perchè non lo risolvono XD

[salvy931]

Si, da li sono partito infatti.. poi mi han contattato telefonicamente senza però far alcun riferimento ad Elevate, avevano anche il mio indirizzo che non era quello specificato li. Gliel'ho comunque specificato sul foglio compilato di essere iscritto Elevate, vediamo

Si vede che ti conoscono pure loro 😁

[iLuke]

Parte oggi il mio m8 per il suo giro in assistenza.. Riparazione allo speaker guasto.
Speriamo torni presto e magari con Lollipop già a bordo

Ps, essendo utente HTC Elevate spero di velocizzare un po la cosa. Senza m8 è davvero dura

Tornato dopo esattamente 15 giorni. Cellulare riparato e nuovamente funzionante. Tempi un po' lunghi ma fondamentalmente nessun problema

[ingwye]

Tornato dopo esattamente 15 giorni. Cellulare riparato e nuovamente funzionante. Tempi un po' lunghi ma fondamentalmente nessun problema

Con Lollipop?

[iLuke]

Con Lollipop?

Seh magari.. L'aggiornamento ufficiale è uscito oggi mentre il mio telefono è stato spedito (dicono) da venerdi scorso lo aggiorno manualmente

[pirelli87]

Io invece oggi ho portato al centro di raccolta il mio M8 dopo aver contattato l'assistenza Htc via telefono. Ho un problema sull'ingresso usb, non carica e non si connette al pc. Ho notato ieri, mentre l'ho collegato per caricare, che puzzava un po' di bruciato. Spero me lo riparino il prima possibile.